to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Hazırlanıyor Durumunda Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden Flormar kozmetik ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Siparişi yaklaşık 2 saat önce oluşturdum ve hemen ardından iptal etmek istedim. Ancak sipariş durumunda “hazırlanıyor” yazdığı için sistem üzerinden iptal edemeyeceğim yönünde bir uyarıyla karşılaşıyorum.
Ödemem kartımdan çekildi ve henüz kargo süreci başlamamışken iptal talebimin sistem tarafından engellenmesini kabul edemiyorum. Ürünler daha yola bile çıkmamışken iptal hakkımı kullanmak, ödediğim tutarın da aynı kanal üzerinden tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Hepsiburada’nın bu siparişimi, 456 075 057 3 numaralı kaydımla birlikte inceleyerek bir an önce iptal etmesini ve ücret iadesini gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
