güncel

PTT Kargo ile yaşadığım kayıp kargo sorununu ve sonrasında hiçbir şekilde çözüm üretilememesini artık buradan dile getirmek zorunda kaldım. 14 Ocak’ta tarafıma SMS ile kargo takip numaram gönderildi. 21 Ocak’ta ise Seyhan PTT Dağıtım Merkezi tarafından aranarak kargonun elime ulaşıp ulaşmadığı soru...

Vodafone hattımda yaklaşık 10 aydır 22 GB internet için her ay 380 TL ödüyorum. Ancak çevremdeki insanlar farklı operatörlerde ve hatta Vodafone’da bile 30 GB gibi daha yüksek internet içeren tarifeleri 280 TL civarında kullandıklarını söylüyor. Benzer kullanımda olmamıza rağmen bu kadar yüksek ücre...

Yatsan’dan İzmir Bayraklı mağazasından Montpeiller 160×200 cm yatak satın aldım. Ürünü 16 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım, yaklaşık 45.000 TL ödemeyi kartla yaptım. Tercih ettiğim bu modelin normalde oldukça yumuşak bir yatak olduğunu bilerek aldım ancak gelen yatak beklediğimden çok farklı şekil...

Ayıplı Malın İadesi/Değişimi Talebi hakkında. ​Açıklamalar: 31.12.2025 tarihinde Beymen Club Adana Cadde mağazasından siyah renkli bir pantolon satın aldım. ​Ürünü, iç etiketinde yer alan yıkama talimatlarına harfiyen uyarak (düşük ısıda ve ters çevirerek) ilk kez yıkadım. Ancak yıkama sonrası kumaş...

Fibabanka’da hesap açmak istedim ancak sistemsel bir hata yüzünden iki gündür işlem yapamıyorum. Daha önce Fibabanka ile hiçbir alakam olmamasına rağmen beni mevcut müşteri gibi görüp direkt şifre sıfırlama bölümüne yönlendiriyor. Şifre yenileme adımında telefon numaramı girdiğimde ise “telefon numa...

Aktif olarak kullandığım Türk Telekom faturalı mobil hattımı aylar önce başka bir operatöre taşıdım. Hattımdayken tarafıma fazla ücret tahsil edilmişti, bunun iadesiyle ilgili 30.01.2026 tarihinde SMS aldım. Türk Telekom Online İşlemler’e girip borç/alacak sorgulaması yaptığımda da iade edilecek tut...

İzmir Çiğli Şirintepe Mahallesi'nde bugün saat 14.00'ten beri su kesintisi yaşıyoruz. Kesintiyle ilgili herhangi bir önceden bilgilendirme yapılmadığı için ne kadar süreceğini bilmeden mağdur olduk. İZSU'yu telefonla aradığımda yaklaşık 30 dakika içinde suyun geleceği söylendi; ancak verilen süre g...

30.01.2026 tarihinde saat 16:00’da internette 145t Beylikdüzü – Taksim hattı için görünen kalkış saatine göre durakta olmama rağmen otobüs gelmedi. Görevli kişilere sorduğumda seferin 17:20’ye alındığı, yani saat değiştiği söylendi. Herhangi bir resmi duyuru yapılmadan, internet üzerindeki saatler ...

İSKİ’nin Sarıyer İstinye Mahallesi’ndeki su kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 30 Ocak 2026 tarihinde gece saat 02.00 civarında su kesildi ve o zamandan beri mahallemize su verilmiyor. Google üzerinden bölgedeki çalışma ve kesinti bilgilerine baktığımızda suyun aynı gün saat 14.00’te g...

Fakir markalı bir blender satın aldım, yaklaşık iki yıl olmuştur ya da daha da geçmiştir. Bu süre içinde ürünü toplamda beş kez bile kullanmadım. İlk günden beri verimli çalışmıyordu, bir mercimek çorbasını bile pürüzsüz hale getiremedi, mayonez yapmayı denedik o da olmadı. Blenderdan beklediğim tem...

