Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.557 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

78.992 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.557 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada’dan Stok Yok İptaliyle Güvenimiz Zedelendi

profile
Umut
22 Mart 23:44
308

İzinsiz 69,90 TL Çekim Ve Üyelik İptali Talebi

profile
Melissa
22 Mart 20:57
31

Hepsiburada Kuponları Tek Siparişte Birleştirilemiyor

profile
Tyhin
22 Mart 20:43
14
hepsiburada-kuponlari-tek-sipariste-birlestirilemiyor-2.jpg

Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmedi Ve Tamamlandı Olarak Gösterildi

profile
Arif
22 Mart 18:03
47

Airpods Max İade Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali

profile
Murat
22 Mart 16:27
30
airpods-max-iade-reddi-ve-tuketici-haklari-ihlali-8.pdf
airpods-max-iade-reddi-ve-tuketici-haklari-ihlali-7.pdf
airpods-max-iade-reddi-ve-tuketici-haklari-ihlali-5.jpg
airpods-max-iade-reddi-ve-tuketici-haklari-ihlali-4.pdf
airpods-max-iade-reddi-ve-tuketici-haklari-ihlali-3.jpg
airpods-max-iade-reddi-ve-tuketici-haklari-ihlali-2.pdf
airpods-max-iade-reddi-ve-tuketici-haklari-ihlali-1.pdf

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sonrası Ücret İadesi Yok

profile
Mehmet
22 Mart 15:45
45
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-sonrasi-ucret-iadesi-yok-1.jpg

Hot Wheels Setinde Eksik Parça, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

profile
Yunus
22 Mart 15:45
66
Hot Wheels Setinde Eksik Parça, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
hot-wheels-setinde-eksik-parca-musteri-hizmetlerinden-cevap-gelmedi-7.jpg
hot-wheels-setinde-eksik-parca-musteri-hizmetlerinden-cevap-gelmedi-6.pdf
hot-wheels-setinde-eksik-parca-musteri-hizmetlerinden-cevap-gelmedi-4.jpg

Hepsipay Hesabına Erişememe Ve 795 TL Kayıp Bakiye

profile
Emir
22 Mart 15:41
53

Yanlış Eklenen 70.111 TL'lik Dolap İptal Edilemiyor Ve Kartıma Çekim Yapıldı

profile
Kamil
22 Mart 15:11
30
yanlis-eklenen-70111-tllik-dolap-iptal-edilemiyor-ve-kartima-cekim-yapildi-2.jpg

Hepsipay Üzerinden Yetkisiz Abonelik Çekimlerinin Durdurulması Ve İadesi

profile
Sefer
22 Mart 15:04
306

Tefal Ingenio Tencere Setinde 6 Ayda Soyulma Ve Çizilme, Garanti İstiyorum

profile
Halil
22 Mart 14:57
308
Tefal Ingenio Tencere Setinde 6 Ayda Soyulma Ve Çizilme, Garanti İstiyorum
Tefal Ingenio Tencere Setinde 6 Ayda Soyulma Ve Çizilme, Garanti İstiyorum
Tefal Ingenio Tencere Setinde 6 Ayda Soyulma Ve Çizilme, Garanti İstiyorum
Tefal Ingenio Tencere Setinde 6 Ayda Soyulma Ve Çizilme, Garanti İstiyorum
tefal-ingenio-tencere-setinde-6-ayda-soyulma-ve-cizilme-garanti-istiyorum-4.jpg
tefal-ingenio-tencere-setinde-6-ayda-soyulma-ve-cizilme-garanti-istiyorum-1.jpg

Otomatik Ödeme İzni Olmadan Çekilen Premium Üyelik Ücreti İadesi Talebi

profile
Shikata
22 Mart 12:45
257

İzinsiz Açılan Hepsipay Üyeliği Hemen Kapatılsın Ve Bilgilendirilsin

profile
Dilan
22 Mart 10:15
255

İzinsiz Başlatılan Hepsiburada Premium Üyeliği Ve Sürekli Ödeme Kesintileri

profile
Yadel
22 Mart 09:58
238

Hepiburada Üyeliğinde İzinsiz Aylık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Elif
22 Mart 02:18
336
hepiburada-uyeliginde-izinsiz-aylik-ucret-kesintisi-ve-iade-talebi-2.jpg
hepiburada-uyeliginde-izinsiz-aylik-ucret-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

Yanıltıcı Kargo Bilgisiyle Satın Alınan Ürün İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Nazlı
22 Mart 00:32
381
yaniltici-kargo-bilgisiyle-satin-alinan-urun-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
yaniltici-kargo-bilgisiyle-satin-alinan-urun-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
yaniltici-kargo-bilgisiyle-satin-alinan-urun-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Hepsiburada’da İndirimli Siparişin Haksızca İptali Ve Kupon Talebi

profile
Sibel
21 Mart 23:37
373
hepsiburadada-indirimli-siparisin-haksizca-iptali-ve-kupon-talebi-2.jpg

USB Girişleri Çalışmıyor Ve Satıcı Yanıt Vermiyor

profile
Ali
21 Mart 21:32
394
USB Girişleri Çalışmıyor Ve Satıcı Yanıt Vermiyor

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?

Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.

Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.

Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?

Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.

Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?

Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?

Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.