to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un 100 Mbps fiber internet aboneliğini Diyarbakır Kayapınar’daki ev adresimde kullanıyorum. Mayıs ayından bu yana ev içinde interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Sürekli hız düşüyor, bağlantı kopuyor ve arıza uyarıları alıyorum. İnternetim kağıt üzerinde 100 Mbps görünmesine rağmen pratikte bu hızı kesinlikle alamıyor, çoğu zaman temel işlemleri bile yapamıyorum.
Her ay yaklaşık 665 TL fatura ödememe rağmen bu hizmetten yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yaptıkları kontrollerde “herhangi bir problem yok” denildi ancak sorun aynen devam ediyor. Ne bağlantı kalitesi düzeldi ne de hız normale döndü. Bu nedenle hattımı iptal ettirmek istediğimde ise, kullanamadığım internet için yaklaşık 5.000 TL cayma bedeli çıkarılacağı söylendi, bu tutarı ödemek istemiyorum ve hakkaniyetli bulmuyorum.
Türk Telekom’dan, 1782978013 hizmet numaralı hattım için bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini, taahhüt ettiğiniz 100 Mbps hızı ev içinde stabil şekilde kullanabilmeyi veya bu sorun çözülemeyecekse iptal işleminin cayma bedeli alınmadan gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği başlattım. Diyarbakır Kayapınar’daki adresime dün bağlantı yapıldı. Ancak internet, kurulumdan kısa bir süre sonra kesildi ve bir daha gelmedi. Ertesi gün sabah kısa bir süreliğine tekrar geldi, ardından yeniden kesildi ve o zamandan beri hiç...
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 100 Mbps fiber ev interneti hizmetinde 12 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. Gürdoğan Mahallesi, Yenişehir/Diyarbakır adresinde hizmet alıyorum ve müşteri numaram 8842822636’dır. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Önce belediye kaynaklı old...
Türk Telekom Fiber 100 Mbps evde internet paketimle ilgili son 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İptal işlemi için başvurduğumda, bana her şey dahil 550 TL’lik bir paket önerildi ve bu şekilde devam etmem söylendi. Ancak buna rağmen faturalarım 690 TL’nin üzerinde geldi. Defalarca arayıp şikayet ett...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve müşteri numaram 7046670153. Yaklaşık 5 gündür internetimiz tamamen yok ve her ay içerisinde de benzer kesintiler yaşamaktayız. Son kesintinin 18’ine kadar süreceği söylendi. Her ay ...
Türk Telekom’dan 100 Mbps sabit ev interneti için Betül K*** adına, İzmir Karabağlar Yeşilyurt adresinde yaklaşık 1 ay önce yeni abonelik başlattık. Hizmetin ilk gününden itibaren, günün farklı saatlerinde sürekli olarak bağlantı kopmaları ve internet erişim sorunları yaşıyoruz. Bu durum, hem iş hay...
Yorumlar