to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Exclusive Büyükçekmece İstanbul şubesinden aldığımız Doğtaş Milena koltuk takımı ve yatak odası takımının televizyon ünitesi konsolları kırık olarak teslim edildi. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçti, defalarca aramamıza rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Ayrıca 2,5 aylık koltukta oturduğumuz kısımda çökme oluştu, bu kadar kısa sürede çökme yapan bir koltuk aldığıma çok pişmanım.
Yaşadığımız sorunları defalarca bildirip kırık parçalar için kayıt oluşturulmasını istedik. Her aradığımızda kaydınız oluşturuldu, sizi yarın arayacaklar denilmesine rağmen hiçbir gün aranmadık ve somut bir işlem yapılmadı. Koltuğun çökme yaptığını söylediğimizde de, eğer sizden kaynaklıysa servis ücret alacak denildi. Koltuğu oturmak için aldığımız açık olmasına rağmen bu şekilde bir yaklaşım ile karşılaşmak bizi fazlasıyla mağdur etti.
1502561722 numaralı kaydım/siparişim ile ilgili olarak, kırık gelen yatak odası takımı parçalarının ve televizyon ünitesi konsollarının, ayrıca çöken koltuğun en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu sorunların acilen giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Doğtaş’tan aldığım Milena yemek odası takımının konsolu, montaj hatası nedeniyle hasar gördü. 18.09.2025 tarihinde hasar kaydı oluşturuldu ve 01.10.2025 tarihinde servis gelerek sorunun montaj hatasından kaynaklandığını, hasarlı parçanın değişimiyle sorunun giderileceğini belirtti. Ancak aradan geçe...
Doğtaş Milena koltuk takımı aldım, 30 Ağustos'ta teslim edildi. 1 ay geçtikten sonra, hatta hiç oturmadan diyebilirim, koltukta çökme meydana geldi. Servis tespitinden sonra süngerin değiştirilmesi gerektiği, onarım yapılması gerektiği söylendi. Yalnız bu sürecin yaklaşık 2 ayı bulacağı tahmin edili...
Doğtaş Mobilya Mecidiyeköy şubesinden aldığım Milena koltuk takımının minderleri, ürünü aldıktan sadece 6 ay sonra çöktü. Sorunun ardından önce üçlü koltuğum servis tarafından tamir edildi. Ancak ikili koltuk ve berjerim 22 Eylül’de alındı ve bu ürünlerin teslim randevusu servis tarafından üç kez de...
Geçtiğimiz yıl Bahar ayında mobilya alışverişimi Doğtaş Exclusive Adana Çukurova mağazasından gerçekleştirdim. Paket olarak aldığım Milena koltuk takımı, 2 adet üçlü koltuk ve 2 adet berjerden oluşmaktadır. Üçlü koltuklarımdan birinde çökme meydana geldi. Orta kısımda bulunan 2 adet destek bacağı y...
27.05.2025 tarihinde Doğtaş B*** A* Silivri/İstanbul şubesinden Milena Koltuk Takımı, Yemek Odası Takımı ve Yatak Odası Takımı siparişi verdik. Siparişimizin toplam tutarı 197.000,03 TL olup, kredi kartı ile 6 taksit şeklinde ödeme yaptık. Ürünler Avcılar fabrikasından gönderildi. İlk teslimat 15 T...
Yorumlar