garanti

Robx r10 rende makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5 kere kullanmama rağmen rendelerin ikisi de yerinden çıkıp tırnakları kırıldı. Ürünün garantisi devam ettiği halde, kırılan bu parçaların garanti kapsamına girmediği ve ücretli olarak satıldığı söylendi. Hem telef...

Continental marka 215/65/r16 ebatındaki araç lastiğini aldıktan sadece 18 gün sonra yolda seyir halindeyken lastik balon yapıp aniden patladı ve bu sırada direksiyon hakimiyetini kaybettik. Hem kendi can güvenliğimiz hem de trafikteki diğer insanların güvenliği ciddi şekilde riske girdi. Olayın ard...

2021 model Nissan X-Trail aracımı Nissan Artkıy’dan sıfır kilometre olarak satın aldım. Aracımın garanti süresi bittikten sonra, 18.08.2024 tarihinde Nissan yetkili servisinde, HDI Sigorta’nın Nissan uzatılmış garanti poliçesini 45.855 TL ödeyerek satın aldım. Poliçe numaram 5951610007**dir. Bu poli...

Bosch Unlimited 7 dikey şarjlı süpürgeden iki adet satın aldık. Her iki süpürmede de aynı sorunla karşılaştık; süpürge aldığı çöpü ve tozu hazneye düzgünce hapsetmek yerine geri fırlatıyor. Ürünleri ilk aldığımızda yaklaşık 6 ay kadar sorunsuz kullandık, sonrasında bu problem başladı ve düzenli hâle...

Samsung Galaxy A35 marka telefonumun ekranında mürekkep akması sonucu cihazım kullanılamaz hâle geldi. 9 Ocak 2026 tarihinde Necatibey’deki Samsung yetkili servisine götürdüğümde, sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve garanti kapsamına alınmadığı için 4.800 TL ödeyerek ekran değişimini yaptırm...

Dyson Gen5 süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri başlık üzerindeki papatya kısımlarında açılmalar vardı, garanti kaydı yaptırırken bunu özellikle belirtmeme rağmen bana sorun olmayacağı, kullanıma engel bir durum olmadığı söylendi. Ancak zamanla bu görüntü beni r...

Garanti BBVA Şerifali Şubesi'ndeki müşteri temsilcim M**** Hanım'a bugün gün içinde 5–6 kez telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir aramama geri dönüş yapılmadı ve telefonlar açılmadı. Özellikle kendi müşteri temsilcime bu kadar çok denememe rağmen ulaşamamak, iletişim açısından beni ciddi şekilde...

Samsung Galaxy z Flip 5 model telefonumun katlanma kısmındaki sağ bant kendi kendine kalktı. Telefonu ne düşürdüm ne de bir yere çarptım, sadece normal şekilde katlarken bu sorun ortaya çıktı. Cihazımı internet sitesi üzerinden satın almıştım ve arıza sonrası Gazi Osman Paşa Samsung yetkili servisin...

Peugeot 408 aracımı 31 Aralık 2025 tarihinde 15. Bakım için Adana Öztek servisine götürdüm. Bakımın yanı sıra, garantisi devam eden bazı sorunların da giderilmesini talep ettim. Şoför koltuğunun masaj özelliğinin arızalı olduğunu, göğüs kısmından ciddi bir trim sesi geldiğini ve birkaç farklı proble...

Garanti BBVA Bankasından sürekli olarak aranmaktayım; açsam da açmasam da çok sık aramalar devam ediyor. Ne yapacağımı, nereye şikayet edeceğimi şaşırdım. Artık neyin ısrarı, anlamadım. Vadesiz hesabımın dışında hiçbir zaman ihtiyaç duymadım; sürekli olarak bir şeylerin kampanyalarını anlatmakla ısr...

