to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş’tan aldığım yatak ve yatak başlığının montajı yanlış yapıldığı için teknik servisi aradım ve 3 gün önce kendileri...yle telefonda görüşerek yaşadığım sorunu ayrıntılı şekilde anlattım. Görüşme sırasında bana bir WhatsApp numarası verildi ve bu numara üzerinden iletişime geçebileceğim söylendi, b
Doğtaş Kelebek’in kendi internet sitesi üzerinden 8.879,20 TL bedelle Duo Sense Bamboo model bir yatak satın aldım. Ürün...ün ölçüleri uymadığı için teslim aldıktan bir gün sonra iade talebinde bulundum. Ürünü teslim almaya geldiler ancak kargo takip numarasını talep etmeme rağmen “gerek yok” denilerek
31.10.2025 tarihinde Doğtaş Ataşehir Libadiye şubesinden Lova Yatak için 1502400103 numaralı sözleşme ile toplam 70.999,...72 TL tutarında sipariş verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca mağaza ve Doğtaş ile farklı kanallardan görüştüm; ancak her
21.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eskişehir Yolu üzerindeki Gbu Mobilya Doğtaş mağazasından Noli baza, başlık ve Duo... Sense yatak satın aldım. Aradan 44 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve bu süre sonunda ürünlerde tedarik sıkıntısı yaşandığı, bu nedenle ya başka bir renk seçmemiz y
Doğtaş’tan hem mağaza hem de online mağaza üzerinden çeyiz alışverişi yaptım. Mağazadan aldığım ürünler eksiksiz şekilde... kurulurken, aynı ekip online mağazadan aldığım gelen Orma bazalı karyola ve başlığı da kurmak için geldi. Kurulum sırasında ürünün eksik parçaları olduğu ortaya çıktı. 2200344594
Doğtaş Pendik Kurtköy Lens AVM şubesinden 26.04.2026 tarihinde çocuk odası takımı satın aldım. Satış sırasında teslimatı...n 1 - 1,5 ay içinde yapılacağı, zaten evi boyatacağımız için ürünlerin yaklaşık 1 ay sonra gelmesinde sorun olmayacağı konuşuldu ve buna istinaden sözleşme yapıldı. Sözleşmeye de t
05.07.2026 tarihinde Doğtaş Amasya şubesinden Sportive Comfort 160X200 yatak, Eliss başlık 160’lik gk:2252 ve Eliss baza... 160X200 gk:2252 AR:CVZ satın aldım. Teslimat tarihi olarak 04.08.2026 verilmişti. Bugün teslimat için gelen ekip eve kirli ayakkabılarıyla girmek istedi. Hijyen açısından galoş gi
Doğtaş firmasından satın almış olduğum dolap ve yatak siparişim, Haziran ayının ikinci haftasında adresime teslim edilmi...ştir. Ancak teslimat sürecinden itibaren aşağıda belirttiğim zincirleme hatalar ve firmanın satış sonrası hizmet kusurları nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım: Eksik/kusur
11.03.2025 tarihinde Doğtaş markasından yaklaşık 38.000 TL bedelle baza, başlık ve yataktan oluşan bir yatak seti satın ...aldım. Daha kısa süre içerisinde bazada üretim kaynaklı ciddi bir sorun ortaya çıktı. Yetkili servis inceleme yaptı ve bazadaki deformasyonu kayıt altına aldı. Ben ilk günden itiba
Doğtaş Kuşadası bayisinden dün hem yatak hem de alez satın aldım. Ürünler dün teslim edildi ve alezi yatağa takarken ale...z bir anda yırtıldı. Kullanım esnasında özellikle zorlamadığım halde kumaşın çok hassas olduğunu ve hemen yırtıldığını gördüm. Bu durum üzerine az önce bayiyi aradım ve durumu anl
2022 yılının 10. Ayında Doğtaş’tan Luxembourg model yatak satın aldım, ancak yatağı kullanmaya 2024 yılının 4. Ayında ba...şladım. Yaklaşık 15 gündür yatağın bir tarafında belirgin bir çökme oluştu ve artık konforlu bir şekilde kullanamıyorum. Satın alma sürecinde özellikle Küçükyalı mağazasına gidere
