to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kırık Su Haznesi Kancası Ücretsiz Değiştirilmeli
Hoover ndeh 10A2TSBE-17 10 kg ısı pompalı kurutma makinesinin su haznesinin kancası 13.09.2026 tarihinde kendi kendine kırıldı. Makine garanti kapsamındayken, bu kırık nedeniyle su haznesi yerine tam oturmadığı için şu anda makineyi hiç kullanamıyorum.
Hoover müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti devam etmesine rağmen bu parçanın sadece ücretli olarak değiştirilebileceği söylendi, herhangi bir yaklaşık bedel de paylaşılmadı. Kullanıcı hatası olmayan, kendi kendine gelişen bu tür bir parça kırığının garanti kapsamına alınması gerektiğini düşünüyorum.
Su haznesindeki kırık kancanın garanti kapsamında değerlendirilerek, ücretsiz parça değişimi ya da onarım yapılmasını ve kurutma makinemin tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
