Hepsiburada Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

İade koduyla 29.12.2018 yılında ürünü kargoya verdiğimde ürün satıcı tarafından alınmıyor. Talebim Hepsiburada da kendi kafasına göre 10.01.2019 kapatılıp yeniden açılıyor. İkinci kez gönderildiğinde alsa da al…

26 Kasım 2018 günü ilgili firmadan 32834905 sipariş numarasıyla almış olduğum ürünlerden Bestway tek kişilik yatak yanlış ölçülerde gönderilmesinden ötürü hemen iade ettim. Defalarca müşteri hizmetleri ile görü…

Hepsiburada.com'dan kasım ayında Kütahya Porselen yemek takımı sipariş etmiştim ve 5 parça ürün defolu gelmişti. Aradığımda önce göndereceklerini söylediler talep oluşturdular. Talebim sürekli reddedildi yeni t…

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

Hepsiburada'dan aldığım 5'li parça banyo setinden 1 tanesi kırık çıktı. Teslimatı annem aldığından kargo elemanının yanında kutusu açmamış ve ürünün hasarına ilişkin tutanak tutmamış. Ben kutusu açtığımda hasar…

Sipariş numarası: 552 218 27 olan ürünü aldıktan bir gün sonra iade si için sizi…

Hepsiburada Samsung Türkiye satıcısından 32196106 no.lu sipariş ile çamaşır makinesi siparişi verdim. Makine ertesi gün yola çıktı ancak 15 gün boyunca bana ulaşmadı. Bu 15 gün boyunca 2 kez adres teyidi olmak …

Hepsiburada.com'dan 18762454 sipariş numarası ile Sinbo marka fritöz satın aldım. Ürün geldiğinde dış ambalajında tek bir çizik bile yoktu ancak kutusunu açtığımda fritözün kapağının fritözden ayrılmış şekilde …

Hepsiburada e-ticaret sitesin aracılığı ile, Boğaziçi kırtasiye isimli firmadan, ''maped 146109 Cetvel 30 cm tribl Desimetre 3'lü Ekonomik Paket'' isimli ürünü, 29.10.2018 tarihinde, 7,50 TL'ye satın aldım. 1 h…

Hepsiburada firmasından HP marka HP 15-bs102nt Intel Core i5 8250u 4 GB 1tb Radeon 520 Windows 10 Home 15.6" Taşınabilir Bilgisayar 2pm28ea isimli model bilgisayarını aldım. Bilgisayar o kadar yavaş ki açılması…