to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında Doğtaş’tan Massimo köşe koltuk takımı satın aldım. Kurulum sırasında sadece aksesuar paketinin gelmesi gerektiği, eksik olan parçanın ise somun olduğu söylendi. Ertesi gün sipariş vereceklerini ve Ramazan Bayramı’ndan sonra değişimin yapılacağını belirttiler ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve birçok kez talep oluşturmama rağmen somun gönderilmedi, kimse somun değişimi için gelmedi. Geçen hafta cuma günü geleceğini söyleyen ekip için iş yerimden özellikle izin aldım, bütün gün evde bekledim fakat ne gelen oldu ne de gelmeyeceklerine dair bir bilgilendirme yapıldı, bu nedenle tüm günüm boşa gitti.
Doğtaş’ın yarım bıraktığı bu işi bir an önce tamamlamasını, Massimo köşe takımındaki eksik somun ve parçaların getirilerek montajın sorunsuz şekilde yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Doğtaş’ın kendi internet sitesinden 18 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 90.000 TL ödeyerek Massimo model 4 parçalı köşe koltuk satın aldım. Sipariş verilirken ürünün en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen koltuk bana ancak 2 Şubat 2026’da teslim edildi. Teslimat sırasında ürünle...
Doğtaş Mobilya’dan 17 Ocak’ta bir köşe koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak ürünüm ancak 3 Mart’ta teslim edildi. Teslimat sürecinde defalarca hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde sadece “size dönüş y...
Doğtaş Mobilya’nın internet sitesinden 14.01.2026 tarihinde Massimo köşe takımı ve orta sehpa satın aldım. Ürünler 02.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak kurulum için gelmeden önce aranacağım söylenmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Ürünler parça parça kargoya verilerek gönde...
Doğtaş’tan aldığım Massimo köşe takımının 10 Aralık 2025 tarihinde Denizli Merkezefendi’de kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında bir modülün alt astarında yırtık olduğunu, yeni astar sipariş edilip daha sonra montaja gelineceğini söylediler. Muhtemelen paketi maket bıçağıyla açarken zarar verdiler. Y...
Yorumlar