Migros'ta Satılan Gizmo Kedi Kumu Topaklanmıyor Ve Hijyen Sorunu Yaratıyor
Gizmo markasının Torbalı topaklanan kedi kumunu Migros mağazasından satın aldım ve yaklaşık dört gündür kullanıyorum. Evimde 6 ve 1 yaşında iki kedim var ve altı yıldır farklı markaların kedi kumlarını düzenli olarak kullanan biri olarak, bu kumun şimdiye kadar gördüğüm en küçük taneli ve en sorunlu kum olduğunu belirtmek istiyorum.
Kedilerim idrar yaptığında kesinlikle düzgün bir topaklanma olmuyor, kum adeta un gibi dağılıyor. Bu nedenle tuvalet hijyenini sağlamak mümkün olmadı ve kum çok kısa sürede kullanılamaz hâle geldi. Sadece dört gün dayanabildi ve sonunda kedim tuvaletini dışarıya yapmaya başladı. Kedilerimin sağlığına zarar gelmemesi için ürünü doğrudan çöpe attım; iade veya değişim bile düşünmedim.
Migros’un bu kadar kötü bir ürünü hâlâ satışta tutmasını çok yanlış buluyorum. Şikayetvar’da da en az üç sene öncesine ait olumsuz yorumlar olmasına rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadan aynı ürünün raflarda yer almaya devam etmesi, hem müşteri memnuniyeti açısından hem de kedilerin sağlığı açısından ciddi bir sorun. Bu kumun, kedilerin sağlığı için de risk oluşturduğunu düşünüyorum.
Migros’un bu ürünü acilen gözden geçirmesini, gerekli kontrolleri yapmasını ve benzer şikayetleri de dikkate alarak ya içeriğini, kalitesini düzeltmesini ya da tamamen satıştan kaldırmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.




















