to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Alezinde Aniden Yırtılma Ve Mağaza İadesi Reddine Karşı Şikayet
Doğtaş Kuşadası bayisinden dün hem yatak hem de alez satın aldım. Ürünler dün teslim edildi ve alezi yatağa takarken alez bir anda yırtıldı. Kullanım esnasında özellikle zorlamadığım halde kumaşın çok hassas olduğunu ve hemen yırtıldığını gördüm.
Bu durum üzerine az önce bayiyi aradım ve durumu anlattım. Ancak alezi zorladığımı iddia edip ürünü geri alamayacaklarını, değişim ya da iade yapamayacaklarını ilettiler. Ürünü yeni almış olmama ve ilk kullanımda bu sorunu yaşamama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Alezin ayıplı/kalitesiz bir ürün olarak değerlendirilmesini, inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve uygun görülecek şekilde değişim ya da iade konusunda çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz; Talebinize ilişkin tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirmeler sağlamıştır. Bu konu dışındaki diğer tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Herhangi bir çözüm üretmediler yine bahanelerin arkasında durup konuyu kapatmaya çalıştılar olay para değil yapılan muameledir rot Doğtaş Mobilya pişmanlıktır