Esra sonuçtan memnun
Çözüldü
Eski Telefonumun Değer Tespiti Ve Ödeme Süreci Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor
Esra
03 Aralık 2025 20:07
844"Sorun çözüldü."
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hasan sonuçtan hiç memnun değil
5.000 TL İndirim Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi
Hasan
19 Mart 20:22
9215 Mart 2026 tarihinde İstinyePark Teknosa mağazasından, Değiş Tokuş Kampanyası kapsamında iPhone 13 telefonumu Teknosa’ya vererek iPhone 17e satın aldım. Eski telefonum karşılığında 18.550 TL bedel sayıldı ve ek olarak 40.088 TL ödedim.
Kampanya koşullarına göre iPhone 17e modelinde 5.000 TL indirim olması gerekirken, bu indirim satış esnasında uygulanmadı. Teknosa’nın kamuoyu ile paylaştığı reklamlarda bu indirimin açıkça yer almasına rağmen, tarafıma yansıtılmadığını sonradan fark ettim.
Konu ile ilgili Teknosa’ya e-posta ile ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. İlgili alışverişe ait belgemde CJA202BD00000099 numarası yer almaktadır.
Kampanya kapsamında almam gereken ancak uygulanmayan 5.000 TL tutarındaki indirimin tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
5000-tl-indirim-uygulanmadi-ve-musteri-hizmetinden-cevap-gelmedi-3.jpg
19 Mart 20:30 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
İstinyePark Mağazasında Ekran Koruma Değişim Garantisi İhlali Ve Gecikmeli Cevap
Fatih
22 Ocak 23:01
215Teknosa’dan iPhone 13 telefonum için satın almış olduğum ekran koruma değişim garantisinden faydalanmak üzere 20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul İstinyePark mağazasına gittim. Mağazada, garantim kapsamında değişim talep ettiğim ürünün ellerinde olmadığı söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile...
Büşra sonuçtan hiç memnun değil
Teknosa’da Eskisini Getir Yenisini Al Kampanyası İçin İade Yapılmaması
Büşra
04 Mart 17:31
27802.02.2026 tarihinde Ankara Cepa Alışveriş Merkezi Teknosa mağazasından “eskisini getir, yenisini al” kampanyası ile iPhone 17 Pro Max satın aldım. Bu işlem sırasında eski telefonumu teslim ettim ve ayrıca 2 adet indirim çeki verdim. Eski telefonum için 8.808 TL, indirim çekleri için ise 2.500 + 2.5...
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil
İndirim Kodları Kullanılmadı Ve 13.808 TL İadesi Gecikti
Tuğrul
20 Şubat 13:39
33803.01.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Kasadaki personel, kendisini uyarmama rağmen indirim kodlarımı girmedi. Bu kullanılmayan kodlardan biri de eski telefonumu Teknosa’ya sattığımda bana verilen indirim koduydu. Durumu fark edince iptal ve...
Teknosa'da Kampanya İndiriminin Uygulanmaması Ve Mağduriyet
Selma
09 Eylül 2025 02:47
63729 Ağustos’ta İstanbul Sefaköy Armoni Park Teknosa mağazasından iPhone 15 Plus 128 GB satın aldım. Cihaz için eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından yararlanmak istediğimi belirttim ancak mağaza personeli bu kampanyanın olmadığını, sadece başka bir kampanya olduğunu söyledi. Aynı gün kuzenim de ba...
Yorumlar