garanti

2024 yılının Mayıs ayında işe gireceğim için Garanti Bankası’ndan İzmir Bergama şubesinde bir hesap açtırdım; hesap kartım ve internet bankacılığım o dönem açıldı. Daha sonra başka bir işyerinde çalışmaya başladığım için bu hesabı hiç kullanmadım, hesabımda herhangi bir para girişi ya da çıkışı olma...

Yaklaşık bir yıl önce Kitup uygulamasına deneme amaçlı üyelik oluşturmuş, aynı dönem içinde de bu üyeliği bizzat iptal etmiştim. Aktif üyeliklerimi düzenli olarak kontrol eden bir kullanıcıyım ve şu anda da kontrol ettiğimde Kitup üzerinde kesinlikle herhangi bir aboneliğimin veya aktif kaydımın olm...

21 Ocak tarihinde Elazığ Fethi Sekin Şehir Hastanesi’indeki Garanti BBVA ATM’sinden 6.900 TL yatırma işlemi yaptım, para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, en geç 4 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Verilen süre geçmesine rağmen para hesa...

2018 yılında Ankara’da Optical Optik mağazasından Rayban 8313 n004/05 model güneş gözlüğü satın aldım ve uzun süre severek kullandım. Ancak 2025 yılı Mart ayında gözlüğün saplarında soyulma olduğunu fark ettim. Durumu hem mağaza hem de yetkili tarafla paylaştığımda, sapların yalnızca ücret karşılığ...

Kasım ayında Garanti BBVA Bonus kredi kartı başvurumun ardından bana e‑posta ile iletilen kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen harcamaları yaptım ve 25.000 TL tutarında, yüzde 0 faizli kredi imkanından yararlandım. Kampanya kapsamında 6 Ocak tarihinde 2.500 TL Bonus puan kartıma yans...

Bosch marka dikey süpürgem bugün tam dolu şarj olmasına rağmen en fazla 3 dakika çalışıp kapanmaya başladı. Ürünüm halen garanti kapsamındayken bu şekilde bir şarj sorunu yaşamam nedeniyle yetkili servisi aradım. Tekirdağ Kapaklı’da bulunan yetkili servis ile görüştüğümde, ürünü incelemek için gelm...

Yaklaşık dört ay önce, 26 Eylül tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Abdullah Kiğılı Exclusive mağazasından 18.000 TL ödeyerek bir takım elbise satın aldım. Takım elbiseyi toplamda en fazla beş kez giymeme rağmen, pantolon kısmı 25 Ocak tarihinde yırtıldı ve dikiş kalitesinin bu kadar düşük olmas...

23 Ekim 2025 tarihinde Kayalar Bosch Car Servis’te aracımın periyodik bakımı yapıldı. Bu bakım kapsamında aracımın bujilerinin de değiştirilmesi gerekiyordu ancak servis bu işlemi yapmadı. Olayın üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçtikten sonra servise tekrar giderek durumu sordum, bujileri hâlâ tem...

Gamepower marka bir klavye satın aldım ve ürünü alalı yaklaşık 5 ay oldu. Kısa süre içinde klavyenin tuşları içeri doğru çökmeye başladı, bazı tuşlar basılı kalıyor ve bazılarına ise çok zor basılıyor. Ürün bu şekilde kullanılamaz hâle geldiği için, garantisi olduğu üzere servise gönderdim. Ancak ü...

Philips xc7043/01 model dikey elektrik süpürgesini uzun süredir kullanıyorum. Ürünün sapı geçen sene mart ayında normal kullanım sırasında kırıldı. O dönem garanti devam ettiği için yetkili servise götürdüm ve garanti kapsamında tamiri yapıldı. Ancak dün, yine tamamen normal ve günlük ev temizliği ...

Karfo Karacasulu’dan aldığım DJI Mini 5 Combo Plus drone’u yaklaşık bir hafta önce açık alanda ve normal modda uçururken, uçuş güvenliğini sağlamak amacıyla manuel olarak “eve dönüş (Return to Home)” komutunu verdim. Cihaz, kalkış yaptığı noktaya otomatik dönüşe geçtiği sırada, üzerindeki sensör sis...

