Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

37100
(12.037 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

77.150 Şikayet
Hepsiburada
37100
(12.037 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada'dan İphone 17 Pro Max Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Mahmut
19 Mayıs 00:04
49
hepsiburadadan-iphone-17-pro-max-teslimatinda-surekli-gecikme-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg
hepsiburadadan-iphone-17-pro-max-teslimatinda-surekli-gecikme-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

Çalışmayan Saat İçin İade Talebi

profile
Ümit
18 Mayıs 23:29
30

Hepsiburada’da Çalışmayan Duvar Saati İçin Ayıplı Ürün İadesi Talebi

profile
Pınar
18 Mayıs 22:54
33
Hepsiburada’da Çalışmayan Duvar Saati İçin Ayıplı Ürün İadesi Talebi

Hepsiburada’dan Fatura Gönderilmemesi Ve Sürekli Oyalama

profile
Hüseyin
18 Mayıs 22:14
16

Hepsiburada Hesabımda Ödeme Engeli Ve Kısıtın Acil Kaldırılması Talebi

profile
Ali
18 Mayıs 21:57
15

Teslim Edilmeyen Maske Ve Kötü Müşteri Temsilcisi Davranışı

profile
Cem
18 Mayıs 20:14
35
teslim-edilmeyen-maske-ve-kotu-musteri-temsilcisi-davranisi-1.jpg

Kullanılmış Ve Küflü Wahl Tıraş Makinesi Gönderildi, İade Reddedildi

profile
İbrahim
18 Mayıs 18:58
31
Kullanılmış Ve Küflü Wahl Tıraş Makinesi Gönderildi, İade Reddedildi

Hepsiburada’da Görünmeyen Sipariş Ve Çift Ödeme Krizi

profile
Nedim
18 Mayıs 18:07
8
Hepsiburada’da Görünmeyen Sipariş Ve Çift Ödeme Krizi
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Erdem
18 Mayıs 17:52
7
Erdem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hasarlı Televizyon Değişim Talebi Reddedildi Ve Mağduriyet Devam Ediyor

profile
Abdullah
18 Mayıs 17:07
11

Stanley Seyahat Kupası Isıyı Tutmuyor, Garanti Reddi Ve Satıcı Sorumluluğu

profile
Yıldırım
18 Mayıs 16:21
15
Stanley Seyahat Kupası Isıyı Tutmuyor, Garanti Reddi Ve Satıcı Sorumluluğu

Hepsiburada'da Ödeme Hatası Motorola Telefon Satın Alımını Engelliyor

profile
Emine
18 Mayıs 16:21
3

Hepsiburada’da Onaylanan 588,91 TL İade Hâlâ Hesaba Aktarılmadı

profile
Abdülkadir
18 Mayıs 16:03
13
hepsiburadada-onaylanan-58891-tl-iade-hala-hesaba-aktarilmadi-3.jpg
hepsiburadada-onaylanan-58891-tl-iade-hala-hesaba-aktarilmadi-1.jpg

Hepsiburada’da Ödeme Görünmüyor Ve Sipariş Gönderilmedi

profile
Kerem
18 Mayıs 13:59
8
Hepsiburada’da Ödeme Görünmüyor Ve Sipariş Gönderilmedi
Hepsiburada’da Ödeme Görünmüyor Ve Sipariş Gönderilmedi
5
Marina sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Marina
18 Mayıs 12:48
24

"Sağ ol"

Marina Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasarlı Kahve Paketi Ve Boş Vakum Nedeniyle Değişim Talebi

profile
Fatih
18 Mayıs 12:48
143

"Hepsiburada müşteri temsilcisi Merve hanım a özellikle teşekkür ederim. 1 hafta süren sinir bozucu sürece son verdi ve mağduriyetimi giderdi."

Hasarlı Kahve Paketi Ve Boş Vakum Nedeniyle Değişim Talebi
Hasarlı Kahve Paketi Ve Boş Vakum Nedeniyle Değişim Talebi
Hasarlı Kahve Paketi Ve Boş Vakum Nedeniyle Değişim Talebi
hasarli-kahve-paketi-ve-bos-vakum-nedeniyle-degisim-talebi-1.jpg

Hepsiburada Ve Hepsijet Kargo Gecikmesi Ve Teslimat İptali Şikayetim

profile
Yıldız
18 Mayıs 12:26
187
hepsiburada-ve-hepsijet-kargo-gecikmesi-ve-teslimat-iptali-sikayetim-6.jpg
hepsiburada-ve-hepsijet-kargo-gecikmesi-ve-teslimat-iptali-sikayetim-5.jpg
hepsiburada-ve-hepsijet-kargo-gecikmesi-ve-teslimat-iptali-sikayetim-3.jpg
hepsiburada-ve-hepsijet-kargo-gecikmesi-ve-teslimat-iptali-sikayetim-2.jpg
1
Miray sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Oyalayıcı Cevaplar Nedeniyle Acil Çözüm Talebi

profile
Miray
18 Mayıs 12:26
201
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Razer Gold Siparişimin Onaylanmaması Ve Geri Ödeme Talebim

profile
Süleyman
18 Mayıs 12:04
195

Hasarlı Laptop Teslim Edilmedi Ve Cevapsız İade Süreci

profile
Osman
18 Mayıs 10:42
188

Garanti Reddi: Salomon Dış Mekan Ayakkabı 6 Ayda Yırtıldı

profile
Emre
18 Mayıs 07:23
175
Garanti Reddi: Salomon Dış Mekan Ayakkabı 6 Ayda Yırtıldı
Garanti Reddi: Salomon Dış Mekan Ayakkabı 6 Ayda Yırtıldı
Garanti Reddi: Salomon Dış Mekan Ayakkabı 6 Ayda Yırtıldı

Hepsiburada'dan Fatura Talebim Reddediliyor, Geri Dönüş Yok

profile
Güven
18 Mayıs 02:12
165

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?

Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.

Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.

Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?

Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.

Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?

Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?

Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.