Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

37100
(12.037 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

77.150 Şikayet
Hepsiburada
37100
(12.037 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pudo Ekranının Siyah Olması Nedeniyle 9 Gün Boyunca Kargo Teslim Edilemedi

profile
Defne
18 Mayıs 01:02
-

Roborock S8 Pro İç Hata Ve Servis Sonrası Çizik Ve Zırıltı Sorunu

profile
Ali
17 Mayıs 23:35
-
Roborock S8 Pro İç Hata Ve Servis Sonrası Çizik Ve Zırıltı Sorunu
Roborock S8 Pro İç Hata Ve Servis Sonrası Çizik Ve Zırıltı Sorunu
+1
roborock-s8-pro-ic-hata-ve-servis-sonrasi-cizik-ve-zirilti-sorunu-7.jpg

TC Kimliğimle Kurumsal Fatura Kesememe Sorunu

profile
Mahmut
17 Mayıs 23:35
1

Hasarlı Kargo Ve Uzun Bekleme Süreci Nedeniyle Değişim Talebi

profile
Volkan
17 Mayıs 23:03
187
hasarli-kargo-ve-uzun-bekleme-sureci-nedeniyle-degisim-talebi-1.jpg

İzinsiz Hepsiburada Premium Üyeliği Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Onur
17 Mayıs 22:58
206

Kampanya Fiyatlı Sipariş İptali Ve Yanıltıcı Toplu Sipariş Gerekçesi

profile
Sadiye
17 Mayıs 22:33
-
kampanya-fiyatli-siparis-iptali-ve-yaniltici-toplu-siparis-gerekcesi-2.jpg
kampanya-fiyatli-siparis-iptali-ve-yaniltici-toplu-siparis-gerekcesi-1.jpg

Vodafone Net Kuponu Hepsiburada’da Süresi Dolmuş

profile
İsmail
17 Mayıs 21:04
-

Hepsiburada Premium Üyesinde Garanti İadesi Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
Yunus
17 Mayıs 20:59
183
hepsiburada-premium-uyesinde-garanti-iadesi-gecikmesi-ve-magduriyet-1.jpg

Hepsiburada Uygulamasında Sepet Ürünlerini Silme Sorunu

profile
Feriştah
17 Mayıs 20:19
2

Hepsiburada’dan Hatalı Fiyatlama Nedeniyle Tek Taraflı Sipariş İptali

profile
Samet
17 Mayıs 19:33
-
hepsiburadadan-hatali-fiyatlama-nedeniyle-tek-tarafli-siparis-iptali-1.jpg

Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Ve Son Dakikada İptal Edildi

profile
Barış
17 Mayıs 19:19
197
siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-ve-son-dakikada-iptal-edildi-4.jpg
siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-ve-son-dakikada-iptal-edildi-3.jpg
siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-ve-son-dakikada-iptal-edildi-2.jpg
siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-ve-son-dakikada-iptal-edildi-1.jpg

Hepsiburada’da Gerçek Olmayan Ödeme İsteği ve Sipariş İptali

profile
Mehmet
17 Mayıs 18:35
10
hepsiburadada-gercek-olmayan-odeme-istegi-ve-siparis-iptali-2.jpg

Koza Gift'in Hassas Ürünleri Korumasız Kargo Poşetine Atması

profile
Ahmet
17 Mayıs 18:26
5

Roblox Robux Dijital Kodu Teslim Edilmedi Ve Ücretin Hemen İadesi Talebi

profile
Cyrus
17 Mayıs 16:55
7

Hepsiburada'da Yanıltıcı 'Peşin Fiyatına 3 Taksit' Bildirimi Ve Taksit Seçeneği Olmaması

profile
Hasan
17 Mayıs 13:42
1
hepsiburadada-yaniltici-pesin-fiyatina-3-taksit-bildirimi-ve-taksit-secenegi-olmamasi-1.jpg

Hepsiburada'dan Gelen Yırtılmış Mayo Etiketi Hijyen Endişesi

profile
Eda
17 Mayıs 12:53
6

Kargaburnu Pense Takılıyor Değişim Ve İade Talebi

profile
İsmail
17 Mayıs 12:47
1
Kargaburnu Pense Takılıyor Değişim Ve İade Talebi
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Ses Sorunlu Eliptik Bisikletin İadesi Çözülmedi

profile
Burak
17 Mayıs 12:47
198

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?

Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.

Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.

Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?

Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.

Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?

Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?

Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.