Samsung Televizyonda Apple TV Uygulaması Çalışmıyor Ve Güncelleme Talebi

Yıllardır Samsung televizyon kullanan ve memnun olan bir kullanıcıyım. 2022 yılında aldığım yeni seri Samsung televizyonumda Apple TV uygulamasını bir türlü düzgün şekilde kullanamıyorum. Apple TV artık Türkiye’de televizyon üzerinden izlenebiliyor olmasına rağmen Samsung televizyonumda bu hizmetten faydalanamıyorum.

Televizyonda Apple TV uygulamasına girebiliyorum, kullanıcı adımı ve şifremi yazıp giriş yapıyorum ancak karşıma sadece ücret ödeyerek tek tek satın alınabilecek içeriklerin çıktığı bir format geliyor. Apple TV aboneliğim olmasına rağmen güncel dizileri ve içerikleri hiçbir şekilde izleyemiyorum. Uygulama arayüzü de farklı bir formatta açılıyor ve içerikler İngilizce görünüyor. Aynı Apple TV hesabıma telefonumdan girdiğimde ise tamamen farklı, normal ve düzgün çalışan bir arayüz görüyorum ve aboneliğimin kapsamındaki içerikleri sorunsuz izleyebiliyorum.

Bu durumla ilgili Apple ile görüştüğümde sorunun Samsung kaynaklı olduğunu, Samsung tarafında güncelleme yapılmadığını ifade ettiler. Diğer marka televizyonlarda böyle bir sorun yokken, Samsung gibi yıllardır tercih ettiğim bir markanın bu problemi hâlâ çözememiş olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Samsung’un Apple TV uygulaması ile yaşanan bu uyumsuzluğu ve aboneliği kullanamama sorununu en kısa zamanda bir yazılım/güncelleme ile çözmesini, televizyonumda da telefonumda olduğu gibi Apple TV aboneliğimi tam kapsamıyla kullanabilmeyi talep ediyorum.