Merhabalar, Vestel'den bulaşık makinesi almıştım, 5 aydır kullanıyorum fakat ilk kullanımdan itibaren ürünlerime pas bulaştı. Servisi arayıp çağırdığımızda makinenin içinin paslanmış olduğunu tespit ettiler ve değişim isteyecekleri söylendi, fakat fabrika bunu kabul etmeyip garanti kapsamına girmeyi...

İGDAŞ’a ait 12.01.2026 son ödeme tarihli faturamı, 02.02.2026 tarihinde eşimin Garanti Bankası hesabı üzerinden e-Devlet yardımıyla ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Ödeme dekontu elimde mevcut ve ödeme işlemi sorunsuz şekilde gerçekleşti. İGDAŞ abone numaram 5001******46’dır...

20.12.2024 tarihinde İstanbul Bağcılar Güneşli’de bulunan Keban AVM’den Philips Maraton xb9185 model elektrikli süpürge satın aldım. Süpürgeyi aldıktan sonra yaklaşık 6 ay içinde süpürge başlığının ışıkları yanıp sönmeye başladı. 04.06.2025 tarihinde ise ev süpürürken hortumdan içeri bir cisim kaçtı...

17 Ocak’ta Diyarbakır Ceylan AVM’deki Teknosa mağazasından De’Longhi Magnifica Evo ECAM 290.61 kahve makinesi satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, her kahve yapmaya çalıştığımda sürekli ünlem işaretiyle hata veriyor ve kahvem boşa gidiyor. Temizliğini düzenli yapıyorum, tüm parçalar yerli y...

Philips 8000 serisi Aqua kablosuz dik süpürge xc8053/01 modelini 28 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bhr Teknoloji satıcısından satın aldım. Ürünü bugün duvardaki askı aparatına, adaptöre takılan arka kısmından yerleştirirken, süpürgeyi aynı anda hafifçe döndürmemle birlikte askıdan düşerek a...

25 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Mersin Forum şubesinden Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünün daha 2 ayı bile dolmadan büyük fön başlığı, saç kuruturken kullanım esnasında düşmeye başladı; diğer başlıklarda herhangi bir sorun olmadı. Dyson WhatsApp hattı üzerinden görüntülü gör...

Garanti BBVA kredi kartı borcuma ait dosyam varlık yönetim şirketine devredildi ve ilgili varlık yönetim firmasıyla görüşerek 23.05.2024 tarihinde Eyüp şubesi üzerinden 66.000 TL tutarındaki borcumu tek seferde ödedim. Ödeme sonrasında tarafıma ibraname de verildi. Ancak tüm borcumu kapatmış ve ibr...

Cherry Tiggo 7 aracımın motorundan ses gelmesi üzerine 22.01.2026 tarihinde aracı Kayseri İncar servisine bıraktım. Yapılan kontroller sonucunda araçta zincir seti arızası olduğu ve bu parçanın garanti kapsamında değiştirileceği söylendi. Ancak bu parça için genel merkezden talepte bulunduklarını, s...

Kafkas Su Arıtma sistemlerinden Samsun Çarşamba’da ev tipi su arıtma cihazı satın alırken 10 yıl garanti verildi ve 10.000 TL ücret ödedim. Satış esnasında bu süre boyunca herhangi bir arızada kesinlikle ekstra bir ücret talep edilmeyeceği özellikle söylendi. Ancak yaklaşık 5 aydır bu verilen sözler...

Direct Nexus marka Direct Nexus Electric Masal Aspiratör isimli ürünü 7 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden 1.130 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece iki ay kadar kullanmama rağmen orta lastik kısmında yırtılma meydana geldi. Cihazı son derece özenli kullandım, kesinlikle delici ya da kesici he...

Garanti Bankası’na ait ticari kredi kartımda, borcum olmamasına rağmen haksız şekilde dönem faizi işletildiğini fark ettim. Kredi kartımın geçen aya ait ekstresinde toplam borç tutarı 141.988,96 TL olarak görünüyordu ve son ödeme tarihi 05.01.2026 olarak belirtilmişti. Bu karta bağlı sanal kartıma ...