"A101 yetkililerine teşekkür ederim. Yaşadığım sorunu dikkate alıp çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemeniz ve mağduriyetimi hediye çeki ile gidermeniz beni memnun etti. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer ve gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim. Sorunuma duyarsız kalmayıp çözüm sunduğunuz için ayrıca takdir ediyorum. Umarım bu anlayışınız her zaman devam eder. Teşekkürler A101. 🙏🌸"
güncel
Son Şikayetler
Vodafone 5G’ye Hazır Sınırsız Eğlence Paketi Hatalı Kullanım Ve 240 TL Aşım Ücretinin İptali, 99 TL Paket Ücretinin İadesi
"İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone hattıma 99 TL karşılığında “5G’ye Hazır Sınırsız Eğlence Paketi” s...atın aldım ve bu ek eğlence paketini Mart 2026’dan beri aktif olarak kullan
Tommy Hilfiger Gözlük Çerçevesinin 30 Gün İçinde Arızalanması Ve Atasun Optik'in İlgisiz Yanıtı
09.02.2025 tarihinde Atasun Optik Perakende tic. A. Ş. Şişli Mecidiyeköy Cadde Mağazası’ndan Tommy Hilfiger marka bir gö...zlük çerçevesi satın aldım. Faturada isim E* N* Ö**** olarak yer almaktadır. Gözlüğü aldıktan çok kısa bir süre sonra, henüz 30 günü bile doldurmadan saplarda arıza ve belirgin bir


Apple Ve UPS Adres Güncellemesi Sorunları Teslimat Ve İptal Krizi
Apple.com üzerinden 2.10.2026 tarihinde w1855107427 numaralı siparişimle Maksimum 60 w özellikli 40 w Dinamik Güç Adaptö...rü satın aldım. Sipariş anında adres bilgilerimi eksiksiz ve tam olarak girdim. Ürün 2 Ekim’de UPS kargoya verildi ancak tarafıma hiçbir şekilde teslim edilemedi ve takip ekranında
Yenilenmiş IPhone 16 Pro Max'te Orijinal Olmayan Arka Cam Ve Garanti Sürecindeki Gecikme
03.08.2026 tarihinde Getmobil üzerinden 104.024,05 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 16 Pro Max satın aldım. Yaklaşık bir ay... sonra telefonun arka camında, herhangi bir darbeye maruz kaldığını hatırlamadığımız, sebebini açıklayamadığımız bir kırılma oluştu. Ardından cihaz, SIM kartı okumamaya, hücresel a

Kuponun Haksız Yerine Pasif Hale Getirilmesi Ve Apple İPhone 17 Pro Fiyatının Artışı
18.10.2026 tarihinde saat 23:20–23:30 arasında Media Markt mobil uygulaması üzerinden 113.799 TL fiyatla listelenen Appl...e iPhone 17 Pro 512 GB Kozmik Turuncu telefonu satın almak istedim. Hesabımda yüklü olan 10.000 puanımla birlikte “Tebrikler! 10.000 puanınızla iPhone 17 Pro/Pro Max 512 GB Telefon
Kurye Teslimatındaki Hata Nedeniyle Hatın Yanlış Adrese Gönderilmesi
Vodafone hattımdan Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım, ancak adres bilgisini doğru şekilde bildirmeme rağmen hat b...ir haftadır tarafıma teslim edilmedi ve mağdur edildim. 14 Ekim civarında hat teslimatı için görevlendirilen kurye beni telefonla aradı. Bu görüşmede eski adresimde olmadığımı, ye
78A Otobüs Seferlerinin Seyrekliği Ve Kahramankart Bilgi Eksikliği Öğrencileri Mağdur Ediyor
Kahramanmaraş’ta Hacıağlar Yeşilyurt’ta oturuyorum ve KSÜ’de üniversite okuyorum. Okula giderken 78a numaralı otobüs hat...tını kullanmak zorundayız ancak bu hat son derece seyrek geliyor. Özellikle sabah 10.00 ile öğlen 13.00 arası neredeyse hiç otobüs olmuyor, bu da biz öğrencileri mağdur ediyor. Saa
Media Markt Gordion’da Arızalı Dreame L20 Robot Süpürge Değişimi Reddedildi
Media Markt Gordion mağazasından aldığım Dreame l20 robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır doğru düzgün kullanamıyorum. Ürün ...sürekli hata veriyor, kendi çöp haznesini boşaltmıyor ve tankta su biriktiriyor. Bu nedenle üründen neredeyse hiç verim alamadım, 2 yılda toplamda 10 kez bile kullanamadım. Ürünü
Stok Bilgisi Çelişkisi Müşteri Zamanını Ve Güvenini Boşa Harcıyor
Teknosa’nın stok bilgilendirmesi nedeniyle iki farklı tarihte ciddi mağduriyet yaşadım. İPhone 18 Pro Max model telefonu... almak için önce çağrı merkezini arayıp stok sorgusu yaptım ve ürünün stokta olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek bugün ve yaklaşık bir hafta önce olmak üzere iki ayrı sefe
Aras Kargo Dikmen Şubesinde Telefon Numarası Nedeniyle Sürekli Teslimat Reddi
Yıllardır Trendyol üzerinden ne zaman alışveriş yapsam, Aras Kargo Dikmen şubesi tarafından “telefon numaranız kayıtlı d...eğil” denilerek kargolarım teslim edilmiyor. Aynı adres ve aynı telefon numarasıyla başka tüm kargo firmalarından sorunsuz teslimat alabilirken, sorun sadece Aras Kargo Dikmen şube
Digiturk Modemi Zamanında İade Ettiğim İçin Yansıtılan Haksız Ceza Bedelinin İptali
Digiturk internet hizmetimde nakil işlemi yapıldıktan sonra, eski modemimi Digiturk’ün bana verdiği kod ile DHL Kargo üz...erinden geri gönderdim. Buna rağmen, modemi göndermemişim gibi Ekim 2026 faturama yaklaşık 3.479 TL ceza bedeli yansıtıldı. +90 212 473 73 73 numaralı hattan 12.10.2026 tarihinde
Beverly Hills Polo Club Çantasında Kırık Sap Ve Ek Ücret Talebi
2024 yılında İzmir’deki Boyner mağazasından Beverly Hills Polo Club marka bir bayan çantası satın aldım. Kullanım sırası...nda çantanın sapı koptu ve zincir kısmında belirgin bir renk değişimi oluştuğu için ürünü mağazaya götürüp iade/değişim talebinde bulundum. İadem onaylandıktan sonra aynı ürünü te
Dijitsu Televizyonunun L1 Sertifikası Sorunu Ve L3 Güncelleme Eksikliği
Dijitsu markasına güvenerek satın aldığım televizyonda, markanın vadedilen özelliklerinin ve kullanıcı deneyiminin tam b...ir hayal kırıklığı yarattığını belirtmek isterim. Cihazınızda hâlâ l1 sertifikasında takılı kalmış olmanız ve güncel l3/güncelleme desteğinin sunulmaması, tüketiciyi açıkça mağdur

