to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Sepete Eklediğim Tommy Hilfiger Ayakkabısının Fiyatı Aniden Yükseldi
Hepsiburada üzerinden Tommy Hilfiger marka siyah erkek Casual ayakkabıyı 5.131,24 TL fiyatla gördüm ve bu fiyattan sepetime ekledim. Ödeme adımına geçtiğimde tam ödeme yaparken sistem “fiyat güncellendi” uyarısı vererek ürünü bu fiyattan almama izin vermedi ve ürünün fiyatı 7.998 TL’ye yükseldi. Bu durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kendimi yanıltılmış hissettirdi.
Fiyatı sepete eklediğim anda 5.131,24 TL olarak görüyor olmama rağmen ödeme sırasında fiyatın anlık olarak değiştirilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle ürünü almaktan vazgeçmek zorunda kaldım.
Hepsiburada’nın bu hatayı düzeltmesini ve ayakkabıyı sepete eklediğim anda geçerli olan 5.131,24 TL fiyat üzerinden satın almama imkan sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
