Hepsiburada İade iade talebi reddedildi

Hepsiburada üzerinden 4600322794 numaralı siparişimle aldığım IKEA Cymbalblomma 150x200 tek kişilik nevresim seti 14 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü 2 Kasım’da açtığımda, yorgan kılıfında hiçbir düğme veya fermuar olmadığını ve bu nedenle kullanışsız olduğunu fark ettim. Ayrıca ürün, beklediğimden çok d...

21 Ekim 2025 tarihinde "gelir market" adlı satıcıdan Hepsiburada üzerinden 471 763 759 4 numaralı siparişimle toplam 96 adet Lays Klasik ürünü satın aldım. Siparişim İstanbul Beşiktaş adresine teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda, sadece 15 adet Lays Klasik ürünün doğru gönderildiğini, kalan ürünl...

28 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden boxace satıcısından Tutku marka boxer siparişi verdim (sipariş no: 403 095 781 7). 31 Ekim'de ürün elime ulaştı. Paketi açtığımda, ürünlerin ambalajı ve etiketleri orijinal Tutku ürünlerinden tamamen farklıydı; baskılar ve kalite çok kötüydü. 6 adet sipariş ve...

13 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Tiandy T-C38WS Spec:dak5/e/y/m/h/2.8mm 8 Megapiksel Starlight wdr ır Bullet IP Kamera - Sesli - ık10 Full Metal - 2.88mm Lens - 17 Analiz Özelliği ürününü 140.976 TL bedelle sipariş ettim. Ürün 19 Ekim'de tarafıma ulaştı. Paketlemenin çok basit ve yetersiz olduğunu g...

Hepsiburada üzerinden Boy Servis’ten Fakir Eko Veyron süpürge hortum seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında, görsellerde belirtilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Gönderilen parçalar kalitesizdi, hiçbir parça birbiriyle uyumlu değildi ve kullanılamaz durumdaydı. Bu ürün için 600 T...

Hepsiburada üzerinden 486 525 835 2 numaralı siparişimle aldığım ürünler için 22 Ekim tarihinde uygulama üzerinden cayma hakkı ve iade talebi oluşturdum. Ürünleri teslim aldıktan sonra yalnızca kutusundan çıkarıp kontrol ettim ve yasal süresi içerisinde, tüm kutu içeriğiyle birlikte, hiçbir şekilde ...

20 Eylül’de Hepsiburada üzerinden “bluetooth 5.3 mobil oyun aksesuar seti – PUBG uyumlu” adlı ürünü satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için 8 Ekim çarşamba günü Yurtiçi Kargo ile (takip no: 316287752119) iade işlemini başlattım ve ürünü, eksiksiz şekilde kutusuna koyarak gönderdim. İade talep numaram: ...

23 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Ugreen Nexode Pro 100w model elektronik ürünü sipariş ettim. Ürün zaten planlanan teslim tarihimden daha geç teslim edildi. Ürün tarafıma teslim edildiğinde üzerinde çizik vardı ancak o anda bunu çok önemsemedim. Ürünü bir süre kullandıktan sonra artık ihtiyac...

15 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Zirve Storee mağazasından Tineco Floor One s5 model ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusu hasarlıydı ve daha önce kullanılmış gibi görünüyordu. Buna rağmen ürünü kullanmaya çalıştım fakat çalışırken anormal sesler çıkarmaya başladı. 18 Ekim’de...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi kcc_4322 model halı ve koltuk yıkama makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 1,5 ay önce aldım ve ilk kez iki gün önce kullandım. Kullanım sırasında, ürünün filtresinden köpük dışarı çıkıyor ve hortumundan su henüz gelmeden yerlere dökülüy...

Wahl Home Pro model tıraş makinesini Hepsiburada üzerinden (Sipariş No: 4737409533) satın aldım. Ürünü yeni aldım ve ilk denememde tıraş makinesi kesinlikle kesmiyor, ayrıca kıllarımı çekerek canımı yakıyor. Bu nedenle ürünü kullanamadım ve kaldırmak zorunda kaldım. Sorunu yaşadıktan sonra Hepsibur...

22 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim bir ürünü, açıklamalarda belirtilen teknik özelliği karşılamadığı için iade etmek istedim. Ürün elime Gaziantep’te ulaştı, kutusunu açarak yalnızca teknik özelliğini kontrol ettim ve hiç kullanmadan tekrar paketledim. Ancak satıcı, kutusu ...

Ürün, yüzde 70'e kadar sesi yükseltiyor; ancak yüzde 70 ile yüzde 100 arasındaki ses seviyesi aynı kalıyor. Uygulamasında ayarını yaptım, bu sefer sesi fazla geldi. Bir tık kıstım, sanki 3-4 tık kısmışım gibi ses seviyesi yine düştü. Sesi yüzde yüz yapmama rağmen yükselmiyor. İadesini talep ediyorum...

13.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden knc Home isimli satıcıdan “alacak olsam manyetik blok seti 37 parça” başlıklı ürünü, 486 177 671 3 numaralı sipariş ile 553,38 TL karşılığında kredi kartı ile satın aldım. Ürün, Nevşehir adresime paketinde ve dışarıdan herhangi bir hasar olmadan teslim edil...

Hepsiburada üzerinden Dağ Metro Market adlı satıcıdan Dyson Airwrap saç bakım seti satın aldım. 3 Eylül’de ürünü teslim aldığımda paketinin açılmış olduğunu ve orijinal ürünlerde bulunması gereken QR kodu veya herhangi bir orijinallik göstergesinin olmadığını fark ettim. Ürünün sahte olabileceğinden...

Hepsiburada üzerinden 30 Eylül Salı günü teslim aldığım Kumtel Dual Orbit Kule Isıtıcı mh-2300 ürününde sorun yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde, ısıtıcı bölümünün çalışmadığını fark ettim. Paket içeriği ve tüm aksesuarlar eksiksizdi, herhangi bir eksiklik yoktu. Sorunu yaşadıktan son...

Hepsiburada'dan Kiwi KKC-4325 marka halı yıkama makinesi aldım. Makine ilk kez geldiğinde tuşları çalışmıyordu. Sonra iade talebi oluşturdum ve yenisiyle değiştirdim. İkinci kez makine geldi, bu sefer de makinenin arka kısmı kırık bir şekilde ulaştı. 1-2 saat içinde kargoya tekrar verdim. Ürün hem s...