Mayıs ayında annem için Doğtaş’tan yatak ve dolap satın aldık. 24.05.2026 tarihinde sipariş ve ödemeyi tamamladık, ürünl...erin ise Temmuz ayının ilk haftasında teslim edileceği söylendi, sözleşmede teslim tarihi 30.06 olarak yer almasına rağmen teslimat ancak 10.07 tarihinde yapıldı. Teslimat sırasın
Doğtaş Exclusive Mamak şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında en geç 30 gün içinde teslimat garan...tisi verildi, ancak 09.06.2026 tarihinde verilen sipariş 24.07.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. 08.07.2026’dan bu yana en az 10 kez mağaza ile görüştüm. Her defasında
Doğtaş Kadıköy şubesinden 15 Haziran tarihinde Lova tek kişilik yatak satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün 45 iş ...günü içerisinde teslim edileceği bilgisi sözlü olarak verildi. Buna rağmen aradan bu süreye çok yakın bir zaman geçmesine rağmen hâlâ net bir teslimat tarihi alamadım. Yaklaşık 40
Modoko Doğtaş mağazasından 04 Temmuz tarihinde 120*200 Sportive Comfort model bir yatak satın aldım. Satın alma sırasınd...a en geç 15 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat tarihi geçtikten sonra mağazayı telefonla
2025 yılında Doğtaş Bandırma bayisinden misafir odası için çift kişilik karyola ve Nita başlık 160’lik gk:2495 modelini ...toplam 10.291,84 TL ödeyerek satın aldım ve kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Bu oda sürekli kullanılmamasına rağmen kısa süre içinde başlığın üst kısmındaki kumaşta beli
2025 yılı Ağustos ayında Nazilli Doğtaş mağazasından 120×200 ölçülerinde Lova çocuk yatağı satın aldım. Kısa süre içinde... yatağın yayları ve içindeki sert metal bölümleri belirgin şekilde hissedilmeye başladı, çocuk yatağı olmasına rağmen konforunu kaybederek kullanımı rahatsız edici hale geldi. Gar
"Aslı hanıma ilgisi için teşekkür ederim. Yatağımın değişimi sağlandı. Sorunum çözüldü"
"Ürünü gönderip montajını tamamladılar"
17.04.2026 tarihinde Doğtaş Çanakkale mağazasından divan tarzı bir yatak sa...tın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre
Kurumumuz olan bir engelli bakım merkezi için Balıkesir Doğtaş şubesinden 100 adet yatak, baza ve başlık satın aldık. Sa...tın alma sürecinde mağazada görev yapan Y**** Bey, ürünlerin 10 yıl garantili olduğunu, herhangi bir sorun yaşamamız halinde bizzat ilgileneceğini ve tüm problemlerin çözüleceğini
01.06.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Beylikdüzü şubesinden bir yatak ve baza satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en ...geç 1 ay içinde teslim edileceği özellikle belirtildi ve bu bilgiye güvenerek 44.000 TL ödeme yaptım. Teslimat süresi yaklaşınca bilgi almak için yaklaşık 1 hafta önce şubeye gitt
Nisan ayında Antalya Serik Doğtaş bayisinden yaklaşık 16 bin tl ödeyerek bir yatak satın aldım. Satış esnasında bu yatağ...ın bel ağrılarıma çözüm olacağı, sporcuların da kullandığı, son derece konforlu bir yatak olduğu özellikle ifade edildi. Ancak yatağı kullanmaya başladıktan sonra bel ağrılarım art
07.06.2026 tarihinde Doğtaş Beylikdüzü Şubesi (Özsamet Mobilya) üzerinden 21.499,94 TL tutarında Sportive Comfort Yatak ...120X200 ve Eliss Baza 120X200 içeren bir alışveriş gerçekleştirdim. Satış sırasında temsilciler, bana çok büyük bir indirim yaptıklarını söyleyerek tercihimi bu yönde kullanmama se
Denizli Bahçelievler Doğtaş mağazasından 1.20 X 2.00 ebatlarında kova yatak aldım. Siparişimi 7 Mart’ta verdim, ürünüm i...se yaklaşık 10 Mayıs tarihinde teslim edildi. Yatağı kısa bir süre kullandıktan sonra tatile gittim ve yaklaşık 20 gün evde yoktum. Şu an yatağımın ortası çökmüş durumda ve konforl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
