to read complaints and reviews, or file yours.2024 Haziran ayında İstanbul Tuzla’daki Doğtaş bayinizden yüksek bir bedel ödeyerek bir yatak satın aldım, taşınma sebeb...iyle ürünü Ağustos ayında kullanmaya başladım. Ancak çok kısa süre içerisinde yatakta yaklaşık 3 cm’lik ciddi bir çökme meydana geldi. Durumu tarafınıza ilettik, ekibiniz inceleme
Doğtaş’tan aldığım Lutie Divan karyolam 19.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında ürünü teslim ald...ıktan 2 gün içinde kurulum mesajı geleceği, bu mesajdan sonra da 3 iş günü içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 11 iş günü geçmesine rağmen hala kurulum yapılm
23.03.2026 tarihinde Doğtaş İstanbul Levent Metrocity mağazasından yatak satın aldım. Ancak aldığım yatağın başlığı tesl...im edilmedi ve bu yüzden yatağım kurulmadı. Aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen bu eksik parça hâlâ teslim edilmedi. Elimdeki evrak numaram 1502607138 olmasına rağmen süre
Doğtaş Lova marka Balance model yatağı Aydın Nazilli şubesinden aldım. Kısa süre sonra yatağın üzerinde belirgin bir çök...me oluştu ve yaklaşık 4 aydır bu problem devam ediyor. Garantisi olmasına rağmen konforsuz ve çökmüş bir yatakla kullanıma devam etmek zorunda kaldım. Bu durum üzerine servis kayd
11.04.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Doğtaş mağazasından iki adet yatak satın aldım. Biri Duo Sense Bamboo 160X200, diğ...eri ise 100X200 ölçülerinde yataktır. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve bu alışverişe ait belge/sipariş numaram 17846528’dir. Satış esnasında ürünlerin en geç 1 ay iç
Kasım 2025’te Bayraklı Manavkuyu Doğtaş Exclusive mağazasından biri tek kişilik, biri çift kişilik olmak üzere iki adet ...Lova yatak satın aldık. Satış esnasında ürünler için 120 gün değişim imkanı olduğu özellikle söylendi. Showroom’da denediğimiz yatak rahattı ancak yaklaşık bir ay sonra teslim edil
19.04.2026 tarihinde Doğtaş Pursaklar şubesinden Sportive Comfort 160X200 yatak ve Meta Opak TV ünitesi satın aldım. Top...lam 18.150 TL ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim ve işlem sırasında bana 1401406793 numaralı belge verildi. Aynı tarih olan 19.04.2026 teslimat tarihi olarak b
20.02.2026 tarihinde İzmir Manavkuyu Doğtaş Mobilya mağazasından Calmera karyola ve başlık satın aldım. Satış sırasında ...ürünün en geç 25 gün içinde teslim edilip kurulacağı özellikle belirtildi. 09.05.2026 tarihinde düğünüm olduğu için bu beyana güvenerek alışveriş yaptım. Evrak numaram 1502574837’d
Çanakkale Doğtaş fabrikasının ürettiği Lüxenbourg model yatağı 14.01.2023 tarihinde aldık ve aldığımız günden beri yatak...tan yorgun ve bel ağrısıyla kalkıyoruz. Başta bu durumu iş hayatımızın yoğunluğuna bağlamıştık ancak zamanla sorunun tamamen yataktan kaynaklandığını fark ettik. Eşimle birlikte be
Ankara Mamak Siteler Doğtaş mağazasından 30.05.2024 tarihinde teslim alınan Sky 120X200 Alaska karyolamızın başlık kısmı..., bağlantı yerinden çocuk yatarken bir anda kırıldı. Parçanın suntadan ve ek birleşim yerinden koptuğu görüldü. Ürün henüz 2 yıl bile dolmamış, 7 yıl garantili olmasına rağmen bu ş
Doğtaş tan North genç odası takımı aldım. Daha sonra yatak (120X200 cm) için tekrar satın aldığım mağazaya gittim. Satış... yetkilisi / yöneticisi yatağın satışını ikna etmek için kızıma odasına uygun olan uyku seti hediye etti. Rengini kızımla beraber seçti. Kurulum sonrası uyku setini yatağa sermek i
