Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Telefon Numarası Güncellenemiyor, Watsons Hesabım Ve Puanlarım Kullanılamaz

19 Mart 20:52183
Abdulkadir'in Teşekkür Mesajı
Hızlıca çözüldü sorunum, teşekkür ederim desteğiniz için.

Uzun süredir Watsons Card ve Watsons mobil uygulama ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Eski telefon numarama kayıtlı olan hesabımı bir türlü yeni numarama güncelleyemiyorum. Yaklaşık bir yıldır bu durum devam ediyor ve bu süre içinde hesabımı kullanamıyor, biriken puanlarımdan da faydalanamıyorum.

Sorunu çözmek için muhatap bulamadım, ne doğru düzgün bir yönlendirme ne de kalıcı bir çözüm alabildim. Eski numarama bağlı hesabım olduğu için şu an ne numaramı güncelleyebiliyorum ne de puanlarıma erişebiliyorum.

Watsons’tan beklentim, eski numarama kayıtlı hesabımdaki bilgilerimin yeni telefon numarama güncellenmesi veya mümkünse tüm puanlarımın yeni numarama tanımlanarak tarafıma aktarılmasıdır. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini istiyorum.

19 Mart 21:54 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Abdulkadir H. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

20 Mart 14:46

Değerli Müşterimiz Abdulkadir H. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Abdulkadir
21 Mart 23:43

Hızlıca çözüldü sorunum, teşekkür ederim desteğiniz için.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Watsons Card Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Puan Aktarımı Talebi

8 Kasım 2025 15:13484

Watsons Card’ımı uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 1 ay önce yeni telefonuma uygulamayı yükleyip giriş yapmak istedi...

Watsons Hesabına Erişemiyorum: Telefon Numarası Doğrulama Sorunu

23 Ocak 21:52304

Android telefonumda yüklü olan Watsons uygulamasına, daha önce defalarca oturum açtığım ve hâlâ kullanmakta olduğum tele...

1 Destek

Watsons Üyelik Girişi Hata Veriyor, Şifre Sıfırlama Maili Asla Gelmiyor

4 Mart 17:54655

Watsons mobil uygulaması ve web sitesine üyeliğimle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Giriş yapmaya ça...

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri