Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HepsiburadaŞikayetvar üye markasıdır

42100
(16.174 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
32.304 Şikayet (Son 1 yıl)
HepsiburadaŞikayetvar üye markasıdır
42100
(16.174 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Siparişim İptal Edilememesi

Kadir
16 Haziran 17:11
154

Hepsiburada Premium İptal Edemiyorum

Sevcan
16 Haziran 15:02
215
1

Hepsiburada SELAM100 Kodu Hatası

Yunus
16 Haziran 14:31
173

Hepsipay Doğrulama Kodu Alma Hakkınız Doldu

Tuğba
16 Haziran 14:18
130

Hepsiburada Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Gülçin
16 Haziran 13:59
153
Hepsiburada Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Hepsiburada APE Ryder MD10 Elektrikli Bisiklet

Ogeday
16 Haziran 13:11
161
Hepsiburada APE Ryder MD10 Elektrikli Bisiklet
3

Hepsi Burda Sitesi Girişte Sıkıntı Yaratıyor

Mehmet
16 Haziran 13:11
190

Hepsiburada'nın Karttan Bilgim Dışında Premium Ücreti Çekmesi

Murat
16 Haziran 12:22
215

Hepsiburada Güneş Kremi Problemi!

Erdoğan
16 Haziran 11:58
51
Hepsiburada Güneş Kremi Problemi!
Hepsiburada Güneş Kremi Problemi!
Hepsiburada Güneş Kremi Problemi!
1

Hepsiburada Pişmanlıktır, Siparişi İptal Etmiyorlar

İlyas
16 Haziran 10:34
129
Hepsiburada Pişmanlıktır, Siparişi İptal Etmiyorlar

Hepsiburada Hesabımdan Para Çekilmiş

T C
16 Haziran 10:22
2

Hepsiburada 75 TL Lik Kupon Sorunu

Öykü
16 Haziran 04:05
142
Hepsiburada 75 TL Lik Kupon Sorunu

Hepsiburada Çarkıfelek Oyunu Hakkında Hayal Kırıklığı

Mustafa
16 Haziran 02:25
206
1

Hepsiburada Belirtilen Tarihte Kargoya Verilmeyen Ürünüm

Onur
16 Haziran 01:49
123

Hepsiburada'da İstenmeyen Premium Üyelik Sorunu

Samet
15 Haziran 23:43
346
Hepsiburada'da İstenmeyen Premium Üyelik Sorunu

Beko Ac 6030 Urunu Hepsiburada Alışveriş

Ayhan
15 Haziran 22:36
162

Hepsiburada'dan Aldığım Bissell Makine Beklentilerimi Karşılamadı!

Elif
15 Haziran 22:29
131

Hepsiburada Petmarketi Köpek Maması Mağduriyeti

Hakan
15 Haziran 22:15
125
Hepsiburada Petmarketi Köpek Maması Mağduriyeti
Hepsiburada Petmarketi Köpek Maması Mağduriyeti
1

Hepsiburada Kampanyasında Stok Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Ferit
15 Haziran 21:33
136

Hepsiburada Neden 2 Adet Ürün Almak Zorundayız

Kürşat
15 Haziran 21:25
108
Toplam 105.759 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.