Müşteri Sadakatine Karşı Fiyat Zamı Ve Paket Düşürülmesi

"Vodafone çözüm merkezinden arayan mahmut beye sonsuz teşekkür ederim. İyi ki varsınız 🙏🙏🙏"

"Vodafone çözüm merkezinden arayan mahmut beye sonsuz teşekkür ederim. İyi ki varsınız 🙏🙏🙏"

12 Mayıs 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sı...rasında hat taşıyan müşterilere özel “5g Fırsat 25 GB Paketi” adıyla 25 GB internet, 750 dakika, 750 SMS içeren ve aylık 200 TL olarak sunulan bir kampanyayı seçtim. Sistem bilgile

12.05.2026 tarihinde Teknosa’dan Samsung 85QN70F 85" model televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 gün sonra tel...evizyonla video izlerken ekranda anlık yatay çizgiler çıkıp kaybolmaya başladığını fark ettim. Bu durum görüntü kalitesini bozuyor ve yeni aldığım bir üründe kesinlikle kabul edile



Garanti Bankası Bonus kredi kartıma tanımlanan otomatik fatura ödeme talimatları karşılığında tarafıma Bonus para verilm...işti. Yaklaşık 4–5 ay boyunca faturalarım düzenli olarak bu otomatik ödeme talimatları üzerinden ödendi. Daha sonra taşınma sebebiyle hem adresim hem de aboneliklerim değiştiği içi
Ankara Sigorta’dan 252552228 numaralı poliçemizi, bayiden araç teslimi gerçekleşmediği için kısa süreli olarak kestirdik.... Araç 2025 model Citroen Berlingo, şasi numarası VR7EDYHP9sn578949 olup, poliçede plaka yk olarak görünmektedir. Araç teslimi geciktiği için poliçe süresi geçti, şimdi ise bayi ar

Enuygun.com üzerinden Allianz tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak istedim. İşlem öncesinde F***** isimli müşteri tems...ilcisine, yeni poliçemin mevcut poliçemin bitiş tarihinden itibaren mi yoksa başvuru gününden itibaren mi başlayacağını özellikle sordum. Bana net bir şekilde mevcut poliçemin biti

Apple 11 telefonumu kullanırken iCloud üzerinden 50 GB’lik depolama paketi alarak yedekleme yaptım ve ardından yaklaşık ...1 ay önce Apple 17 modele geçiş yaptım. 20 Nisan tarihinde yedeklemeyi alıp yeni telefona aktarım işlemini gerçekleştirdim. Ancak aktarım sonrasında fotoğraflarımın tamamının yeni
16.03.2026 tarihinde İstikbal Brella yemek masası takımını satın aldık. Kurulum ekibi 19 Mayıs’ta eve geldi ancak masa a...rızalı çıktı. Masanın açılır kapanır mekanizmasındaki tel kopuk olduğu için kurulum yapılmadan masa geri götürüldü. Sipariş numaramız C32F4315200409756’dır. Kurulum için gelen eki


Vodafone hattım taahhütlü olmasına rağmen Vodafone mağazası adına beni tele...fonla aradılar ve kullandığım paketimin aynısını, hiçbir artış olmadan aynı

"Vodafone çözüm danışmanı ile görüştüm ve fatura kesim tarihi olan 1 Haziran itibariyle yurt dışı ek paket ücretinin faturama yansıtılmayacağı garantisini aldım. Herhangi bir problem olur da aynı şekilde ödetme çıkarılırsa burada paylaşacağım. Ve yine aynı şekilde benim dışımda yanımda uygulamasından haziran 2026 ayında da ek paket alım işlemi kendi kendine yapılırsa yine burada paylaşıyor olacağım. Teşekkür ederim"

14 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 16.00–16.10 arasında Yapı Kredi Bursa Osmangazi Hürriyet Şubesi’ne hesabımda bulunan dö...viz bakiyemi çekmek için, önceden mobil uygulama üzerinden randevu alarak gittim. Şube sakin ve sıram hızlıca geldi, ilgili kadın görevli de işlemi kısa sürede tamamladı. Tarafıma

"Teşekkür"

