to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Alanya Oba şubesinde iki gündür ürün iadesi konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Lafaba sitesi üzerinden aldı...ğım ürünü iade etmek için 28.09.2026 ve 29.09.2026 tarihlerinde şubeye gittim. Her iki gün de 16:45 – 16:48 saatleri arasında şubede olmama rağmen ürün iadesi alınmadı ve iade işle
"Hazal Hanıma tüm süreçleri ilgi ve alakası için teşekkür ederim, bizzat ilgilendi konuyla"
DHL ile Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimin teslimatında ciddi bir ...mağduriyet yaşıyorum. Kargom 28 Eylül Pazartesi günü mesai saatleri içinde
26.09.2026 tarihinde saat 08:30 civarında Konya Sedirler DHL şubesine işlem yapmak için gittim. Mesai ve ofis açılış saa...tleri 08:30 olmasına rağmen, şubeye girdiğimde ekranların henüz açılmadığını, işlem yapamayacaklarını ve 10–15 dakika beklemem gerektiğini söylediler. Sabah bu saatte oradaysam ace
Korendy’den satın aldığım Klairs yüz bakım seti, DHL Kargo ile pazartesi günü saat 11.00 civarında tarafıma teslim edild...i. Kutu üzerindeki sarı poşetten paketin hasarlı olduğunu ilk anda fark edemedim, paketi teslim aldım ancak daha sonra karton kutunun ciddi şekilde yıpranmış ve ezilmiş olduğunu gö
"Teşekkürler"
Mersin Tarsus’ta bulunan Tarsu AVM içindeki DHL şubesine bugün iade kargomu... vermek için gittik. Google üzerinden şubenin çalışma saatlerine baktığımız
"Bilgilendirme ve anlayışlı tutumunuz için teşekkür ederim"
Yalova MNG Kargo Mimoza şubesine 11 Eylül saat 17.25 de iade kargo vermek i...çin gittim. İnternette şubenin kapanış saati 18.00 olarak yazmasına rağmen
"Olumlu"
Dün saat 10.25 sularında Aksaray Merkez Hasandağı şubesine kargomu iade etmek için gittim. Kucağımda çocuğum varken, işl...em yapmakta olan kadın çalışan son derece yavaş ve umursamaz bir tavırla hareket ediyordu. Ben de nazikçe işleme alabilir misiniz diye ricada bulundum, kendisi sistemin açılmasını
"Çok teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden satın aldığım saat, DHL eCommerce Türkiye kargo firması ...tarafından teslim edilmeden, sanki aile bireylerinden birine verilmiş gibi
12.08.2026 tarihinde saat 17:39 civarında Aksesuarix firmasına ait ürünü değişim için Edremit MNG Kargo şubesine gönderm...ek istedim. Google’da şubenin 18:00’a kadar açık olduğu yazmasına rağmen, şubeye gittiğimde saat 17:30’dan sonra iade/değişim kargosu kabul edilmediği söylendi ve kargom alınmadı.
"Teşekkürler"
08.08.2026 tarihinde son günü olan Hepsiburada iademi gerçekleştirmek için ...DHL Trabzon Of şubesine gittim. A**** S**** – Gerçek Tıp adlı ürünü, Hepsib
"Sorun çok hızlı giderildiği için çok memnun kaldım"
DHL e Kargo’nun Çayyolu şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak ist...iyorum. İnternette şubenin çalışma saati 18.30’a kadar açık göründüğü için
24.07.2026 Cuma günü saat 17.20 civarında Demetevler DHL Kargo şubesine iade işlemi için gittim. İnternette ve haritalar...da çalışma saatleri 18.00 olarak göründüğü halde, şubeye gittiğimde “çalışma bitti” denilerek içeri alınmadım. Hâlâ mesai saatleri içinde olduğumu, zamanım olduğunu söylememe rağme
"Teşekkür ederim"
Gaziantep Karataş DHL şubesinde çalışan personelin müşterilere karşı tutum ...ve davranışlarından ciddi şekilde şikayetçiyim. 25.07.2026 tarihinde saat 1
21 Temmuz 2026 günü saat 17.15 civarında Çankaya/Ankara’da evimin önüne park eden DHL eCommerce aracının dikkatsiz parkı... nedeniyle evimin balkonunda maddi hasar oluştu. Aracın konumu ve manevrası sırasında balkonuma zarar verildi, bu durum hem evime zarar verdi hem de bizi oldukça rahatsız etti. Ma
"Teşekkürler"
1.07.2026 tarihinde Bursa’da bulunan F**** Gıda (F**** S*******) isimli şar...küteri firmasından beş aile birleşerek çeşitli tür ve ağırlıklarda toplam 6
"Emine hanıma nezaketinden dolayı teşekkürler"
"Şikayetten sonra hızlı geri dönüş için teşekkür ederim..."
DHL ile yurt içi bir kargo gönderimim normal mesai saatleri içinde, daha er...ken bir saatte iş yerime teslim edilecekti. Ancak bana saat 20:50’de “yerin
"İlgisinden dolayı ahmet beye teşekkür Ederim"
16.07.2026 tarihinde saat 17.38’de Ankara Gimat DHL şubesine kargo vermek i...çin gittim. Şubenin kapısındaki çalışma saatlerinde 08.30–18.00 yazmasına r
16.07.2026 tarihinde Konya Sedirler Mahallesi, Ali Ulvi Kurucu Caddesi No:46/C, 42030 Karatay/Konya adresinde bulunan MN...G Kargo Sedirler şubesine kargomu teslim etmek amacıyla gittim. Şubeye sistemde görünen kapanış saatinden önce ulaşmış olmama rağmen, kargo kabul saatinin geçtiği söylenerek gönder
"Burcu hanıma ilgisinden ve çözüm odaklı tutumundan dolayı çok teşekkür ediyorum"
14.07.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Mersin Yenişehir Pozcu şubesine k...argo göndermek için gittiğimde, şubenin mesai saatinin 18.30’a kadar, kargo
13.07.2026 tarihinde Ankara Çankaya Hilal Mahallesi adresime teslim edilmes...i gereken, 5661******55 takip numaralı DHL kargom için teslimat şifresi kur
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
