12 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet kitap satın aldım. Birisi LGS diğeri DGS hazırlık kitapları 12 mayısta aldığım kitaplar dan birisi 15 Mayıs teslimdi. 21 mayısta araya araya zorla teslim ettiler. Diğeri ise hala kargolanmadı müşteri hizmetlerini arıyorum tedarik sorunu yok gönderilece...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

426067613 numaralı siparişim ile ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum Hepsiburada'nın kendi bünyelerinde sattıkları halıyı aldım tam bir ay oldu hala hazırlık aşamasında görünüyor beni 1 aydır beklettikleri gibi müşteri hizmetlerini 10 15 dakika hatta beklemem yetmezmiş gibi konuşurken de hattı yüzüme kap...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Ec Can Özlem
• 4 Yorum

Hepsiburada'dan aldığım birkaç ürünün iadesi istedim. Aras ve Yurtiçi kargolarından kod yolladılar. 20.05.2020 tarihli saat:09.55 ten kargocuda olduğum halde benden sistem yok deyip beni geri yolladılar. Ertesi gün saat:15.30 da kargocuda olmama rağmen yine iadem alınmadı Hepsiburada müşteri hizmetl...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

İade etmeye çalıştığım bir ürün için müşteri hizmetlerine 4 gündür ulaşmaya çalışıyorum. Operatörü ve müzikleri 11 dakika dinledikten sonra hat düşüyor, açan yok. Günlerdir böyle. WhatsApp hattından ulaşmaya çalıştım önce operatör mesajları karşıladı sonra müşteri temsilcisine aktardı. Temsilci yine...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Hepsiburada sitesinden 07.05.2020 tarihinde 198616608 numaralı siparişimde bulunan Xiaomi Redmi Note 8 128 GB Türkiye Garantili cep telefonu 08.05.2020 tarihinde tarafıma gayet hızlı bir kargo ile ulaştırıldı. Telefonu açtıktan sonra şarj olması için şarja taktım. 09.05.2020 tarihinde telefonu şarjd...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Hepsiburada dan aldığın katlanır sandalye ve masa takımı elime ulaşmıyor. Hepsiburada ve Hepsijet müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu yüzden herhangi bir bilgi alamıyorum ürünümün akıbetini de bilmiyorum. Böyle saçma sapan bir hizmet olamaz. Resmen art niyetlilik.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

7 Mayıs tarihinde Hepsiburada.com'dan 609 TL lik ürün aldım ancak ürün tedarik edilemeyen bir firma tarafından satışa sunulmuş. Sürekli temin edilecek denilerek günlerce bekledim üzerine defalarca kayıt açtım. Hepsiburada başka firmaya yönlendirdikleri bilgisini verip açtığım kaydı sonuçlandırmadan...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Hepsiburada'dan aynalı portmanto sipariş verdik. Elimize geldiğinde kargo virüs muhabbetine 1 gün açmadan bekletin dediler, beklettik. Açtığımızda ayna şangır şangır döküldü. Aynayı koruyacak hiçbir köpük vs... Bir şey yoktu. Her gün her gün müşteri hizmetlerini aradık ettik, 1 ay geçti bir tarafla...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

21 Nisan'da 527 *****56 numarasıyla sipariş verdiğim ürün 1 ay geçmesine rağmen kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetleri 2 kez kayıt açtı ama kargo bilgileri sürekli bir sonraki hafta verilecek şeklinde oyalıyorlar ama kesinlikle kargo bilgisi alamıyoruz. İndirimdeyken aldığımız ürünün şu an fiyatı yü...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Yıllardır Hepsiburada üyesiyim birçok alışverişim oldu halende siparişlerim var. 23.04.2020 s. No...:762870310 siparişimde 5 adet 1 kg Kudüs hurması vardı, mağaza Aktar Diyarı. 06.05.2020 de kargo geldi sadece 1 paket 1 kg kargoyu getiren arkadaşa sordum hayır verilen 1 kg dedi Hepsiburada müşteri h...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 2 Yorum

Hepsiburada sitesinden 18.05.2020 tarihinde kendilerinin sattığı ürün olan yoyko Luxury bebek arabası sipariş ettim, kargo 3 gün sonra tarafıma ulaştı fakat bebek arabasının ön kısmında yer alan ve rüzgarlık olarak tabir edilen kısım fabrikasyon defolu ve dikiş hatalı olarak gönderildi Hepsiburada m...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Hamza
• 1 Yorum

Xiaomi mi band 4 siparişi verdim. Ürünün üzerinde kozmetik olarak kalıp hatasına benzer bir şey vardı. Ürünü iade ettim fakat kabul olmadı kullanıcı kaynaklı darbe olduğunu belirttiler. Müşteri hizmetleri yetersiz 30 dakika ancak bağlanıyor. Hepsiburada'dan daha alışveriş yapmam.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Baysa Kelebek sıkma mekanizmalı mikrofiber yedek mop süngeri 3'lu satıcı: akalın temizlik 39,00 TL. Siparişi 26.04.2020 tarihinde verdim. Parasını ödedim. Sipariş ettiğim diğer ürünler geldi fakat bu ürün hala gelmedi. Hepsiburada'ya bununla ilgili mesaj göndermek istiyorum fakat hazır şikayet satır...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

863934336 numaralı kargom gelmediği halde her gün yarın verilecek yazıyor dalamanya mıdır nedir firmanın ismi ancak anlayamadım. Hepsiburada'nın bu kadar başıboş bir yer olduğunu bilmiyordum. Ne telefona bakan var ne de mesaja dönüyorlar. Bu son alışverişim olur bu saatten sonra göndermeseler de olu...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Hepsiburada'dan 7 Mayıs 2020 tarihinde TV askısı ve televizyon satın aldım. Televizyon 15 gün olmasına rağmen hala kargoya verilemedi, aynı gün kargo deniliyordu bir de. Müşteri hizmetleri talep oluşturuyor ona bile 3 gündür cevap verilmiyor. Bir daha Hepsiburada mı asla!Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

4 kez müşteri hizmetlerini arayıp her bağlandığımda 2 dakika geçmeden suratıma kapatılıyor telefonlar. Ayrıca hiç birinin birbirinden ve yaptıkları işlemlerden bilgileri yok. Kimse emin değil yaptığı işlemden. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Dışarı da onca iş arayan insanlar varken bu kadar ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum