Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koltuksuz Evde 1 Aylık Gecikme, Acil Teslimat Bekleniyor

profile
15 Mayıs 21:55
59

Yaklaşık 1,5 yıl önce Antalya Aspendos Media Plaza Doğtaş şubesinden Vermont 3’lü gk 2 adet ve Vermont berjer 2’li koltuk takımı aldım. Alımdan 1 ay sonra kumaş sorunu yaşadım, o dönem sorun çözülmüştü. Ancak tekrar kumaş problemi yaşadım ve aldığım şube kapandığı için bu kez merkez ile iletişime geçtim.

Eve gelen ekip koltukları kontrol etti, haklı olduğumu söylediler ve değişimi kabul ettiler. Koltukları 15.04.2026 tarihinde teslim aldılar, “2–3 hafta içinde gelir” denildi. Bugün 15.05.2026, tam 1 ay oldu, hâlâ koltuklarım gelmedi. Her hafta aramama rağmen sadece “ekip size haber verecek” deniliyor, somut bir dönüş yapılmıyor.

Bayramda misafirlerim gelecek, 1 aydır evde koltuksuz yaşıyoruz ve ciddi anlamda mağdur durumdayız. Bu gecikmenin benim sorunum olmadığını, alım aşamasında bana sürenin daha uzun olabileceğinin söylenmediğini özellikle belirtmek istiyorum. Myddog-30 numaralı satışa ait koltuk takımımın değişim sürecinin derhal tamamlanmasını, mümkünse yeni ve sorunsuz koltuk takımımın acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

18 Mayıs 13:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Nisan 2025 17:58
1.594
Eksik Ve Defolu Ürünlerle Mağduriyet Yaşıyoruz
Eksik Ve Defolu Ürünlerle Mağduriyet Yaşıyoruz
Eksik Ve Defolu Ürünlerle Mağduriyet Yaşıyoruz
Eksik Ve Defolu Ürünlerle Mağduriyet Yaşıyoruz
+1
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Koltuk Takımında Kalite Sorunu Ve Servis Gecikmesi

profile
26 Ocak 18:50
1.333
Doğtaş Koltuk Takımında Kalite Sorunu Ve Servis Gecikmesi
Doğtaş Koltuk Takımında Kalite Sorunu Ve Servis Gecikmesi
dogtas-koltuk-takiminda-kalite-sorunu-ve-servis-gecikmesi-1.jpg

Doğtaş Aspendos Mağazasında Teslimat Ve İletişim Sorunları

profile
14 Nisan 2025 14:35
1.082
Doğtaş Aspendos Mağazasında Teslimat Ve İletişim Sorunları
1
Etem sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeye Rağmen Koltuk Takımım 85 Gündür Teslim Edilmedi!

profile
10 Aralık 2025 15:49
1.617

profile
13 Ağustos 2024 21:34
2.850
Doğtaş, Doğanlar Grup Pişmanlıktır!
Doğtaş, Doğanlar Grup Pişmanlıktır!
Doğtaş, Doğanlar Grup Pişmanlıktır!
Doğtaş, Doğanlar Grup Pişmanlıktır!
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru