Hepsiburada

Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754147792266 numaralı siparişimin Hepsijet ile teslimatında kabul edilemez bir durum yaşadım. Diyarbakır Sur adresime sabah bir kere telefonla arama yapıldı, o anda meşgul olduğum için aramayı açamadım. Yaklaşık 30 dakika sonra ise hiçbir ikinci arama ya da kapıya ge...

Hepsiburada üzerinden 25 Kasım 2025 tarihinde Apple Airpods 4 satın aldım. Ürüne yüklü miktarda para ödememe rağmen tarafıma gönderilen kulaklığın orijinal olmadığına dair ciddi şüphelerim var. Kulaklığın kutusunu açarken kapak açıldığında bir ses geliyor, normalde böyle bir ses olmaması gerekiyor....

Hepsiburada üzerinden 4351509523 sipariş numarası ile 28 Kasım tarihinde bir ürün siparişi verdim. Ertesi gün, 29 Kasım’da ürünün fiyatı düştüğü için kargo aşamasındayken iptal işlemi yaptım ve ardından aynı ürünü yeniden, güncel ve daha düşük fiyattan almayı planlıyordum. Müşteri hizmetleriyle gör...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4830592042 numaralı siparişim, sistemde 26 Kasım tarihinde teslimat noktasına ulaştı olarak görünmesine rağmen uygulamada herhangi bir güncelleme yapılmadığı için bana teslimat kodu iletilmiyor. Bu nedenle çarşamba günü teslimat noktasına ulaşan ürünü hâlâ teslim alamı...

Dün akşam saat 22:00 civarında Hepsiburada uygulamasından bir ürün alırken, sepette %50 indirim kuponu olduğu yazdığı için giriş yaptım ve ürünü sepete ekledim. Ancak yaklaşık 10.000 TL’lik ürüne kuponu uyguladığımda indirim sadece 225 TL olarak göründü. Canlı destekten sorduğumda zaten 225 TL indi...

Hepsiburada uygulaması üzerinden toplam dört parça ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden biri de yaklaşık 200 TL değerindeki aux kablosuydu. Tüm ürünler tek bir paket içinde 19 Kasım tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda 479 452 463 0 numaralı siparişe ait aux kablosunun paketin içinden çıkma...

Hepsiburada üzerinden 4598684268 numaralı siparişimle Kerastase Elixir Ultime Saç Bakım Yağı 75 ml ürününü satın aldım. Ürün, 13 Kasım tarihinde Hepsijet aracılığıyla Kargopark Clup Sporium Bostancı teslim noktasına bırakılmış. Normal işleyişte, birkaç gün içinde teslim alınmayan ürünler zaten otoma...

19.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max cep telefonu için 483 711 081 4 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim yaklaşık 1 hafta boyunca “hazırlanıyor” aşamasında bekledi ve ardından sistemlerde sorun olduğu yönünde bir bildirim aldım. Yıllardır Hepsiburada harici alışveriş yapm...

Hepsiburada'dan, Evidea satıcısından Roborock süpürge aldım. Teslim süresi dolmuştu, ürün bozuk çıktı. Garantiye gönderdim, değişim olmadığı için talepte bulunamadım. Ancak bana, cihazın aldığım tarihteki fiyatını ödediler. Şu an ürünün fiyatı 10.000 ₺ artmış durumda. Garantiye gönderdiğim ürünü ger...

Kayseri’nin Akkışla ilçesinde görev yapmaktayım ve internet alışverişlerimi ağırlıklı olarak Hepsiburada üzerinden yapıyorum. Bu siparişlerim de genellikle Hepsijet kargo firmasıyla tarafıma ulaştırılıyordu. Hepsijet, yaklaşık 3 hafta öncesine kadar Akkışla ilçesine haftanın salı günleri gelerek kar...

Hepsiburada üzerinden 1000 TL ödeyerek lastik montaj hizmeti satın aldım. Ankara’daki anlaşmalı montaj noktasına gittiğimde, sistemde ücretin ödendiği görünmesine rağmen işletme benden ayrıca 600 TL ek ücret talep etti. Durumu Hepsiburada ile görüştüğümde, işletmenin ek ücret talep etmemesi gerekti...

