to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Bilgileri Tanınmadığı İçin İstanbulkart Başvurusu Reddedildi
Belbim sistemleri üzerinden öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum ancak bir haftadır başvuru ekranında “hakkınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Açıköğretim Fakültesi öğrencisiyim, aktif kaydım mevcut ve güncel öğrenci belgeme rağmen sistem beni öğrenci olarak tanımıyor.
Hem İstanbulkart mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca deneme yaptım fakat her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak tarafınızla iletişime geçtiğimde de başvuruyu sistem ve uygulama üzerinden yapmam gerektiği söylendi, ancak mevcut durumda sistem buna izin vermiyor.
Aktif açıköğretim öğrencisi olarak öğrenci İstanbulkart hakkımdan yararlanmak istiyorum. Öğrenci bilgilerimin sistemlerinizde güncellenerek başvuru yapabilmemin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Serpil S. İstanbulkart mevzuatı gereği, indirimli İstanbulkart kullanımından faydalanılabilmesi için YÖK veya MEB sistemlerinde aktif öğrenci kaydının bulunması zorunludur. Yapılan kimlik sorgulamasında, öğrencilik durumunuzun aktif olarak görünmediği tespit edilmiştir. Konuya ilişkin olarak, bağlı bulunduğunuz eğitim kurumu ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Açıköğretim Fakültesi geçerli değil mi? Öğrenci belgem de var?
