güncel

Hatay Antakya Altınçay şubesine bağlı Kuryenet üzerinden Turkcell firmasından aldığım telefonun kargosu 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargonun takip numarası 100005653142 olmasına rağmen ne şube bilgisine ne de herhangi bir iletişim numarasına ulaşabiliyorum. Bölgemde aktif bir şube görünmüyor...

20.04.2025 tarihinde Ankara Podyum AVM’deki Polo Club mağazasından bir sırt çantası satın aldım. Aldığım günden bu yana, 7 ay içinde çanta iki kez tadilata gitti ve şu anda hâlâ ürün ortada yok, tamirde olduğu söyleniyor. Çantanın fermuarı kırıldığı için ilk tadilata verdim ve bu işlem yaklaşık 1 a...

Fransa vizesi için VFS üzerinden yaptığım başvuruyu, bana verilen referans numarasını doğru girmeme rağmen 8 gündür sistemden takip edemiyorum. Takip ekranında sadece soyadımı ve ekrandaki güvenlik harflerini girmem isteniyor. Tüm bilgileri doğru girmeme rağmen her seferinde 'Hatalı bilgi' uyarısı a...

Kargoist aracılığıyla Penti internet alışverişim için gönderilen, takip numarası pentı8123434863 olan kargomun teslim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara Çankaya adresime teslim edilmesi gereken kargom yaklaşık 1 haftadır teslim edilmedi ve uzun süre dağıtıma dahi çıkarılmadı. Buna rağmen...

Türk Telekom mobil hattıma, yıllık taahhüt yapmama rağmen fahiş faturalar yansıtılmaktadır. 13 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Bahçelievler Türk Telekom bayisinden, aylık 190 TL olarak belirtilen taahhütlü bir paketle abonelik başlattım. Ancak bu tarihten sonra gelen faturalar, taahhüt sırasında söylen...

Aras Kargo Sedef Şubesi üzerinden 5212*******68 takip numaralı bir gönderimim bulunuyor. Gönderimin güncel durumunu öğrenmek için internet sitenizdeki gönderi takip ekranını kullanmak istediğimde, sistem sürekli hata veriyor ve kargomun nerede olduğunu göremiyorum. Bu tarz temel bir işlemin interne...

Nisan 2023’te İstanbul İstMarina AVM Media Markt mağazasından SteelSeries Aerox 5 Wireless mouse’u yaklaşık 3.000 TL bedelle satın aldım. Satış sırasında özellikle “uzatılmış garanti” önerildi ve “ürün kırılsa bile yenisini veriyoruz, normal garantiyle aynı haklara sahipsiniz, garanti şartları aynen...

Pull and Bear’dan verdiğim siparişimin kargosu UPS Türkiye ’ya teslim edildi ancak günlerdir teslimat gerçekleşmiyor. Kargo takip numaram 1ZE549D86800575845. 2 Aralık’ta dağıtıma çıkması ve teslim edilmesi gerekirken, bugün 5 Aralık olmasına rağmen sistemde sürekli teslimatın başka bir tarihe ertele...

5 Aralık 2025 tarihinde saat 10:45 civarında Ankara Çankaya Bilkent Ankuva AVM’de bulunan D&R mağazasında Hot Wheels tekli arabalarla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada rafta yaklaşık 2 bin adet Hot Wheels ürünü olmasına rağmen, bunların güncel olmayan eski sevkiyata ait olduğ...

08.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3.500 TL ödeyerek Philips dst8050/20 model ütü satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ütü sürekli su damlatıyor ve neredeyse 1 yıldır doğru düzgün hiç kullanamadım. Ürünü toplam 5 kez servise göndermeme rağmen su damlatma sorunu bir türlü çözül...

Bilicra Connect akıllı çocuk saatinin ön camı kırıldığı için ürünü 8 Ekim 2025 tarihinde Media Markt'tan servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için pert kararı verildiğini, karşılığında ise 2.879 TL tutarında hediye çeki tanımlanabileceğini ilettiler. Ancak aynı model saatin güncel sat...

Amazon üzerinden, satıcısı Apple Premium Partner olan Gürgençler Apple Premium Partnerlik firmasından yaklaşık iki hafta önce iki adet Airpods 4 satın aldım. İki ürünü de aynı sipariş içinde ve aynı anda verdim. Ürünlerden biri 26.11.2025 tarihinde teslim edildi, ancak diğer Airpods 4 hâlâ teslim ed...

Bosch KGN57PI26N/02 seri numaralı buzdolabımın en alttaki sebzelik rayı yaklaşık bir hafta önce bozuldu. Parçayı yenilemek için Bosch ile iletişime geçtiğimde, yalnızca bu ray için benden 3.000 TL istendi. Bu rakamı duyunca, aynı parçayı veya muadilini dışarıda araştırdım ve nalburda benzer bir rayı...

28.11.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Trabzon teslimatlı Prima Premium Care 5 numara 108’li bebek bezi için, iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden biri 4169892542 numaralı olup, toplamda 1.286,62 TL ödeme yaptım. İlanda ürün için en geç 1 Aralık’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen ürün...

Bireysel faturalı hattımı Vodafone’dan Turkcell’e 21 Kasım 2025 tarihinde taşıdım. Taşıma işleminden sonra 01.11.2025 – 30.11.2025 dönemine ait, son ödeme tarihi 15.12.2025 olan 3.156,25 TL tutarında bir fatura tarafıma yansıtıldı. Aylık normal fatura bedeliyle karşılaştırdığımda bu tutar ile her za...

Cargo X ile yaşadığım kargo teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Boyner'den sipariş ettiğim ayakkabı siparişim, 3 Aralık 2025 tarihinden beri Ankara Batıkent civarında 'şube' olarak görünen, ancak aslında şube olmayan ve telefonla ulaşılamayan bir noktada bekletiliyor; değiştirdiğim ad...

19 Kasım tarihinde Yatella Tekstil internet sitesinden lastikli çarşaf üstü polarlı bir ürün sipariş ettim ve 1350 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram AK88I0AK2’dir. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve kargoya verildiğine dair herhangi...