16.06.2023 tarihinde Doğtaş Mardin Merkez bayisinden aldığım mobilyalarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerin 31.08.2023 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, parçalar halinde ve gecikmeli olarak 10.10.2023 tarihinde teslim edildi. Ayrıca koltuk takımının minder kılıfları birbirinden fa...

Findeks üzerinden bugün tek seferlik risk raporu aldığımda kredi notumun sıfır olarak göründüğünü fark ettim. Daha önce aktif olarak bankacılık işlemleri kullanan bir müşteriyim ve sistemde puanımın sıfır görünmesi gerçek durumumu yansıtmamaktadır. Herhangi bir ödeme yapmadan görüntülediğim bu rapo...

27 Temmuz 2024 tarihinde Media Markt’tan SteelSeries Rival 650 kablosuz gaming mouse satın aldım. Ürünün arızalanması üzerine 7 Aralık 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasına giderek servis talebinde bulundum ve tarafıma T083-29431-R-C numaralı onarım talebi oluşturuldu. Servis sü...

30.01.2026 tarihinde saat 14:56’da telefonuma, gönderici adı “VFS” olarak görünen bir numaradan “... is the OTP for login into your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share it with anyone” içerikli bir SMS aldım. Yaklaşık 15 yıldır kendi adıma kayıtlı olarak kullandığım bu telef...

Denizbank Bonus Troy kredi kartımın herhangi bir borcu olmamasına rağmen yaklaşık 10 gündür kullanıma kapatıldığını öğrendim. Ödemelerimi düzenli yaptığım ve güncel borcum bulunmadığı halde kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer...

Hedef Varlık Yönetim A.Ş. nezdinde 2012 yılından bu yana açık olan bir dosyam bulunmaktadır. Dosyanın asıl alacağı 16.000 TL olmasına rağmen, bugün itibarıyla güncel borç 98.000 TL’ye yükselmiştir. Tarafıma, bu tutarı yalnızca 95.000 TL’ye kadar indirebileceklerini söylediler ve 14 yıllık bir dosya ...

Yaklaşık bir buçuk iki ay önce Arçelik Samsun Çarşamba şubesinden toplam 60 bin lira tutarında ürün satın aldım ve ödemeyi ürünleri aldığım gün peşin olarak yaptım. Alışveriş sırasında mağazada balon patlatıp hediye alma kampanyası vardı ve bu kampanya kapsamında Arçelik 5 fincanlı Türk kahve makine...

Bugün Vodafone Pay üzerinden Vodafone Pay QR kampanyasını kullanarak 250 TL tutarında harcama yaptık. Kampanya şartlarına uygun işlem yapmamıza rağmen ne kampanya kapsamında hak ettiğimiz 250 TL tutarındaki indirim/fayda tanımlandı ne de güncel faturamızdan bu tutar düşüldü. Bunun üzerine ayrıca faz...

Geçtiğimiz aralık ayı öncesinde Media Markt’ten aldığım bir ürünü, üzerinde ürün koruma sigortası bulunduğu için iade ettim. BNP Paribas Cardif Sigorta, ürünü perte çıkararak yaklaşık 2.224 TL tutarında bir hediye çeki tanımladı. Ancak Media Markt’ta aynı ürünün şu anki satış fiyatı, bana verilen he...

30.01.2026 tarihinde saat 11.27’de telefonuma, gönderici adı “VFS” olarak görünen bir numaradan “... is the OTP for login into your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share it with anyone” içerikli bir SMS gelmiştir. VFS Global ile ne Türkiye’de ne de yurt dışında bugüne kadar h...

Karaca uygulamasından büyük bir hevesle, taksitli olarak Karaca Coffee Art Barista Espresso Makinesi satın aldım. Ancak cihaz, kullanımımın henüz 5. Gününde teknik arıza vererek hava/buhar kanalından su akıtmaya başladı. Henüz bir haftalık bile olmayan bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasını açı...

Yıllardır Allianz sağlık sigortası müşterisiyim. Mevcut Allianz grup sağlık sigortamın, Allianz bünyesinde bireysel tamamlayıcı sağlık sigortasına taşınması için yaklaşık 1 hafta önce online başvuru yaptım. Ancak bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilg...