Masterpass Üzerinden Martı Tag Ödemesinde OTP SMS Gelmemesi Sorunu

Yaklaşık bir haftadır Masterpass Türkiye üzerinden Martı Tag uygulamasına Yapı Kredi kartımla ödeme yapmaya çalışıyorum ancak banka onay kodu telefonuma gelmiyor. Banka bilgilerim güncel olmasına rağmen ödeme adımında herhangi bir hata mesajı da görünmüyor, yalnızca SMS onayı gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum.

Konu ile ilgili Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, sistemlerinde ve bilgilerimde bir sorun görünmediğini, her şeyin güncel olduğunu söylediler. Buna rağmen Masterpass üzerinden Martı Tag ödememi hâlâ gerçekleştiremiyorum ve hizmeti kullanamıyorum.

Masterpass ve ilgili tarafların, Yapı Kredi kartımla Martı Tag ödemesinde banka onay kodunun neden gelmediğini inceleyerek sorunun acilen çözülmesini ve ödemelerimi sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.