Vodafone hattıma ait faturalandırma konusunda yaşamış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 260 TL olarak 12 ay sabit fiyat garantisiyle anlaştığım faturam, Ocak 2026 itibarıyla 286,75 TL olarak gelmeye başladı. Oysa tarafıma taahhüt edilen bedelin 12 ay boyunca 260 TL olarak sabit kalacağı açıkç...

2022 yılında satın aldığım Awox 75 inç AWX 75191 SSM model televizyonu, aldıktan kısa süre sonra arıza yaptığı için garanti kapsamında servise gönderdim ve panel değişimi oldu. Cihaz o dönemde eve gelir gelmez tekrar garantiye gitmişti. Yaklaşık 6 ay önce yeniden arıza verdi, yine garantiye gitti, t...

Vodafone mobil hattım üzerinden, Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla 10.12.2025 tarihinde bir cihaz satın aldım. Cihazı alırken herhangi bir onay vermediğim ve bilgilendirilmediğim halde, Vodafone Ekstra tarafından kendi inisiyatifleriyle kasko ve garanti ücreti eklenmiş ve 2.530 TL tutarında b...

2024 yılında Schafer markasına ait Multi Blender seti ve kahve makinesini Mall Of İstanbul’dan satın aldım. Kısa süre içinde blender setimin motoru yandı ve ürün garanti kapsamında İzmir Optimum’daki yetkili servis üzerinden gönderildi. Tamir edilip tarafıma geri gönderildi ancak ürünü yalnızca 2–3 ...

ECA Premuix marka kombimi yaklaşık 1 yıl önce Konya Çumra’daki evime taktırdım. Son 5 aydır kombi sürekli e82 arızası veriyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sürekli arıza nedeniyle yetkili servise başvurdum. Ancak kombi hâlâ garanti kapsamındayken benden yol parası ve benze...

27 Aralık 2022 tarihinde çeyizim için Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürünü evlilik dönemi gelene kadar hiç açmadan kutusunda, özenle sakladım ve ilk kez 2025 Ağustos ayında kullanmaya başladım. Evde başka el süpürgem de olduğu için Dyson’ı oldukça az ve dikkatli şekilde kullandım, özellikle darbe al...

Samsung Galaxy Tab S9 FE tabletimin ekranı kırıldığı için Sancaktepe’deki yetkili servise cumartesi günü teslim ettim. İlk incelemede ekran değişimi için 6.500 TL ücret çıkarıldı ve bunun garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Bu ücreti zaten yüksek bulmama rağmen, mecburen kabul edip tableti tamir...

Yaklaşık 1 ay önce babam adına DemirDöküm marka yeni bir kombi satın aldık. Cihazın montajı, ürünü aldığımız bayii tarafından yapıldı. Ardından DemirDöküm yetkili servisi eve gelerek cihazın ilk çalıştırmasını yaptı, montajın uygunluğunu denetledi ve garanti sürecini başlattı. Ancak montajı yapan k...

Garanti BBVA Emeklilik Dijibes üzerinden yaptığım bireysel emeklilik işlemlerimde 26 Aralık ile 26 Ocak tarihleri arasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sözleşme iptal evraklarını göndermeden erken çıkış işlemi yapılmış ve bu nedenle devlet katkısından faydalanamayacağım tarafıma iletildi. İlk görü...

26 Ocak 2025 tarihinde satın aldığım Bambi Reform Therapy 160*200 yatakta, birkaç ay içinde çökme sorunu yaşamaya başladım. Yıllardır farklı markalarda yatak kullandığım halde hiç böyle bir problemle karşılaşmadım, hatta yine Bambi’den aldığım başka bir yatakta da aynı sorunu yaşamadı; bu üründe yak...

Casio marka efr 558-BP model saatimi 12.03.2019 tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Saatimi severek kullanırken kordonu yırtıldı ve Casio’nun distribütörü olan Ersa Saat ile 2023 yılının sonlarından itibaren defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ellerinde stok olmadığını, kordon...