to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürge Kendi Kendine Kapanıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıl 4 ay önce Forum İstanbul Bayrampaşa’daki mağazanızdan satın aldım. Bir süredir süpürge kendi kendine kapanıyor ve artık her kullanımda bu sorunla karşılaşıyorum. Üründen memnundum ancak bu süre içinde böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunla ilgili olarak defalarca Dyson’ı aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmıyor ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Hem ürünün arkasında durulmaması hem de müşteri hizmetlerine erişememem nedeniyle mağdur hissediyorum.
Satın aldığım bu ürünün arkasında durulmasını, süpürgenin garanti kapsamı değerlendirilerek arızasının ücretsiz şekilde giderilmesini veya ayıplı ürün olarak işlem yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu şikayetim doğrultusunda mağduriyetim giderilmediği takdirde konuyu CİMER ve ilgili resmi mercilere taşıyacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
