Doğtaş Mobilya Yatak

Doğtaş’tan aldığım Lava Sportive model yatakta Temmuz ayından bu yana ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Sorunu bildirdikten sonra servis ancak 2 ay sonra geldi. Daha sonra garanti kapsamında iade onayı verildi, fakat yaklaşık 1 aydır ürünü evden almıyorlar. Bu süreçte 25’ten fazla kayıt oluşturdum...

11.11.2025 tarihinde İzmir Manavkuyu Doğtaş Mağazası’ndan Lova Klimalı yatak almak için mağazaya gittik. Yatağı beğenip siparişi oluştururken, stoklarında varsa ve ertesi gün (12.11.2025) teslim edebilirlerse satın alacağımızı belirttik. Onlar da en geç 13.11.2025 tarihinde kesinlikle teslim edilece...

27.09.2025 tarihinde dogtas.com üzerinden Riena model yatak siparişi verdim. Ürünü 120X200 cm ölçülerinde satın almama rağmen, teslim edilen yatak ve karyola belirtilen ölçülerden daha büyük geldi. Yatağı karyolaya yerleştirdiğimizde yaklaşık 6-7 cm kadar boşluk kalıyor. Ürünü online olarak aldım; m...

27 Eylül tarihinde Doğtaş online mağazasından 18.123,66 TL tutarında bir karyola takımı siparişi verdim (Sipariş No: 187087957). Ürünüm belirtilen sürede teslim edilmediği gibi, 27 Ekim’de chat üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim ve 31 Ekim’de siparişimin iptal edildiğine dair resmi e-posta ona...

Aralık 2022’de Afyonkarahisar Doğtaş bayisinden aldığımız Lova Comfort 180X200 ebatındaki yatakta, çok kısa sürede çökme ve kumaşında tüylenme sorunları başladı. Yaklaşık 2 yıldır yatağın her yerinde bu problemler devam ediyor. Hem Konfor kaybı yaşadık hem de ürünün kalitesinden hiç memnun kalmadık....

Doğtaş'tan aldığım çocuk yatağı bazası kendiliğinden ortadan ikiye ayrıldı. Garanti süresi henüz dolmadı. İki kere aramama rağmen teknik ekip göndermediler. Kaymakamlığa gidip tüketici heyetine tutanak mı tutturmak gerekiyor? Her seferinde telefondan servis kaydı oluşturuyorum, adrese kimse gelmiyor...

25 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Yenişehir Mersin mağazasından 7 yıl garantili olarak satın aldığım Toscana Genç Divan yatak, teslimattan sadece 30 gün sonra oğlum üzerinde uyurken aniden çöktü ve kırıldı. Olayın hemen ertesi sabahı, yani kırılmadan yaklaşık 12 saat sonra mağazaya durumu b...

Doğtaş'tan almış olduğum yatak odası ve oturma odası ürünleri için Mart ayında talep oluşturdum. Servis geldi, baktı ama henüz bir sonuca ulaşamadık. Aradığım zaman müşteri hizmetlerine, 'En kısa süre içerisinde size geri dönüş sağlayacağız' diye bir mesaj atılıyor. Müşteri temsilcisinin karşısında ...

07.01.2024 tarihinde İstanbul Libadiye Doğtaş mağazasından Hilda 3’lü koltuk (2 adet), New Young Star baza ve Young Star yatak olmak üzere toplamda 100.349 TL tutarında ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tadilat sürecim uzadığı için mağaza ile görüşerek teşhir ürünlerimi te...

Yazlığımıza 27.07.2025 tarihinde almış olduğumuz yatak, baza ve başlıktan oluşan 3 parça ürünümüz, yaz mevsimi bitmesine rağmen teslim edilmedi. Bütün yaz boyunca yataksız kaldık. İptal etmek istediğimizde, %30 kesinti yapılabileceği söylendi. Son aramamda üretimde sorun olduğu belirtildi ve iptal e...

