to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde saat 18.12 civarında iade işlemimi gerçekleştirmek üzere Google Haritalar’da ve dijital platformlarda kapanış saati 18.30 olarak görünen DHL eCommerce Kabataş şubesine zorlu hava koşullarına rağmen gittim. Ancak şubeye vardığımda saat 18.00’den sonra sistemin kapandığı ve iade a...
Kargo firmasının çalışma saatleri internette 8.30 18.30 arası gözükmesine rağmen 17.30 civarı gittiğimde kargomu iade edemedim. Kargoyu iade etmeye gittiğimde kargonuzu saat 5 ten sonra alamıyoruz dediler ancak ne internet üzerinde ne de dükkanda herhangi bir yerinde bilgilendirme yoktu. Bu durum in...
26.03.2026 tarihinde saat 17:20’de Manisa Akhisar MNG DHL Kargo şubesine iade gönderimi yapmak üzere başvurdum. Ancak görevli personel tarafından, şub...
25 Mart 2026 sabahı DHL’den “gönderiniz dağıtıma çıktı” mesajı aldım ve tüm gün evde kargoyu bekledim. Herhangi bir saat aralığı paylaşılmadığı için tüm günümü buna göre planlamak zorunda kaldım. Saat 17.45’e kadar ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı, bunun üzerine şubeyi aradım. Şubedeki gör...
"Ahmet beye ilgisi için teşekkür ederim"
18.03.2026 günü saat 18:00 civarında özellikle kargomu almak için evden çıkıp DHL Kargo Batıkent Çakırlar şubesine gittim. İnternette ve her yerde şub...
"Müşteri hizmetlerinden arayan arkadaşlara teşekkür ederim. İlgilenmeleri sayesinde kargom zamanında geldi."
17.03.2026 tarihinde Ankara Sincan adresime DHL Kargo ile gelecek olan, içinde kıyafet bulunan gönderim için saat 11.00’de “kargonuz dağıtıma çıktı” ş...
"Teşekkürler"
11.03.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Ankara Necatibey DHL şubesine bireysel gönderi yapmak için gittim. Başka bir DHL şubesini telefonla aradığımda, kapanış saatine kadar gönderi kabul edildiği, 18.30’a kadar çalışma saatlerinin devam ettiği bilgisi özellikle tarafıma verilmişti. Buna güvenerek...
"Memnunum"
Yaklaşık 10 yıldır DHL’in Menemen şubesiyle aynı sorunu yaşıyorum. Normalde bulunduğumuz adrese teslimat yapılmadığı söyleniyor ancak her gönderimde “...
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Mochi markasından satın aldığım ürün, DHL Kargo ile gönderildi ve cumartesi günü dağıtıma çıkarılmış. Ancak ben telefonla aranmışım; müsait olamadığım...
Bugün saat 16:30 sularında Erzurum Gürcükapı’daki DHL e‑commerce şubesine bir iade paketini teslim etmek üzere gittim. Google’da ve diğer resmi kanallarda şubenin kapanış saati açıkça 18:30 olarak göründüğü için, resmi mesai saatleri içinde olduğundan emin olarak şubeye ulaştım. İçeri girdiğimde gö...
23.02.2026 tarihinde DHL Kargo Turgutlu şubesinde yaşadığım çalışan tutumunu paylaşmak istiyorum. Geçen hafta mesai saatlerine baktığımda kapanış saat...
"Hazal hanıma desteği için teşekkür ederim"
12.02.2026 saat 17.29 de İzmit halek evi DHL kargo hizmet almak için gittim. Kargo teslimi yapılacaktı DHL uzantılarında çalışma saatlerinin 18.30 a k...
09.02.2026 tarihinde saat 16:10 civarında DHL Kargo Mermerçiler Beylikdüzü şubesine kargo teslim etmek için gittim. Şubedeki görevli, eğer gönderim Tr...
07.02.2026 Cumartesi günü saat 14.03’te Şanlıurfa Karaköprü DHL Kargo şubesine işlem yaptırmaya gittim. İnternette şubenin kapanış saati 14.30 olarak yazmasına rağmen oradaki personel saat 14.00’da kapandığını söyleyerek beni içeri almadı. Sadece 3 dakikalık bir gecikme olmasına ve dışarıda yağmur y...
"Emine hanıma çok teşekkür ederim çözüldü"
805124530558 takip numaralı kargom, Konya Mevlana şubesinden dağıtıma çıkarıldıktan sonra dağıtım kuryesi tarafından yaklaşık saat 12.30 civarında ara...
24.01.2026 tarihinde saat 13.08 civarında kargomu göndermek için DHL Saraybahçe şubesine gittim. DHL müşteri hizmetlerinde gönderilerin 13.30’a kadar kabul edildiği yazmasına rağmen, şubedeki çalışanlar kargoyu 13.00’a kadar alabildiklerini söyleyerek gönderimi kabul etmediler. Kargonun alınmaması ...
"Sorunum kısa sürede müşteri hizmetleri sayesinde çözüldü. Çok teşekkür ediyorum."
23.01.2026 Cuma günü iş çıkışı, Manisa Turgutlu F**** Y***** Ç******** Sokak’taki DHL Kargo şubesine kargo iadesi için gittim. İnternette ve kapıda ya...
Amazon üzerinden verdiğim siparişlerim DHL Ecom firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. 16.01.2026 tarihinden bu yana Afyonkarahisar Sahipata şubesinde görünen birden fazla kargom var ve adresimde olmama rağmen “adreste yoktunuz” şeklinde yanlış bildirim giriliyor. Oysa teslimat günlerinde öz...
"Sorunla ilgilenildi, devamında da süreç ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Sorunum çözüldü."
DHL e‑commerce ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 17.01.2026 tarihinde saat 13:59’da “Gönderiniz aile bireylerinden birine tesli...
"Şikayet sonucu geri dönüş için teşekkür ederim"
13.01.2026 tarihinde Kars İstasyon Mahallesi’indeki DHL Kargo şubesine, içinde evrak bulunan ve 485733913257 takip numaralı kargomu teslim almak için ...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
