to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Tedarik Sorunu Nedeniyle Para İadesi Talebi
21.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eskişehir Yolu üzerindeki Gbu Mobilya Doğtaş mağazasından Noli baza, başlık ve Duo Sense yatak satın aldım. Aradan 44 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve bu süre sonunda ürünlerde tedarik sıkıntısı yaşandığı, bu nedenle ya başka bir renk seçmemiz ya da para iadesi yapılacağı tarafıma telefonla bildirildi.
44 gün boyunca herhangi bir tedarik sorunu belirtilmeden bekletildikten sonra ürünlerin temin edilemeyeceğinin söylenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Başından beri almak istediğimiz ürünlerin neden bu kadar süre beklendikten sonra tedarik edilemediğine karar verildiğini ve bu gecikmenin nedenini öğrenmek istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, süreçteki kaybımın dikkate alınarak para iadesi yapılacaksa aradaki farkın da tarafıma ödenmesini, mümkünse de satın aldığım ürünlerin aynı şartlarda ve ek bir mağduriyet oluşturmadan teslim edilmesini talep ediyorum.
Bende aynı sorunu yaşıyorum 12 haziranda sipariş verdim. En geç 1 veya 1.5 ay sonra teslim ederiz dedi satış görevlisi. Fakat satış sözleşmesine 31 Ağustos yazmış bana söylemeden. Ürün teslim tarihinin benim için çok önemli olduğunu söylememe rağmen. Bugün Mavişehir Doğtaş'a gittim oradaki en yetkili kişi ürünler 20 ağustosta çıkacak ve ay sonu gibi teslim ederiz dedi. Ayrıca Genel Müdürlüğü arayıp işlemi hızlandıracağını ve gün içinde bana döneceğini söyledi. Kendisine daha önce de arayacaklarını söyleyip dönmediklerini söylediğimde kesin dönerim dedi. Ancak dönüş yapmadı. Ben de bugün Şikayetvar dan şikayet ettim. Bakalım söylendiği gibi kurumsal bir firma göreceğim.