Garanti Reddiyle Karşılaşılan Triger Arızası: Peugeot Yetkili Servis

Peugeot Partner Van aracımın 100 bin kilometreye kadar olan tüm bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptırmama rağmen, yaklaşık iki gün önce 110 bin kilometrede triger sıyırma sorunu yaşadım. 110 bin bakım randevusunu önceden almamıza rağmen, randevu tarihine iki gün kala bu arıza meydana geldi ve araç yürüyemez hale geldiği için garaja çektirmek zorunda kaldım.

Yetkili servis ve Peugeot Genel Müdürlüğü ile yaptığım görüşmelerde, bakımların düzensiz olduğu gerekçesiyle aracın garantiden çıktığını ve bu nedenle işlemin garanti kapsamına alınmayacağını söylediler. Halbuki araç bakımlarını 100 bine kadar hep yetkili serviste yaptırdım ve bu nedenle bu gerekçeyi kabul etmiyorum.

Peugeot’un aracımda meydana gelen triger arızasını garanti kapsamında değerlendirmesini ve gerekli tamir işlemlerinin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.