Doğtaş Küçükyalı mağazasından aldığım Lova Duo Sense Bambu yatak, satın aldıktan yaklaşık 7 ay sonra çökme, renk değişimi ve yırtılma sorunları göstermeye başladı. Sorunları fark eder etmez Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım, ardından servis ekibi gelip yatağı inceledi ve fotoğraflarını çekti. Servi...

Doğtaş Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Kadıköy şubesinden aldığım yatakta, kullanım sırasında yatağın kenarında tamamen bir çökme oluştu. Bu durum hem konforumu ciddi şekilde bozuyor hem de ürünün kalitesinden şüphe duymama neden oldu. 1 yıllık bir üründe böyle bir sorun yaşamak ger...

11.05.2021 tarihinde Doğ Paş Öz Samet mağazasından aldığım Gold çift kişilik karyolada yaklaşık iki hafta önce demirlerde yamulma başladı. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve garanti kapsamında yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak aradan on gün geçmesine rağmen sadece WhatsAp...

Doğtaş Mobilya Yenişehir Mersin şubesinden oğluma açılabilen yatak aldık. 40 gün sonra yatak, üzerinde oğlum uyurken kırıldı. Sabah hemen aldığımız yeri aradım ama kendilerinin ilgilenmediklerini söylediler, yetkili servise yönlendirdiler, 3 gün sonra eve gelip gördüler fotoğraflarını gönderdiğim ha...

12 Haziran 2025’te Doğtaş Denizli şubesinden aldığımız Doris genç odası takımının kurulumu yapıldı. İki kızım için aldığım yataklardan biri daha ilk oturmada kırıldı. Montajı yapan ekibe fotoğraf gönderdim, parça siparişi verdiler ve değiştirmek için geldiklerinde metal profilde de eğrilik olduğunu,...

İzmir Manavkuyu Doğtaş mağazasından almış olduğum Clima Effect 160*200 model yatak, sipariş tarihinden tam 1 ay sonra, 30.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ürün çok sert olduğu için teslimattan sadece 2 gün sonra mağazaya giderek iade talebinde bulundum. İlk başta %30 kesintiyle iade alabileceklerini...

24.08.2025 tarihinde Beylikdüzü e5 yan yol üzerindeki Doğtaş şubesinden müşteri numaram 17771732 ile Lova yatak satın aldım. Ürün bana 19.09.2025’te teslim edildi. Ancak teslimattan sadece 7 gün sonra yatakta şekil değişikliği fark ettim. Teknik servis gelip incelediğinde, sorunun depolama hatasında...

19.09.2025 tarihinde Beylikdüzü Doğtaş mağazasından Clima Effect 160X200 yatak ve başka ürünler satın aldım, toplamda 64.000 TL ödeme yaptım. Yatak teslim edildikten kısa süre sonra yatağın bazı bölgelerinde çökme oluştu. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve 30.09.2025’te yatak sorunsuz şekilde ...

Doğtaş Homeart M****** C**** Ortaklığı mağazasından 09 Mart 2025 tarihinde Lova Marka Duo Sense Bamboo 160×200 yatak satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 5 taksit olarak yaptım. Ağustos ayında tüm taksit ödemelerim tamamlandı. Ancak satın aldığım yatak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Ürün...

30/09/2024 tarihinde Ankara Doğtaş İstanbul Yolu şubesinden Lova marka çift kişilik yatak satın aldım (Fatura No: grs2024000000118). Yatağı aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra yan tarafında yaylarda göçme oluştu ve yana yattığınızda düşme riski ortaya çıktı. Ürünü 2 yıl garantili olarak, 7.232 TL Nakit ö...

2021 yılında Trabzon Doğtaş mağazasından, en kaliteli ve en iyi olduğu belirtilerek Lova marka yatak satın aldım. Ancak yatağı kullandıktan yaklaşık 1 yıl sonra yaylarında çökme meydana geldi. Garanti kapsamında değişim talep etmek için servise başvurdum, fakat sistemde faturamın olmadığını, bu nede...