11

İPhone 11 cihazımın kamerasında arıza olması nedeniyle 15.12.2025 tarihinde Trabzon Gürgençler Yetkili Servisi’ne başvurdum ve cihazı teslim ettim. Kamera arızasının giderilmesi için benden 4.800 TL ücret alındı. Onarımın yapıldığı söylenerek cihaz tarafıma teslim edildi. Cihazı teslim aldıktan son...

20.01.2026 tarihinde saat 22:36’da, iPhone 11 cihazıma kayıtlı Apple hesabımdan “bill charge” açıklamasıyla 499,99 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu ödeme kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiştir. Durumu fark eder etmez hem Apple Destek ile hem de Ziraa...

İPhone 11 kullanıyorum ve telefonda klavye ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yazmak istediğim kelimeler yerine klavye kendi kendine anlamsız ve tuhaf harfler yazıyor. Örneğin “yazıyor” yazmak isterken kelime bozuluyor ve farklı harfler çıkıyor. Bu durum sadece tek bir uygulamada değil, mesajlar,...

iPhone cihazımı son güncellemeden sonra kullanılamaz hâle getiren ses ve performans sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde böyle bir problem yokken, güncellemeden sonra her gün tekrarlayan kasılmalar oluyor, video izlerken ses aniden azalıyor ve ancak telefonu kapatıp açınca düzeliyor. Ay...

11.11.2025 tarihinde Media Markt’tan 29.999 TL bedelle satın aldığım iPhone 13 marka model cep telefonumu 26.11.2025 tarihinde kullanıma açtım. Yaklaşık bir buçuk ay sonra telefonun şarjı tamamen bittikten sonra bir daha açılmadı. Bunun üzerine Ankara Ankamall’de bulunan Gürgençler Apple yetkili ser...

6 Ocak 2026 tarihinde Metrocity AVM’deki Apple servisine iPhone 11 cihazımın pil değişimi için gittim. Pil değişimi için 4.250 TL fiyat verdiler, bu ücreti kabul ettim. Cihazı aynı gün alıp alamayacağımı sorduğumda ise, sadece aynı gün teslim edilmesi için bu tutara ek olarak 1.000 TL daha istediler...

iPhone 11 model telefona yeni geçtikten sonra eski telefonumda aktif olan bazı aboneliklerim ne App Store aboneliklerim bölümünde ne de ayarlarda görünmüyor. Buna rağmen telefonumu aldığım tarihten beri bu aboneliklerin ücretleri her ay otomatik olarak banka kartımdan çekilmeye devam ediyor. Özelli...

Apple marka iPad A16 11. nesil tableti dün gece Van’daki MediaMarkt mağazasından satın aldım ve ilk kurulumunu sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak bugün uygulama yüklemek istediğimde “Ortamlar ve satın almalar hesabınızda devre dışı bırakıldı” uyarısını almaya başladım ve hiçbir uygulamayı yükleyemiy...

iPhone 11 cihazımda son yaptığım iOS güncellemesinden sonra sesle ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde böyle bir sorun yokken, şu an telefonumda zil sesi çalındıktan yaklaşık 6 saniye sonra ses tamamen kesiliyor. Ayrıca aramalara cevap verdikten sonra da karşı tarafın sesi...

Apple kimliğime iPhone 11 cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarası eski numaram ve artık bu numaraya erişimim yok. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem benden bu eski numaraya gönderilen doğrulama kodunu istiyor, bu yüzden hesabıma ulaşamıyorum. Eski numaram artık k...

Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 26‑27 Aralık tarihlerinde 20.300 TL ödeyerek Apple Watch Series 11 son model bir akıllı saat satın aldım. Saatin kutu açılımını yapıp koluma taktığım anda cihaz donmaya başladı, ekranda sürekli dönen ikon kaldı ve tüm uygulamalarda takılma yaşadım....

11 Ocak sabah saat 10 civarında, Hadi Bankasındaki kredi kartımdan “Apple.Com/bll cork” isimli yerden 1000 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işleme dair bankadan bildirim aldım; ancak benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiş bir harcama olduğu için sonrasında herhangi bir ...

