DHL Kargo Şubesinin Çalışma Saatleri Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Kargo Kabulü Reddi

Bugün saat 17:40 civarında DHL Kargo Trabzon Gazipaşa şubesine kargo göndermek için gittim. Kasadaki görevliye kargomu yollamak istediğimi söylediğimde, bana kargo alımının saat 17:30’a kadar yapıldığını, bu saatten sonra alım yapılmadığını iletti. Ben de Google’da çalışma saatlerinin 18:00’e kadar göründüğünü söylediğimde, görevli bana kargo alımını 17:30’da bitirdiklerini, 18:00’de çıktıklarını söyleyerek kargomu almayı reddetti.

İş çıkışı kargo işlemlerimi halledebilmek için özellikle çalışma saatlerine göre plan yapıyorum. Google’da kapanış saati 18:00 olarak yazmasına rağmen 17:30’dan sonra kargo alınmaması hem zaman kaybına neden oluyor hem de mağduriyet yaratıyor. Çalışma ve kargo alım saatlerinin tüm dijital mecralarda güncel ve doğru şekilde yayımlanmasını, personelin de buna uygun hareket etmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.