to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World kredi kartımdan Eylül 2025 ekstresinde 845 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan, düzenli harcama yapan bir müşteriyim. Eski maaş bankamız Yapı Kredi iken bu kart tarafıma verilmişti.
Aynı iş yerindeki diğer arkadaşlarımın kart aidatları Aralık ayında ekstrelerine yansıtılırken, benim kart aidatımın Eylül ayında yansıtılması nedeniyle bu kesintiyi fark etmem uzun zaman aldı. Genelde kart aidatlarının yıl sonu ya da yeni yıl başında kesildiğini bildiğim için, benim aidatımın neden Eylül ayında kesildiğini anlayamıyorum.
Bu ücretin iadesi için banka ile görüştüğümde, üzerinden 90 gün geçtiği gerekçesiyle aidat iadesi yapılamayacağı söylendi. Kartı uzun süredir kullanan bir müşteri olarak, bu yaklaşımı hem müşteri memnuniyeti hem de bankanın hizmet anlayışı açısından doğru bulmuyorum.
Kesilen 845 TL’lik kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve aidat kesim dönemleriyle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi World kredi kartımdan 23.05.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın tarafıma bilgi verilmeden, onayım olmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum. Durumu öğrenmek için banka ile görüştüğümde, ...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 18 Mart 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesintiyle ilgili daha önce hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve onayım olmadan böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini te...
Yapı Kredi World kredi kartımın sonu 8942 ile biten kartımdan 9 Aralık 2025 tarihinde 846 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme bakarken sonradan fark ettim. Bu kesinti yapılırken bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, SMS ya da başka bir bilgilendirme almadım. Yaklaşık bir yıldır bu kartı kulla...
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 23.06.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Aralık 2024’ten bu yana kartımı aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen, bu tutarın tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmada...
Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyiz ve yıllardır kredi kartımızı aidatsız olarak kullanıyorduk. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan mevcutta aidatsız olarak kullandığımız World kredi kartımıza 5 Eylül tarihinde 1.085 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Y...
Yorumlar