29/04/202630/09/2025ve 16/11/2025 tarihlerinde de Ankara Doğtaş bayiinden eklerdeki irsaliyede belirten Toscana ve Vermo...nt yatak ve oturma grubu olmak üzere 13 kalem dayanıklı tüketim mallarını Sinop Gerze 'deki yazlık evimize 15 Ocak 2026 tarihinden sonra teslimat için anlaşıp eşim s** e***' a ait
Doğtaş Konya Selçuklu Selçukluer şubesinden aldığım Lova yatak, baza ve başlık seti 01.04.2026 tarihinde eksik teslim ed...ildi. Eksik teslimin yanı sıra hem bazada hem de yatakta çok kısa sürede çökme problemi yaşadık ve 10.04.2026 itibarıyla bu sorunlar başladı. Mağaza ile görüştüğümüzde baza için i
"Teşekkürler"
Doğtaş Lova’dan yaklaşık 1 ay önce Sportive Comfort 160X200 yatak satın aldım. Satış sırasında görevli kişi, yatağa alış...ma sürecinin 20 gün olduğunu, 1 ay içinde ise koşulsuz değişim yapılabileceğini özellikle belirtti. Ancak yatak teslim edildikten sadece 2. Günde yatağın formu bozuldu, belirgin şe
"Yatağım değişti teşekkür ederim"
Akyaka Doğtaş şubesinden aldığım yatak başlığı defolu şekilde teslim edildi. Ürün teslim edildiği gün defoyu fark edip m...ağaza ile iletişime geçtim. Orada çalışan kadın görevli, tamir için boyasından gönderileceğini ve sorunun bu şekilde giderileceğini söyledi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine r
"Şikayet sonucunda firma iletişime geçti ve ürünüm değiştirildi."
2025 yılı Mayıs ayında İstanbul Ispartakule’deki Doğtaş bayisinden Lovo Yat...ak Sportive Comfort model yatak ve baza satın aldım. Mağazada bu ürünün spo
Mardin Artuklu Doğtaş şubesinden 07.09.2025 tarihinde Luxembourg 160X200 model yatağı satın aldım. Satın alırken bana 21...-45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ayrıca ürünün seri üretim ve stokta olan bir yatak olduğu, özel üretime tabi olmadığı özellikle söylendi. Buna rağmen aradan bu
Doğtaş Mobilya Rize Gündoğdu şubesinden peşin ödeme ile aldığım Doğtaş Moderna bazalı karyola ile ilgili ciddi bir mağdu...riyet yaşamaktayım. Satın alma sürecinde tarafıma hiçbir şekilde standart dışı ölçü kullanıldığı ya da özel ölçü yatak gereksinimi olduğuna dair bilgi verilmedi. Ürün kurulumu yap
"Kısa sürede çözümlendiği için teşekkür ederim"
Ocak 2026 tarihinde Doğtaş Manavkuyu mağazasından yatak odası takımıyla bir...likte klimalı bir yatak satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle stokta
Yaklaşık bir yıl önce Gaziantep Doğtaş Exclusive Şehitkamil mağazasından aldığım yatak garanti kapsamı devam etmesine ra...ğmen son iki aydır ses yapmaya başladı ve bu sorun giderek arttı. Bu durum üzerine Doğtaş müşteri hizmetlerini birkaç defa aradım. Her seferinde servis tarafından aranarak hizmet
Doğtaş Mobilya İstanbul Florya şubesinden aldığım Mayer yatak odası takımının kurulumu 2025 yılı Ekim ayında yapıldı. Ku...rulumdan itibaren yatakta hafif bir gıcırtı sesi vardı ancak zamanla düzelir düşüncesiyle bir süre bekledik. Buna rağmen gıcırtı sesi azalmadığı gibi yatakta çökme başladı ve yatak
"3 ay sonra ürünü gönderdiniz iyi ki şikayet var a yazmışım Yoksa umrunuzda değildi"
Mersin Silifke Doğtaş mağazasından geçen yıl ağustos ayının sonunda annemin evi için tek kişilik bir yatak aldık. Yatağı... alırken yaklaşık 20-25 bin tl civarında ödeme yaptık. Yatak daha 1 yılı bile dolmadan ciddi şekilde çökme yaptı ve konforsuz hale geldi. Bu sorun üzerine servis talep ettik ve ek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
