to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışveriş Kredisi 653 
Cüzdan 153 
Çekiliş 156 
Değişim 3.862 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 499 
Fatura 1.847 Garanti 2.560 
Hediye Çeki 1.520 
İade 12.457 
İndirim 1.712 İnfluencer Programı 193 
Kampanya 1.940 
Kargo 6.680 
Kupon 1.588 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.952 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.918 
Puan 312 
Sepet 380 
Sipariş 18.607 
Teslimat 8.632 
Üyelik 2.691 
Hepsiburada üzerinden 23.12.2025 tarihinde Blyss Dekoratif elektrikli şömine 1850w ürününü 6.427 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 4638741789’dur. Ürünü Muğla/Menteşe’de bulunan iş yerim için aldım ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Bu ...
Öncelikli olarak iade sürecine kurumsal fatura kesildiği için ve ürün bozuk olduğu ürün değişikliği yapmak istedim. Hepsiburada uygulaması üzerinden değişim talebinde bulunduğumda iade faturası istemiyordu. En yakın pudo dolabını seçtim ve akşam pudoya teslim etmek istediğimde bozuk olduğu için tesl...
Hepsiburada üzerinden pike takımı siparişi verdim. 17.01.2026 Cumartesi tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bugün durumu öğrenmek için Hepsiburada’yı aradığımda, daha adrese bile gelmeden ve beni hiç aramadan, ev adresimi “kapalı” gösterip, kayıtlarda iş adresi g...
13 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş 14 Ocak’ta kargoya verildi ve 15 Ocak’ta Hepsijet Kayseri Battalgazi Teslimat Şubesi’ne ulaştı. Aynı gün dağıtıma çıkmasına rağmen kargom adresime hiç getirilmedi ve o günden bu yana teslimat yapılmadı. 18 Ocak’ta ilgili teslimat merkeziyle telefon ...
13 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden “Shark Stainstriker PX200EUT kuru ıslak temizleme makinesi” siparişi verdim, ürün 16 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 476 734 062 1’dir. Ürünün kutusunu açtığımda, içinden boru temizleme aparatının çıkmadığını fark ettim. İnternette izlediğim kutu açıl...
Uzun süredir Hepsiburada’dan sık sık online alışveriş yapan, üstelik Premium üyesi olan bir müşteriyim. Ancak Hepsijet kargo firmasıyla neredeyse tüm siparişlerimde sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. “Bugün teslim edeceğiz, yarın teslimat yapılacak, aradık ulaşamadık, evde kimse yoktu” gibi gerçeği ...
17 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 29.999 TL tutarında bir internet alışverişi yaptım, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Hepsiburada, ücretin bankaya iade edildiğini bildirdi ve tarafıma da iadenin bankaya gönderildiğine dair bilgi verildi. Ancak VakıfBank ne yazık ki bu tutarı banka ka...
05.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden oğlum için 2.200 TL bedelle bir ayakkabı satın aldım. Ancak satıcı tarafından tarafıma yanlış numara gönderildi. Ürünü teslim aldıktan ertesi gün satıcıyla iletişime geçerek doğru numara ile değişim talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Ürün iade depo...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı bazı ürünlerde 600 TL’ye 500 TL kupon kampanyası olduğunu gördüm. İki saat boyunca tek tek ürünlere baktım, özellikle çocuk kitaplarının yorumlarını detaylı şekilde okuyarak çocuğuma uygun kitapları seçtim ve bir de oyuncak roket aldım. 18 Ocak 2026 tarihin...
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Hepsiburada Yapı Kredi World kartımdan, 18 Ocak tarihinde ekstreme 1.258 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken gerek internet sitelerinde gerek kartla ilgili bilgilendirmelerde aidatlı olduğuna dair hiçbir ifade görmedim; bu nedenle kartın aidatsı...
Hepsiburada üzerinden 4669143266 numaralı siparişimle 749,50 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Alışveriş sonrası hesabıma anlık olarak 4,78 TL Hepsipara yüklendi. Ürünün bedeni olmadığı için iade etmek zorunda kaldım ve iade işlemini 15 Ocak 2026 tarihinde gerçekleştirdim. İade sonrası hem yük...
