Alınan Iphone 17 Pro Max Şiddetli Isınma Ve Pil Hızla Bitiyor

Apple iPhone 17 Pro Max cihazımı Troy mağazasından 119.999 TL ödeyerek aldım. Telefonu alalı çok kısa süre olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır ciddi ısınma ve pil sorunu yaşıyorum. Video izlerken ve WhatsApp üzerinden sohbet ederken cihaz belirgin şekilde ısınıyor, şarjı da çok hızlı bitiyor. Özellikle şarjdayken, hatta uçak moduna almama rağmen telefon normal olmayan düzeyde ısınıyor.

Bu durum günlük kullanımımı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili olarak Apple destek hattını aradım, uzaktan bir kontrol yaptılar ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun aynen devam ediyor. Henüz garanti kapsamında bir işlem yapılmadı, faturam duruyor ve gerekirse ibraz edebilirim.

Yeni ve bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir üründe bu sorunları yaşamak istemiyorum. Cihazın detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse yenisi ile değişimini ya da kalıcı biçimde sorunun giderilmesini talep ediyorum.