to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Ödeme Sayfasında Geçici Hata Nedeniyle Hepsitaksit Kampanyasından Yararlanamama
Hepsiburada üzerinden Hepsipay ile “peşin fiyatına 3 Hepsitaksit” kampanyasından yararlanarak alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme adımında işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Son sayfada limit kontrolü sırasında ekranda “Geçici bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve “Başka bir ödeme yöntemi seç” butonu dışında bir seçenek sunulmuyor.
Dün akşamdan bu yana hem kendi hesabımdan hem eşimin hesabından toplamda yaklaşık 20 kez deneme yaptık ve her seferinde aynı hatayı aldık. Farklı zamanlarda yeniden deneyip beklememize rağmen sorun düzelmedi. Ürünü peşin fiyatına 3 Hepsitaksit ile almak istiyoruz ancak sistemsel hata nedeniyle kampanyadan faydalanamıyoruz.
Hepsipay ve Hepsitaksit tarafındaki bu teknik sorunun hızlıca tespit edilip düzeltilmesini, kampanyadan yararlanarak almak istediğimiz ürünü aynı şartlarla satın alabilmemiz için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Sonuçlanınca görüşelim teşekkürler
