Çöp Kovasının Mekanizması 2 Hafta İçinde Arızalandı, Yedek Parça Yok

Madame Coco’dan Trendyol üzerinden aldığım çöp kovasının mekanizması yaklaşık 2 hafta içinde bozuldu ve ürüne uygun herhangi bir yedek parça da bulunmuyor. Ürünü bu kadar kısa sürede arızalanmayacağını düşünerek almıştım, ancak şu an kullanılamaz durumda.

Ürünü Trendyol üzerinden, sipariş numarası o5317****77 ile satın aldım. Henüz ne Madame Coco müşteri hizmetleriyle ne de Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçemedim, yaşadığım bu sorunu Şikayetvar aracılığıyla iletmek istedim.

Çöp kovasının arızalı olan mekanizmasının tamir edilmesini, ürün için uygun yedek parça temin edilmesini ya da ürünün değişim/para iadesi şeklinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.