to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi kredi kartımın son ödeme tarihini geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak değiştirmek istedim. Görüşmede tarihin bir sonraki hesap kesim döneminden itibaren geçerli olacağı bilgisine güvenerek hareket ettim. Ancak bu ay gelen ekstreme baktığımda son ödeme tarihinin yine aynı kaldığını, herhangi bir değişiklik yapılmadığını gördüm.
Tarih değişikliğini telefonla yaptığım görüşmeden sonra bana onay niteliğinde herhangi bir SMS ya da e-posta da gönderilmedi. Şu anda ise konuyu tekrar iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Yapı Kredi’den, talep etmiş olduğum kredi kartı son ödeme tarihi değişikliğinin bir an önce gerçekten uygulanmasını ve sistemlerinde gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve sonu 5852 ile biten kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında özellikle ekstre kesim tarihinin ayın 7’si olmasını talep ettim. Ancak banka, ekstre kesim tarihini 2 Aralık olarak ayarladı ve son ödeme tarihini de maaş günüm olan ayın 15’inden iki gün...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 14’ü iken, kendi talebimle her ayın 25’i olarak değişmesi için işlem yaptım. Bu değişikliği yaptırırken, 14’ündeki hesap kesiminin artık dikkate alınmayacağını ve yeni tarihin 25’i olarak tek hesaptan devam edeceğini düşünüyordum. Ancak ...
Yapı Kredi Bankası'ndan kullandığım kredi kartımın ödeme gününü değiştirmek istediğim halde uzun süredir hiçbir şekilde sonuç alamamaktayım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, fakat ya ulaşmak mümkün olmuyor ya da ulaşsam bile telefona çıkan yetkililer ne konuya hakim ne de çözüm üretebiliyo...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30 Aralık’ta kredi kartı ekstre kesim tarihimi 28 olarak değiştirdim. Buna rağmen 16 Ocak’ta eski ekstre tarihime göre tekrar ekstre kesildi, ardından benim seçmiş olduğum tarih olan 28 Ocak’ta...
Yapı Kredi Bankası'nda ticari kredi kartım var. Kartımın son hesap kesim tarihini ayın üçünden 14 olarak değiştirdim. Bununla ilgili Yapı Kredi'yi internet şubemden takip ettiğimde, kartımın hemen tekrar hesap kesiminde olduğunu anladım. Bir hafta 10 gün içerisinde tekrar bir hesap kesimi oluşturuld...
Yorumlar