garanti

Dyson v15 süpürgemi 2023 yılında aldım ve yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır cihazda sürekli bir motor a...rızası yaşıyorum. Süpürge çalışırken aniden güç kesiliyor ve cihaz kapanıyor, bu durum her kullanımda tekrar eden bir hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriy...

Hoover ndeh 10A2TSBE-17 10 kg ısı pompalı kurutma makinesinin su haznesinin kancası 13.09.2026 tarihinde kendi kendine k...ırıldı. Makine garanti kapsamındayken, bu kırık nedeniyle su haznesi yerine tam oturmadığı için şu anda makineyi hiç kullanamıyorum. Hoover müşteri hizmetlerini aradığımda, garant...

Arçelik 10 kilogram 10120 mx model çamaşır makinesinin kapak körüğü yırtıldığı için ciddi bir su sızıntısı ve mağduriyet... yaşadım. İlk olarak 2-3 gün önce makinenin altından hafif bir su sızıntısı olmuştu ancak o an tam anlayamadık. Bugün makineyi tekrar çalıştırdığımda bu kez daha belirgin şekilde s...

Kumtel’den aldığımız B66-SF2 model fırın ve ko-40 tshdf model ocak için yetkili servisin hem para odaklı hem de sorumsuz... davranışı nedeniyle şikayetçiyim. Ürünler 26 Kasım 2025 tarihinde alındı ve kuruluma gelen yetkili servis, çeşitli bahanelerle bizden ekstra işler üzerinden yaklaşık 1.500 TL tale...

16.08.2026 tarihinde garantisi devam eden Apple Airpods Pro 3 kulaklığımı arızalanması nedeniyle Mersin Forum AVM Media ...Markt mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. Buna rağmen yasal sürenin dolmuş olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde ürünümün durumunu defalarca...

21.08.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Aksoylar Grup İstikbal mağazasından bf12025000000180 ticari satış fatura numarası ...ile satın aldığım oturma grubuna ait 8230 kodlu yeşil kollu sandalyenin oturma süngerinin altındaki taşıyıcı tahtası 07.09.2026 tarihinde oturma esnasında kırıldı. Sandalyenin ahşa...

Philips xu5000/10 robot süpürgeyi 06.10.2025 tarihinde Taşpınar mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum..., son 2 aydır cihaz normalden çok fazla ses çıkarmaya başladı. Buna ek olarak süpürgenin kapak tırnakları kırıldı ve fırça bağlantı/lastiği kısmı koptu. Bu durum hem kullanım konfo...

Atasun Optik Armoni Park Sefaköy şubesinden yaklaşık 4–5 ay önce Rayban marka bir gözlük satın aldım. Kısa süreli ve öze...nli kullanımımın ardından camında minik ama rahatsız edici bir çizik fark ettim ve ürünü incelemeye gönderdim. 05.09.2026 tarihinde ınc1425145 numarasıyla incelemeye alınan gözlüğ...

Dyson v11 süpürgemin bataryası bittikten sonra müşteri hizmetleri ile görüşerek batarya değişimi talep ettik. Bize, sade...ce batarya değişimi yapılamayacağı, süpürgeyi komple göndermemiz gerektiği söylendi. Cihazı gönderdik ve batarya değişimi için 5.000 TL ödeme yaptık. 07.04.2026 tarihinde bataryası...

Esenyurt Marmara Park AVM’den Emporio Armani marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü alırken özellikle 2 yıl çerçeve gara...ntisi olduğu söylendi. Ancak kısa süre içerisinde gözlüğün çerçevesinin iç kısımlarında baloncuk şeklinde aşınmalar oluştu. Bu sebeple gözlüğü iki kez garantiye gönderdim. İki gön...

Samsung'u s3 Mini'den beri kullanan, yıllardır hem kendim hem ailem için Samsung telefon, beyaz eşya ve aksesuarlarını t...ercih eden, markaya güvenen ve bağlı bir müşteriyim. Ancak son yaşadığım servis süreci Samsung'a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 13.05.2026 tarihinde Media Markt’tan QE55S85FA...

