Ekomobil Uygulamasında 525 Hattının Konum Bilgisinin Sürekli Kapalı Olması Ve Düzeltme Talebi
Kocaeli Ulaşım’a ait 525 numaralı hattın Ekomobil uygulamasındaki konum bilgisinin sürekli kapalı olmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Marmaray tren istasyonu 1 numaralı durakta otobüs beklerken Gebze’den gelen 503 numaralı otobüsler çoğunlukla dolu geliyor ve duraktaki yolcular bu nedenle binemiyor.
Bu durumda daha büyük kapasiteli olduğu için 525 numaralı hattı bekliyorum, ancak Ekomobil uygulamasında 525 hattının konumu çoğu zaman hiç görünmüyor. Bugün saat 17.15 civarında yine aynı sorunu yaşadım, 525 hattı uygulamada sanki otobüs yokmuş gibi hiç görünmedi. Benzer durumu daha önceki günlerde de defalarca yaşadım.
Ekomobil’de 525 hattına baktığımda hatta sadece 1 otobüs varmış gibi görünüyor, bu hattın 20 dakikada bir kalktığı düşünülünce bunun gerçeği yansıtmadığını ve araçların konumunun açılmadığını düşünüyorum. Daha önce bir şoföre konumunun kapalı olduğunu söylediğimde “unutmuşum” diyerek o anda açmıştı ve bu durumdan konumu açma ve kapatma yetkisinin şoförlerin elinde olduğunu bildiğimi özellikle belirtmek istiyorum. 525 hattına ait otobüslerin sayısını ve anlık konumunu Ekomobil üzerinden net bir şekilde görmek istiyorum. 525 numaralı hattın konum bilgilerinin bilerek kapatılmadan, sürekli açık ve güncel tutulmasını, hatta hatta çalışan araç sayısının ve araçların nerede olduğunun uygulamada doğru şekilde gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.









