Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.733 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
79.504 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.733 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ayıplı Bosch Su Sebili Ve Hepsiburada’nın Sorumluluk Reddi

profile
Tutku
06 Mart 12:59
12

Kırık Far Paleti Teslim Edildi Hemen Değişim Talebi

profile
Anonim
06 Mart 12:48
6
Kırık Far Paleti Teslim Edildi Hemen Değişim Talebi
Kırık Far Paleti Teslim Edildi Hemen Değişim Talebi
Kırık Far Paleti Teslim Edildi Hemen Değişim Talebi

Hepsiburada'da 500 Tohum Siparişinde 200 Adet Eksik Ve Satıcıdan Saygısız Tavır

profile
Pidemos
06 Mart 12:38
31
hepsiburadada-500-tohum-siparisinde-200-adet-eksik-ve-saticidan-saygisiz-tavir-2.jpg
hepsiburadada-500-tohum-siparisinde-200-adet-eksik-ve-saticidan-saygisiz-tavir-1.jpg

İzinsiz İade Ve Bilgilendirme Eksikliği: Pudo Teslimat Sorunu

profile
Miray
06 Mart 12:38
38

Fatura Kesilmeyen Sipariş İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Mehmet
06 Mart 12:07
25
Fatura Kesilmeyen Sipariş İçin Çözüm Bekliyorum

İzin Dışı Premium Üyelik Ücretinin İadesi Reddi

profile
Mustafa
06 Mart 12:07
7
izin-disi-premium-uyelik-ucretinin-iadesi-reddi-8.jpg
izin-disi-premium-uyelik-ucretinin-iadesi-reddi-7.jpg
izin-disi-premium-uyelik-ucretinin-iadesi-reddi-6.jpg
izin-disi-premium-uyelik-ucretinin-iadesi-reddi-5.jpg
izin-disi-premium-uyelik-ucretinin-iadesi-reddi-4.jpg
izin-disi-premium-uyelik-ucretinin-iadesi-reddi-3.jpg
izin-disi-premium-uyelik-ucretinin-iadesi-reddi-2.jpg
izin-disi-premium-uyelik-ucretinin-iadesi-reddi-1.jpg

Hepsiburada’da Yetkisiz Nakit Çekim İşlemi Ve Güvenlik İncelemesi

profile
Soner
06 Mart 11:57
10

Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlendi

profile
Ömer
06 Mart 11:40
3

Nyx Highlighter’da Hızlı Kalite Bozulması Ve Hepsiburada’nın Yetersiz Desteği

profile
Medine
06 Mart 11:32
27
nyx-highlighterda-hizli-kalite-bozulmasi-ve-hepsiburadanin-yetersiz-destegi-2.jpg

Hepsiburada’da Kişisel Veri Güvenliği İhlali Ve Sipariş İptali Sorunu

profile
Hasan
06 Mart 11:17
15
hepsiburadada-kisisel-veri-guvenligi-ihlali-ve-siparis-iptali-sorunu-4.jpg
hepsiburadada-kisisel-veri-guvenligi-ihlali-ve-siparis-iptali-sorunu-1.jpg

Açık Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yıllık Kart Ücreti Kesildi

profile
Cihan
06 Mart 10:47
11

Garanti Servisinde Farklı Renkli Kullanılmış Parça Verilmesi

profile
Mehmet
06 Mart 10:37
25
Garanti Servisinde Farklı Renkli Kullanılmış Parça Verilmesi
Garanti Servisinde Farklı Renkli Kullanılmış Parça Verilmesi
Garanti Servisinde Farklı Renkli Kullanılmış Parça Verilmesi
Garanti Servisinde Farklı Renkli Kullanılmış Parça Verilmesi
+4

Hepsiburada Anker Kulaklık Yanlış Renk Gönderimi Ve Sorunlu İade Süreci

profile
Fatih
06 Mart 09:30
28

Dikey Süpürge Batarya Arızası Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Asuman
06 Mart 00:42
11
Dikey Süpürge Batarya Arızası Ücretsiz Onarım Talebi
Dikey Süpürge Batarya Arızası Ücretsiz Onarım Talebi

Teslim Edilen Elektronik Ürün Hasarlı Ve Satıcı İadeyi Reddetti

profile
Cem
06 Mart 00:36
58
Teslim Edilen Elektronik Ürün Hasarlı Ve Satıcı İadeyi Reddetti
Teslim Edilen Elektronik Ürün Hasarlı Ve Satıcı İadeyi Reddetti
Teslim Edilen Elektronik Ürün Hasarlı Ve Satıcı İadeyi Reddetti

Hepsiburada'dan İade İşlemi Görünmüyor, Ücret Geri Ödenmiyor

profile
Tuba
05 Mart 23:52
32

Sürekli Eksik Gönderimler Ve İade İptalleri Müşterinin Güvenini Sarsıyor

profile
Yücel
05 Mart 23:34
35

Hepsiburada’da Teslim Edilmemiş Ürünlerin İade Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Kerem
05 Mart 22:19
54

Hepsiburada’da TV İadesi Reddedildi Ve Kırık Ürün Gönderildi

profile
Yusuf
05 Mart 21:17
10
Hepsiburada’da TV İadesi Reddedildi Ve Kırık Ürün Gönderildi

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.