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. 19–20 Mayıs tarihlerinde Yunanistan’a yaptığım yurt dışı seyahatim için günlük y...aklaşık 300 TL’lik yurt dışı paketi satın almama rağmen, iki günlük seyahat boyunca hattımda internet bir türlü açılmadı. Seyahatim boyunca 4–5 kez Vodafone çağrı merkezini arayara
Merhaba Media Markt'dan ayın 14'ünde yaptığım alışverişimde fatura kesildi. Kargo numarası atanmasına rağmen defalarca m...üşteri hizmetlerini aramama rağmen dönüş yapılmadı. Parasını ödediğim ürün ne durumda bilmiyorum, ama şunu anladım: sizlere uyarım, Media Markt'dan online alışveriş yapılmaması ger
16 Mayıs 2026 tarihinde @gurelalpk kullanıcı isimli X (eski adıyla Twitter) hesabım çalındı ve o tarihten beri hesabıma ...erişemiyorum. Hesabım çalındıktan sonra destek almak için mail yoluyla X ile iletişime geçtim ve durumu tüm detaylarıyla anlattım. Bana geri dönüş yapıldı ancak çok kısa bir incel

Altus marka 24 BTU klima satın aldık. Ürünü alırken ücretsiz kurulum ve yetkili servis garantisi olduğu özellikle belirt...ildiği için gönül rahatlığıyla alışveriş yaptık. Ancak Bartın merkezdeki yetkili servisin montaj için bugün gelmesiyle birlikte ciddi şekilde mağdur olduk. Klimanın takılacağı yer

Digiturk’ten limitsiz internet + eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketini kullanıyorum. Eski adresim olan İstanbul Pendik’...te kutu kurulumu yapılamamasına rağmen aboneliğim devam ettirildi ve kutuyu kullanamadığım halde her ay düzenli olarak ücret kesilmeye devam edildi. Daha sonra Pendik’ten Tuzla’ya

Yaklaşık 10–15 yıldır Sahibinden.com üyesiyim ve hesabıma her zaman mail adresimle giriş yapıyordum. Son birkaç gündür i...ki aşamalı güvenlik nedeniyle hesabıma giremiyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için güvenlik kodu o numaraya gidiyor ve bu numarayı yaklaşık 3 yıldır kullanmadığı

Türk Telekom ev interneti kullanırken Vodafone tarafından aranarak Fiber Fırsat Kampanyası kapsamında internet faturamı ...Vodafone’a taşımam teklif edildi. Görüşmede hattımın Türk Telekom’dan Vodafone’a transfer edileceği söylendi, ben de buna güvenerek onay verdim ve Vodafone ev internetini kullanmay

14 Mayıs 2026' da aldığım üçlü ankastre setin kurulumu için geldiler, set üstü ocağın bir ızgarası eksik çıktı, aspiratö...r çalışmıyordu. tesisatın arızalı dediler. eski taktırıp çalıştığını görünce arızalı olduğuna ikna oldular sağ olsunlar, ertesi günü eksik parçayı ve arızalı parçayı alıp gelecekle





Yaklaşık 2 yıl önce Gebze Doğtaş mağazasından Nova koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Ürünleri aldıktan bi...r yıl sonra özellikle koltuk yastıklarında ve kumaşlarda ciddi sorunlar başladı. Seçtiğimiz keten kumaşın aşırı tüylenmesi üzerine ürünler garanti kapsamında incelendi ve kumaş değ




Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Beko buzdolabım geçen hafta cuma günü bozuldu. Diyarbakır Kayapınar’da gelen yetkili servi...s, buzdolabına baktıktan sonra tamir edilse bile tekrar arıza yapacağını, bu nedenle eski ürünü firmaya göndereceklerini ve eski dolaba bir bedel biçileceğini, bu bedel farkını öde
12.03.2026 tarihinde saat 15:54 civarında Vodafone Çevik Bir Yaman İletişim mağazasına sadece SIM kart değişimi için git...tim. Mağazada çalışan görevli, 5G’ye geçileceğini söyleyerek herhangi bir açık ve net onayımı almadan, 190 TL ödediğim faturalı tarifemi 332 TL’lik bir pakete geçirmiş. 65 yaş üzer
Fibabanka üzerinden kayıtlı olan Masterpass hesabımla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Telefon numara...m eski bir Masterpass hesabında kayıtlı görünüyor ve yeni cihazım olan iPhone 17 Pro Max’te Masterpass hesabımı Getir uygulamasına kaydetmek istiyorum ancak doğrulama SMS’i gelmedi