Vivense İstanbul Ümraniye Oryopark showroom’dan yaklaşık bir yıl önce aldığım gri renkli Laris üçlü koltuğum garanti kap...samındayken kenarında açılma meydana geldi. Bu durum aylardır vardı ancak ancak vakit bulup ekip talebinde bulunabildim. Vivense ekibi eve gelip koltuğu inceledi, yan kısımda parç...

Gaziantep’teki BİM’den aldığım sgs Tools matkap bataryasını, satın aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Şa...rja taktığımda önce kırmızı ışık yanıyor, yaklaşık 10 dakika sonra yeşile dönüyor ancak matkaba taktığımda en fazla 1 dakika çalıştırabiliyor ve hemen bitiyor. Bu sorunla ilgili d...

Sinbo shb-3186 blender setini yaklaşık 7 ay önce satın aldım. Ürünü alalı daha 7 ay olmadan kesici kısmı yerinden çıktı ...ve içinden pas akmaya başladı. Çıkan parça bir daha yerine oturmuyor, bu nedenle ürünü yaklaşık 2 aydır hiç kullanamıyorum. Mutfakta sürekli kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sü...

Lufian’dan aldığım t‑shirt, satın aldıktan çok kısa bir süre sonra renk attı ve üzerindeki marka yazısı silindi. Bunun ü...zerine ürünü 13.09.2026 tarihinde garanti/değişim için Mersin Yenişehir Forum AVM’deki Lufian mağazasına götürdüm. Mağazada kasadaki görevli Can isimli çalışan, pazar günü olduğu ...

Digiturk spor paketi kullanıcısıyım. Kullandığım kutu yaklaşık 2 gün önce tamamen açılmamaya başladı, hiçbir şekilde çal...ışmıyor. Oysa bu kutu sadece 1 hafta önce arıza nedeniyle Digiturk teknik servisi tarafından değiştirilmişti ve bu değişim için benden 700 TL servis ücreti alınmıştı. Yeni takılan...

Grundig marka 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini aldığım günden bu yana makinede sürekli sıkma sorunu yaşıyorum. Makine... yıkama programını tamamlıyor ancak çamaşırlarım ıslak ve tam sıkılmamış şekilde çıkıyor, ürün bir türlü düzgün sıkma yapmıyor. Bu durum üzerine yetkili servisle görüştük ve servi...

Ankara Kızılay KVK teknik servisine TCL MT42X akıllı çocuk saatini 20 Mayıs’ta şarj almama şikayetiyle teslim ettim. Bu ...arıza için benden 3.205 TL tamir ücreti alındı ve cihazı 4 Haziran’da teslim aldım. Ancak cihazı teslim ettikten kısa süre sonra bu kez ekranda görüntü tamamen gitti, sadece ses ge...

Kahramanmaraş Binevler’deki Dgn mağazasından 17 Nisan’da dört adet Puma marka ayakkabı satın aldım. Kızımın ve oğlumun g...iydiği iki ayakkabı yaklaşık bir ay içinde, 18 Mayıs civarında ciddi şekilde yıprandı. Bunun üzerine ürünleri garantiye gönderdim, ancak servis inceleme sonucunda herhangi bir işle...

Segway Ninebot f3 Pro model elektrikli scooter’ımda, benden kaynaklanmayan üretim ve malzeme kaynaklı kusurlar sebebiyle... fren kolu ve sinyal tuşu arızalanmış, ayrıca arka lastik patlamıştır. Arka lastikteki sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını kabul etmekle birlikte, arka farın LED'inin biri...

Tommy Hilfiger markalı siyah tişörtü 22.06.2026 tarihinde Özdilek AVM içindeki Tommy Hilfiger mağazasından satın aldım. ...Ürünü sadece iki kez, üzerinde yer alan yıkama talimatına birebir uyarak yıkamama rağmen, tişörtün hem ön hem arka kısmında homojen olmayan, göze çarpan solmalar oluştu. Bu durum ...