Hepsiburada’dan aldığım kozmetik ürün 19 Ocak 2026'da elime ulaştı. Sipariş numaram 462 531 960 3’tür. Ürünün üzerinde 5 Mayıs 2024 üretim tarihi ve 5 Mayıs 2026 son kullanma tarihi yer alıyor. Yani elime ulaştığında son kullanma tarihine oldukça az süre kalmış durumdaydı. Kozmetik ürünlerde, özell...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 262995108135 takip numaralı kargom için Ağrı Doğubayazıt’ta büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sözde şube olan yer, aslında kepenkleri kapalı bir depo gibi; kargo firması olduğuna dair en ufak bir tabela ya da açıklayıcı bir yazı yok. İl...
15.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Cat Colorado erkek bot siparişi verdim. 16.01.2026 tarihinde ise siparişim, “hatalı fiyat ile satışa sunulması” gerekçesiyle Hepsiburada tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 4291887469’dur. Sipariş iptali sonrasında Hepsiburada Premi...
18 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 477 123 197 8 numaralı siparişim ile “TP‑Link TL‑WA854RE Menzil Genişletici, Wi‑Fi 4, 300 Mbps” ürününü satın aldım. Ancak siparişim, “ürünün hatalı fiyat ile satışa sunulması” gerekçesiyle, öncesinde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan iptal e...
Hepsiburada üzerinden 23 Aralık tarihinde bir robot süpürge satın aldım ve Hepsiburada Premium üyesiyim. Premium üyelere, satın alınan ürünün fiyatı 1 ay içinde düşerse aradaki farkın iade edileceği taahhüt ediliyor. Benim aldığım robot süpürgenin fiyatı 17 Ocak tarihinde 2.000 TL düştü. Bunun üzer...
Hepsiburada’dan Honor 400 5g 256 GB siyah telefonu satın aldım ve ürünüm 12 Ocak’ta teslim edildi. Ürün teslim edildikten sadece birkaç saat sonra fiyatı düştü ve şu anda hala daha düşük fiyattan satılmaya devam ediyor. Alışverişi yaparken, ürünün tesliminden sonraki 14 gün içinde fiyat düşmesi dur...
18 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 00.30 civarında Hepsiburada satıcılı bir şarj cihazını, giyilebilir eşyalar kategorisinde sunulan kampanya kapsamında satın aldım. Ürünün normal satış fiyatı 899 TL iken kampanya ile 500 TL civarında indirim uygulanarak 399 TL’ye düşmüştü ve ben de bu fiyattan 1 ...
Hepsiburada üzerinden 18.01.2026 tarihinde saat 00:28 sularında, hesabımda tanımlı olan 1000 TL’lik kuponu kullanarak yumuşatıcı ürünleri içeren bir sipariş verdim. Kuponu kullandıktan sonra siparişin kalan tutarı da hesabımdan çekildi, ancak yaklaşık 4 saat sonra Hepsiburada tarafından siparişim ip...
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişte hatalı bir süreç yaşayarak mağdur oldum. Tarafıma teslim edilen ürünün ücreti aynı zamanda hesabıma iade edildi, yani hem ürün elimde hem de para iadesi yapılmış oldu. Bu durumu tamamen iyi niyetle bizzat ben Hepsiburada’ya ilettim; ürünün tarafıma geldiğ...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4725147553 numaralı siparişimin Aras Kargo tarafından teslim edilmemesine rağmen, 19 Ocak saat 11:12’de sistemde teslim edilmiş gibi gösterilerek durum “teslim edildi / sipariş tamamlandı” olarak güncellenmiştir. Oysa o saatte tarafıma hiçbir teslimat yapılmamıştır. Te...
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda “kötü amaçlı ürün alamazsınız” şeklinde bir uyarı mesajı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle yaklaşık bir yıldır alışveriş yapamıyorum. Her alışveriş denememde aynı uyarı çıkıyor ve sistem tarafından kısıtlandığımı anlıyorum; ancak bu kı...
11.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Emir Mutfak” adlı satıcıdan 2.025 TL’ye elektrikli çay makinesi siparişi verdim. 17.01.2026 tarihinde Hepsiburada müşteri temsilcisiyle görüştükten sonra ürün ertesi gün Aras Kargo ile dağıtıma çıktı. Ancak kargo görevlisi ürünü kapıma getirmeden telefonla...
Hepsiburada’da hesabıma tanımlı “Hepsiburada Premium” üyeliği üzerinden yaklaşık 15 aydır her ay 50 TL olmak üzere toplam 750 TL kesinti yapıldığını bugün tamamen tesadüfen fark ettim. Bu üyeliğe dair düzenli olarak hiçbir şekilde bilgilendirme almadım; ne SMS ne de e-posta gelmedi. Sürekli kampanya...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.