Gardenbox internet sitesi üzerinden üye olmadan sarı renkli yılbaşı çiçeği siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile havale/EFT yoluyla yaptım ve işlem sonrası elimde sadece banka dekontu bulunuyor, herhangi bir üyelik hesabım olmadığı için sipariş numarasına ulaşamıyorum. 23 Kasım’da verdiğim bu si...

Hepsiburada üzerinden Lamassu Dijital Karbon Fiber Hassas 150 mm Kalınlık Ölçer Pil Dahil ürününden 6 adet sipariş verdim. Kargo elime ulaştığında paketten sadece 1 adet ürün çıktı. Paketi açar açmaz eksik olduğunu gördüm ve hiç vakit kaybetmeden Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak 5 adet ürün...

29 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4332773703 numaralı siparişimle 1 adet Funky Chairs v2 Fuşya Lüks Kamp Sandalyesi XL ve 2 adet Funky Chairs v2 Haki Lüks Kamp Sandalyesi XL olmak üzere toplam 3.822,45 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler, ihtiyaç halinde kullanılan ürünler olduğu için...

Hepsiburada üzerinden Tupperware marka bir ev aleti saklama kabı siparişi verdim. Ürün kargodayken teslimat sırasında iptal ettim ancak buna rağmen günlerdir ürün tekrar tekrar dağıtıma çıkarılıyor. Teslim almak istemediğim, teslim sırasında iptal ettiğim bu ürün için sürekli aynı sorunla karşılaşıy...

25 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Schwarzkopf Igora Highlifts saç boyası siparişi verdim ve ürünümün kargolanmasını bekliyordum. Ürün beklenen tarihten geç kargoya verilince satıcıya yazıp ne zaman kargolanacağını ve son kullanma tarihini sordum. Bunun üzerine 28 Kasım 2025 tarihinde sa...

28 Ekim’de Hepsiburada üzerinden lina kozmetik satıcısından Yumoş marka yumuşatıcı ürünleri satın aldım. Ürünleri kullandıktan sonra kokusu, dokusu ve performansı nedeniyle kesinlikle sahte olduklarından şüphelendim ve ürünlerin analiz edilmesini talep ettim. Aynı anda, aynı ürünleri birlikte aldığ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson Hepa Big+Quiet Formaldehyde BP06 model ürünle ilgili olarak ürün sayfasındaki soru-cevap bölümünde “kumandası var mı? ” sorusuna verilen yanıtta, cihazın hem kumanda ile hem de mydyson uygulaması üzerinden kullanılabildiği açıkça belirtilmişti. Bu bilgiye gü...

11 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Chepsijet satıcısından Stanley 1.9 litre 2qt yeşil termos satın aldım. Ürünü alalı 2 ay olmasına rağmen termos ne sıcak ne de soğuk tutuyor, içindeki ısıyı dışarı veriyor ve beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor. Sorunu fark ettikten sonra önce ...

Philips 8000 serisi dikey süpürge i8 modelini Hepsiburada üzerinden Mt Bilişim Çanakkale Biga satıcısından satın aldım. 1 Ekim 2025 tarihinde üründe arıza oluştu, hata ışığı yanıyor ve çekim gücü belirgin şekilde düşüyor. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmaktan ...

Hepsiburada’nın Kasım indirimleri kapsamında 12 Kasım 2025 tarihinde, saat 12:24’te 435 479 447 3 numaralı siparişimle Apple Macbook Air M4 16GB 256GB SSD macOS 13" Gece Yarısı MW123TU/A model bilgisayarı 43.999 TL’ye satın aldım. Siparişimden birkaç saat sonra aynı ürünün fiyatı 42.063,04 TL’ye düş...

02.11.2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. “Efsane Kasım” kampanyası kapsamında en uygun fiyat denilerek satılan bu ürün, üzerinden daha bir ay bile geçmeden aynı sitede 3-4 bin TL (şu anki üründe bakım paketi yok) daha düşük fiyata indi...

Hepsiburada üzerinden bu ayın 26’sında biri forma, diğeri epilasyon taşı olmak üzere iki ürün satın aldım. Ödeme kartımdan başarılı şekilde çekilmesine rağmen hesabıma girdiğimde siparişlerim bölümünde hiçbir sipariş görünmüyor, herhangi bir sipariş kodu da oluşmamış durumda. Ödeme alınmasına rağme...