to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple’dan biriktirerek aldığım ve hâlâ garanti süresi devam eden Airpods Pro kulaklığımın sol tarafında yaklaşık 2–3 haftadır sorun yaşıyorum. Kulaklığına bağlı biri olarak ürünlerime dikkatli davranırım, koruma kutusu ile dolaşırım, kulaklığım da kesinlikle düşmedi ya da darbe almadı. Evde dururken sol kulaklık bir anda kutuya tam oturmamaya ve temassızlık yapmaya başladı. Şarja takıp denedim, temizledim ancak sorun düzelmedi.
Bunun üzerine kulaklığımı Zorlu AVM’deki Apple mağazasına garanti kapsamında incelenmesi için götürdüm. Görevli kulaklığı alıp aşağıya götürdü, ardından gelip bunun garanti kapsamında olmadığını, müşteri hatası olduğunu ve benim zarar verdiğimi söyleyerek sol kulaklığı 5.000 TL ödersem alabileceğimi iletti. Zor bela alabildiğim, üstelik bir kere bile düşürmediğim kulaklığım için bu şekilde suçlanmak beni çok rahatsız etti.
Daha sonra belki ilk görüştüğüm kişi yanlış yönlendirmiştir düşüncesiyle tekrar Apple’a gittim. Bu seferki görevli ise sol kulaklığın Apple’a ait olmadığını söyledi. Ben kendi paramla, birikimimle aldığım kulaklıkla resmen mahcup duruma düşürüldüm ve bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Ben, garanti süresi devam eden Airpods Pro cihazımın sol kulaklığının ücretsiz olarak, garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Airpods Pro cihazımın mikrofonunda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak karşı tarafın beni duyamaması şeklinde bir sorun yaşıyorum. Ürünüm garantili ve her ortamda, tüm uygulamalarda bu problem devam ediyor. Henüz 2 sene dolmadan bu sorunla karşılaştım. Ailecek Apple ürünleri kullanıyoruz ve özellikle A...
Airpods'umun kulaklıklarının aynı yerlerinde çatlaklar oluştu. İki kulaklıkta da aynı yerden çatlak var ve fiziksel hasarla oluşması imkansız. Apple desteğe başvurarak 4 Aralık 2023'te Zorlu Center'daki Apple mağazasına gittim. Henüz bir senesi dolmamış ve garantisi devam eden Airpods 'umdaki çatlak...
Geçen sene satın aldığım Airpods Pro’da yaklaşık 1 ay önce sağ kulaklık aniden çalışmamaya başladı. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen sadece sağ kulaklıkta sorun oluştu, sol kulaklık normal şekilde çalışmaya devam ediyor. İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve yaşadığım sorun nedeniyle ürünü yetk...
Media Markt’tan aldığım Airpods Pro cihazımda şarj sorunu yaşadım ve ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Ancak, tarafıma yapılan açıklamada kulaklıkta hasar olduğu söylenerek garanti kapsamında bir işlem yapılmadı. Oysa, asıl sorun kulaklık kutusundaki bir yazılım hatasıydı ve ürünü ...
Airpods Pro sol kulaklığım, toplamda sadece 2-3 kez kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Genellikle sağ kulaklığı kullanıyordum ve o da sürekli kullanılmıyordu. Sorun her ortamda ve farklı cihazlarda da aynı şekilde devam ediyor. Garanti süresi 7 ay önce dolduğu için Akasya Apple Store s...
Yorumlar