to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim oğlumun adına Fiat Doblo aracım var. Arıza lambası yandığı için çekici ile memleketim Tokat'tan Sivas'a götürüldü. Servis baktığında yakıtınız motorinde su var yaparsak 20 bin lira masrafı var dendi. Bende kabul ettim ve servise güvenerek mazot aldığım firmayı Cumhuriyet Başsavcılığı na şikayet ettim. İlgili petrolden numune alındı ve testler sonucunda mazot temiz çıktı. Fiat servisi de rapora yakıtta kirlilik yazmıştır. Benim aracım garantili bu olayda sürücü hatası yok mekanik bir sorun nasıl oluyor da garanti kapsamında değerlendirilmeyip benden nakit alınıyor. Bundan önce de ikamet ettiğim Antalya servisinde aracın arızalı parçası değil de sağlam parçasını aracım garantili olmasına rağmen parayla değiştirdiler ve değişen parça garantiden değişmediği için tarafıma verilmesi gerekirken şahsıma vermediler. Daha sonra şikayetim üzere istersen paranı verelim istersen bir sonraki bakımını ücretsiz yapalım dediler. Koca firmanın servislerinin çalışma sistemi bu, yok yere 20 bin liramı aldılar. Tokat'tan Sivas'a git gel cebimden ekstra 5.000 TL harcadım. Yapmış olduğum toplam 25.000 TL mi istiyorum. Böyle firmamı olur kardeşim araca binmeye korkar oldum. Kendi paramla rezil oluyorum.
Arkadaşlar, Fiat Doblo aracım var. Arıza lambası yanıyor, çekici ile servise gidiyor, servis bana “Mazotun içinde su var” diyor. Ben de savcılığa, mazot aldığım servisi şikayet ediyorum. Savcılık da arabadan ve petrolden numune alıyor ve testlerin sonucunda mazot temiz çıkıyor.
Servis ise “Depo temizlenecek” diyerek benden 20 bin lira aldı. Madem mazotta su yoksa servis neyin işlemini yaptı? Eğer sonuçlar araba yapılmadan önce gelmiş olsaydı, ben Sivas’taki Oto Sabır servisine güvenip arabayı dokundurtmazdım.
Ben aynı problemi Antalya’daki serviste de yaşadım. Yanlış teşhisten sağlam parçamı değiştirerek 12 bin liramı almışlardı. Sonra fabrikaya anlatınca beni başka servise yönlendirerek sorunu giderdiler.
Araç üstüne üstlük garantili. Burada ne mazottan kaynaklı bir arıza var ne de sürücü hatasından kaynaklı bir hata var. Neden garanti kapsamında değerlendirilmedi, bunu kabul etmiyorum. Bunu burada yazınca da Fiat yetkili müşteri hizmetleri beni arayarak “Yaptığımız işlemin arkasındayız” diyerek şikayetimi cevaplandırıyorlar.
Buradan herkese sesleniyorum; araçlarına sözüm yok ama servislerinin bu tavırlarından dolayı bu firmaya ait araç alırken bu hususları araştırmayı unutmayın. Ben bin pişmanım.
Fiat Doblo Maxi 2021 1.6 Doblo motor ışığı yandı. Yağ bakımları dışarıdan yapılmıştı. Servis, aracı garantiye almadığını söyledi. Ben de aracımın masrafını söyleyin dediğimde bilgisayar bağlama ücreti olarak 7 bin TL istediler. Karşımıza çıkacak ücret uçuk bir fiyat olsa yaptırmıyorsun, 7 bin TL çöp...
2022 1.6 Multijet Fiat Doblo aracım, aldığım günden beri 20.000 km'de bakım istemesine rağmen her 10.000 km'de motor yağ ışığı yakıyor ve araç yağ eksiltiyor. Aracım 40.000 km'de 3. defa bakıma girmek zorunda kaldı. Servise bununla ilgili şikayetimi ilettiğimde bunun normal olduğunu söylüyorlar ve h...
Eskişehir Otokoç'tan aldığım Fiat marka Doblo model aracım, 15 bin km bakımına girdi. Bakım yapılalı 3 ay oldu ve 10 bin km geçti. 2 gün önce motor arıza lambası yandı ve servise götürdüm. Serviste araca bakılmadan yağların değişeceği, yağ kalitesinin 0'a düştüğü söylendi. Ancak ne bilgisayar bağlan...
Fiat markalı Aracımın 20.000 bakımı için ASF Kartal Fiat yetkili servisine götürdüm. Aracımda hiçbir arıza ışığı yanmadan. Aracımın bakımları yapıldı aracı teslim aldım 500 600 m gittikten sonra aracım motor arıza ışığı yandı. Aracımı tekrardan çekici yardımıyla ASF Kartal Fiat yetkili servisine gö...
Fiat Doblo aracımda 13.11.2025 tarihinde esc, Hill Holder ve motor arıza lambaları yanmaya başladı. Sorunun çözümü için Gaziantep Topçuoğlu yetkili servisine ve fabrikaya başvurdum. Aracım garanti kapsamında olmamasına rağmen yaşadığım arızayı açıkça belirtmeme rağmen, bana sadece yağ ve yağ filtres...
Yorumlar