to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Kahve Makinesi Kırık
Hepsiburada üzerinden Arçelik tkm 9961 siyah çelik ikili Türk kahve makinesi gümüş modelini satın aldım. Ürünü kendi evime geçince, yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladım ve su haznesi kısmının kırık olduğunu fark ettim. Üzerindeki jelatini bile henüz çıkarmamışken bu kırığı görmem beni hayal kırıklığına uğrattı. Bugün ürünü Arçelik yetkili servisine götürdüm. Garantisi devam ediyor olmasına rağmen sadece “bir yıl olmuş” diyerek yardımcı olmadılar, ürünü inceleme gereği bile duymadılar, garantiye bakmadılar ve sorunu çözmeye yönelik hiçbir adım atmadılar. Ürünü yeni kullanmaya başlamış olmama ve kırığı yeni fark etmeme rağmen durumla ilgili hiçbir destek alamadım. Kırık su haznesinin garanti kapsamında değerlendirilmesini, parça değişimi ya da ürünün ayıpsız bir yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Hem satın aldığım ürünün ayıplı çıkması hem de yetkili servisten destek alamamam nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Img_3806. Mov Herkes Görsün Sadece Marka Görsün ımg_3744. JPEG ımg_3744. JPEG Herkes Görsün Sadece Marka Görsün
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
En kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