Lumosbox'tan Işıklı Fotoğraf Çerçevesi Gönderimi Gecikti, İletişim Yok
Lumosbox adlı firmadan 05.10.2026 tarihinde 15X21 boyutunda ışıklı fotoğraf çerçevesi siparişi verdim. Sipariş sonrasınd...a ürünün tasarımını WhatsApp üzerinden ilettiler, tasarımı onayladım ve 2-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylendi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hala gönderi
Öğrenci Bilgileri Tanınmadığı İçin İstanbulkart Başvurusu Reddedildi
Belbim sistemleri üzerinden öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum ancak bir haftadır başvuru ekranında “hakkın...ız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Açıköğretim Fakültesi öğrencisiyim, aktif kaydım mevcut ve güncel öğrenci belgeme rağmen sistem beni öğrenci olarak tanımıyor. Hem İstanbulka
Digiturk Abonelikte Söylenen Fiyatla Faturalardaki Büyük Fark Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Digiturk’te Avrupa’nın Yıldızı ve Yıldız Dolu Uydu paketiyle birlikte Pts yalın fiber 100 Mbit internet kullanıyorum. Ye...ni abonelik sürecinde bana belirtilen fiyatlarla şu an tarafıma yansıtılan faturalar arasında ciddi fark bulunuyor. Eylül ayı faturam 1764 TL, ekim ayı faturam ise 1064 TL geldi ve
K365 Sanal Kampüs Giriş Sorunu Ve Ders Katılımı Engeli
Nişantaşı Üniversitesi Besyo Egzersiz ve Spor Bilimleri bölümü öğrencisiyim. Okulun k365 Sanal Kampüs sistemi üzerinden ...sanal derslere katılmak için giriş yapmaya çalışıyorum ancak 15 Ekim’den beri sisteme giremiyorum. Her giriş denememde ekranda “Kullanıcı adınız veya şifreniz yanlış.” şeklinde uya
Roborock Q7 Max Arızası Sonrası Yetersiz Çek Teklifi Ve Gerçekleşmeyen Taahhüt
Roborock q7 Max marka robot süpürgem GİB Sigorta kapsamında iken cihazım arızalandı ve ana kartının yandığını, onarımını...n mümkün olmadığını ilettiler. Fiyatlar arttığı için ne tamir edebileceklerini ne de yenisiyle değiştirebileceklerini, bunun yerine 3 yıl önce ödediğim bedel üzerinden 12.999 TL tu
Boyner’in Yanlış Adrese Yönlendirdiği 30 Bin TL’lik Sipariş İçin Çözüm Bekleniyor
Boyner’in internet mağazasından 18 Ekim 2026 tarihinde saat 12:46’da 4161289038 numaralı, yaklaşık 30.000 TL tutarındaki... siparişimi verdim. Siparişimde spor ayakkabı, çanta, eşofman ve sandalet ürünleri bulunuyor. Ancak sistem, eski adresimi otomatik olarak seçmiş ve siparişimin teslimat adresi akti
Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza, Servis Sorunları Ve Değişim Talebi
Arçelik marka çamaşır makinesini aldığımdan beri sürekli teknik servis süreçleriyle uğraşıyorum. Cihaz bugüne kadar defa...larca arıza verdi, bitmek bilmeyen servis ziyaretleri yaşandı ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza ve servis süreci yaşamam, ürün



Vaat Edilen 1000 Mbps Hız Sağlanmıyor, Yanlış Modem Kurulumu Ve Ücretli Servis İddiaları
Bir ay önce Ankara / EGİMESGUT'daki evime Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps hızındaki internet paketini bağlattım. Ancak... bağlantı sağlandığı günden itibaren sürekli donmalar, aşırı hız düşüklükleri yaşıyor ve hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Hizmet kalitesini belgelemek adına düzenli olara

Camper Türkiye'de Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi, Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Adres Sorunları
Yaklaşık bir ay önce Camper Türkiye üzerinden, satıcısı Camper olan ürünler için verdiğim üç farklı siparişte ciddi soru...nlar yaşadım. Ürünlerin kalitesinden ziyade Camper Türkiye’nin sipariş ve teslimat süreciyle ilgili büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Bu üç siparişin birinde kullanılmış ürün gö




Denizbank Kredi Borcunun Ödenmesine Rağmen Finansal Sicilinde Hâlâ Kapanmamış İcra Dosyası Sorunu
Denizbank’a ait kredi borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, 2026/60609 sayılı Ankara Banka Alacakları İcra Dairesi icra ...dosyam 15 Nisan tarihinde ilgili icra müdürlüğü tarafından “ödeme nedeniyle infaz” edilerek resmen kapatıldı. Buna rağmen aradan yaklaşık 7 ay geçmesine karşın Denizbank ve ilgili













