Değişim ve Garanti Süreçlerinde Red Kararları
- Kullanıcı hatası gerekçesi: 14 şikayette soyulma, yırtılma ve çekme gibi sorunların 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
- Garanti kapsamı dışı bırakma: 7 şikayette cam soyulması ve çerçeve aşınmalarının 'garanti dışı' olduğu bildirilerek onarım reddediliyor.







