İPhone 11 cihazımı geçen yıl satın aldım ve garanti sürem bu yılın 12. Ayına kadar devam ediyor. Cihazı aldığım günden beri ısınma ve performans sorunları yaşıyorum. Telefonum çok fazla ısındığı için elimde tutamayacak hale geldi, bu nedenle bırakmak zorunda kaldım ve bu sırada telefon elimden düşer...

Yaklaşık 2 ay önce Pozitif Teknoloji’den oğluma Apple 11 inç m2 model tablet satın aldım. Ürün için ayrıca 3 yıllık ek garanti de bulunuyor. Oğlumun yanlışlıkla tabletin üzerine oturması sonucu ekran hasar gördü ve ben de Pozitif Teknoloji müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Müşteri hizme...

Garanti kapsamında bulunan Apple marka akıllı saatim, satın alındığı tarihten itibaren aynı arızayı tekrar tekrar vermiştir. Ürün, garanti süresi içerisinde bir kez onarım görmüş, aynı arızanın devam etmesi nedeniyle iki kez de yenisi ile değiştirilmiştir. Buna rağmen tarafıma teslim edilen her yeni...

Oasis AVM’deki telefoncu Apple mağazasına, oğlum iPhone 11 telefonunda ses gelmeme sorunu olduğu için götürüyor. İnceleme sırasında çalışan bayan telefonu kontrol ederken elinden düşürüp telefonun ekranını kırıyor. Olayın üzerinden yaklaşık 15 gün geçti ve telefonum bu şekilde kaldı. Mağaza çalışan...

06.01.2026 tarihinde gece 00.30 civarında, kendi iPhone’um üzerinden reşit olmayan çocuğumun bilinçsizce yaptığı 1.499,99 TL tutarındaki CapCut uygulama satın alımı için aynı saatlerde anında ücret iadesi talebi oluşturdum. İşlemin çocuğum tarafından farkında olmadan yapılmış olması ve tutarın yükse...

Apple iPhone 11 cihazımı güncelledikten sonra yaklaşık iki aydır kamera netleme sorunu yaşıyorum. Fotoğraf ve video çekerken kamera odaklamıyor, görüntüler sürekli bulanık çıkıyor ve bu durum cihazı temel bir özelliği için kullanmamı ciddi şekilde kısıtlıyor. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servi...

Apple iPhone 11 cihazım yıllar önce Nil Teknoloji’den sıfır olarak satın alındı ve uzun süre sorunsuz kullandım. Yaklaşık 4 gün önce telefonum durup dururken kilitlendi ve ekranda “iPhone sahibine kitlendi” uyarısı çıkmaya başladı. O günden beri cihazı hiçbir şekilde normal olarak kullanamıyorum, gi...

Yıllardır Apple kullanıcısıyım; iPhone 6, 7 ve SE 2. nesil dahil birçok model kullandım ve bugüne kadar bu kadar ciddi bir güvenlik problemiyle hiç karşılaşmadım. Yaklaşık 2 yıldır iPhone 11 kullanıyorum ve Face ID’de çok ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. Telefon tamamen şahsıma ait ve...

İPhone 11 cihazımı yaklaşık iki gün önce iOS 26.2 sürümüne güncelledim. Güncellemeden önce hiçbir sorun yokken, güncellemeden hemen sonra Wi-Fi tamamen kullanılamaz hale geldi. Wi-Fi simgesi sürekli gri renkte duruyor, açık hale bile gelmiyor ve bu yüzden hiçbir ağa bağlanamıyorum. Ayrıca Bluetooth...

Garanti süresi devam eden Airpods Pro 2. Nesil kulaklığımda birkaç aydır bağlantı kopmaları, özellikle oyun esnasında sesin gidip gelmesi ve cızırdama sorunları yaşamaktayım. Ürünü günlük hayatta sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünümü bu sorunlar nedeniyle Apple yetkili servisine gönderdim. S...