to read complaints and reviews, or file yours.
26 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig satıcısından bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 44...24985064. Ürünün 1 Temmuz tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı ve ortada net bir bilgi yok. Teslimat gecikmesinin yanı sıra,
Hepsiburada üzerinden dün bisiklet lastik koruması siparişi verdim. Siparişi oluştururken kupon kodu kullandım. Ürün bug...ün elime geçmeden, yanlış adrese sipariş verdiğimi fark ederek iade işlemi başlattım ve siparişi iptal ettim. Ardından ekranda kupon kodunuzun hesabıma tekrar tanımlandığı bilgisi
Hepsiburada üzerinden Kandemir Group satıcısından önce Bortab Gold 50’li bulaşık tableti tek paket olarak satın aldım ve... bundan memnun kaldım. Bu memnuniyetime güvenerek aynı ürünün bu kez 12 adet 50’li paket halinde satılan büyük koli siparişini verdim. Ürünleri yeni kullanmaya başladığımda ise pak
Hepsiburada üzerinden Bimama mağazasından Cango marka yetişkin 415 gr X 36 adet konserve köpek maması siparişi verdim. A...ncak Bimama tarafından gönderilen kutudan Cango yerine Happy Farm marka 415 gr X 36 adet konserve mama çıktı. Bu ilk yanlış gönderim sonrasında Hepsiburada ile iletişime geçtim, ko
Hepsiburada üzerinden farklı bir satıcıdan Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ cep telefonu satın aldım. Telefon elime Hatay İsken...derun’da ulaştığında, kutu üzerindeki seri numarası ile telefonun içindeki seri numarasının uyuşmadığını fark ettim. Ayrıca telefon güncelleme almıyor, Xiaomi’nin resmi web sitesin
Benimle hiçbir ilgisi olmayan, başkası tarafından Hepsiburada üzerinden verilen siparişlere ait Hepsijet kargo bilgilend...irme SMS’leri sürekli olarak benim telefonuma geliyor. Önceki gün Hepsijet’ten 6275490677737 numaralı kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Sipariş bana ait olmadığı için H
03.07.2026 tarihinde saat 23.16’da Hepsiburada üzerinden lisansserial satıcısından “Roblox 1000 Robux” adlı dijital oyun... kodunu satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen dijital kod tarafıma hiç teslim edilmedi, hesabıma düşmedi. Yaşadığım sorun üzerine önce Hepsiburada müşteri hizmetlerine yazılı olar
400 905 675 6 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden Eliş Şile Bezi satıcısından “Edanur Şile Bezi Mevsimlik Yazlık ...Tunik” adlı ürünü satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo ile 3 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.01’de sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. O saat
23 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden 10’ar adetten 2 sipariş olacak şekilde toplam 20 adet 1w e27 mavi LED gece la...mbası satın aldım. Ancak kargo teslim edildiğinde paket içinden sadece 2 adet ürün çıktı, geri kalan 18 adet ürün gönderilmedi. Sipariş detaylarında ürünler teslim edilmiş göründü
1 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Calvin Klein marka 32/36 bedende ürün siparişi verdim. Aynı ürünü bu siteden ikinci ke...z sipariş etmeme rağmen, her seferinde yanlış beden olarak 36/32 gönderildi. Özellikle ikinci siparişte hem telefonla sesli olarak hem de yazılı şekilde defalarca doğru bedenin 32/
Hepsiburada üzerinden Grundig 32 gih 6000 model televizyonu 20 Haziran’da 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bir hafta ...boyunca teslim edilmedi, kargoyu beklerken ben aramaya başlayana kadar Hepsiburada ürünün nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi veremedi. Sürekli sadece kayıt açıp “gerekli ince
17 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada (D‑Market Elektronik Hizmetler ve Tic. A.Ş.) üzerinden, Gürel Optik isimli satıcıd...an 4337371700 sipariş numarası ile Tiffany marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutu içerisindeki gözlük temizleme mendilinin ambalajsız ve açık şekilde gön
Hepsiburada üzerinden sarıcı Getmobil satıcısından iPhone 16 Pro Max a Grade olarak belirtilen bir cihaz satın aldım. El...ime ulaşan ürün hem kusurlu çıktı hem de a Grade ibaresine kesinlikle uymayan bir durumdaydı. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve cihazı iade
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum bir sipariş iptal edildiğinde hesabıma tanımlı kuponların geri yüklendiğine dair bi...ldirim aldım. Bildirimde Premium'a Geç 100 TL İndirim Kazan kampanyası kapsamında -100 TL ve tüm kategorilerde geçerli, 75 TL’ye kadar indirim sağlayan %50 indirim kuponu olmak üze
Hepsiburada üzerinden bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada Premium üyeliği için kartımdan bir yıllık 539 TL ücret çekild...i. Bu durumu fark ettikten sonra 23 Haziran tarihinde Premium üyeliğimi iptal ettim ve ücretin iadesi için başvuruda bulundum. Yaptığım başvuru sonrasında 24 Haziran tarihinde ban
04.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Homend Fanomen 9011h uzaktan kumandalı soğuk su ve buz hazneli kule tipi vant...ilatör 60w beyaz ürünü, 4.999 TL bedelle kredi kartımla peşin olarak satın aldım. Sipariş numaram 424 843 306 2’dir. Aslında ürünü taksitli almak isterken yanlışlıkla peşin seçenek
17 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada (D-Market Elektronik Hizmetler ve tic. A.Ş.) platformu üzerinden, Gürel Optik isim...li satıcıdan 4337371700 sipariş numarası ile Tiffany marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutu içerisindeki gözlük temizleme mendilinin ambalajsız ve açık b
Hepsiburada üzerinden Coloplast 55’lik Kolostomi Adaptörü (Kaliteli Kullanım Kolaylığı ve Konforlu Tasarım) adlı ürünü, ...Fındıkzade medikal satıcısından 1.270,00 TL bedelle satın aldım. 3 Temmuz 2026 günü Hepsijet tarafından kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Günün sonunda ise ürünün teslim
04.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Bu a...lışverişte bana tanımlanmış olan indirim kuponunu kullanarak sipariş oluşturmuştum. Numara yanlışlığı yaptığımı fark edince siparişi yeniden, doğru numarayla vermek istedim. Ancak
Hepsiburada üzerinden yenilenmiş iPhone 13 model bir cihaz satın aldım. Ürün, 12 ay garantili ve kutulu olarak Bodrum’da...ki adresime teslim edildi. Yenilenmiş ürün satışlarında değiştirilen parçaların faturada veya servis raporunda açıkça belirtilmesi gerekirken, tarafıma teslim edilen evraklarda bu
Hepsiburada üzerinden 22 Haziran tarihinde satın aldığım elektronik cihaz için herhangi bir fatura gönderilmediği için s...istem üzerinden talep oluşturdum. Tarafıma, talebimin iletildiğine ve en geç 6 gün içerisinde satıcı tarafından faturanın gönderileceğine dair otomatik bir bildirim geldi. Ancak be
28 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden deepbeach satıcısından bir ürün siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmi...ni teslimat tarihi 30 Haziran 2026 olarak görünmesine rağmen bugün 4 Temmuz olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Hem
30 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Ada Tarım adlı satıcıdan 2 adet asma fidanı siparişi verdim. 4782190719 numar...alı bu siparişte kargodan sadece 1 adet asma fidanı teslim edildi, diğer ürün hiç gelmedi. Eksik ürünle ilgili satıcıya ve platform üzerinden sorularıma rağmen herhangi bir geri d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
