Doğtaş Mobilya Koltuk Takımında Uzun Teslim Süresi Ve Eksik Gönderim

Şubat ayı başında Doğtaş ın kurumsal kimliğine güvenerek bir koltuk takımı sipariş ettim. 45 gün teslim süresi gözüküyordu kabul ettim. Ortalama 60 günde koltuk takımı geldi, nakliye şirketi ayrı bir sorun (Hepsijet) takım 60 gün sonra eksik teslim edildi. 2 li koltuk teslim edilmedi firma herhangi bilgilendirme yapmadı. Gelen 2 parçayı montaj yaptırmam 4 haftayı buldu. Montajdan 3 hafta sonra 2 li koltuk geldi bu seferde 2 li koltuk için 4 haftadır bekliyorum. Pazartesi günü aradım. Firmanın 2'li koltuğu teslim ettiğinden haberi bile yok, telefondaki arkadaş hala sevkiyat aşamasında diye beni geçiştirmeye çalışıyor. Ortalama 4 aydır bir koltuk takımının peşinde dolanıyorum. Karşı tarafta bir muhatap yok! Bu kadar kötü bir firma görmedim. 4 aydır ailecek sandalye tepelerinde ya da yerde oturuyoruz. Paran ile rezil olmak deyiminin tam karşılığını yaşadım sayelerinde. Sırf pati dostu kumaş diye aldım koltuklarını keşke mahalle arası bir koltuk satıcısından alsaymışım. Doğtaş pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.






















