to read complaints and reviews, or file yours.Doğaş'tan Uzun Süreli Teslim Gecikmesi Ve Defolu Ürün Sorunu
Aralık ayında Doğtaş Karabağlar mağazasından koltuk takımı aldım. Ürünler Şubat ayında teslim edilecek denmesine rağmen sadece üçlü koltuklar Nisan ayında geldi. Ardından tekli berjer defolu teslim edildi. Gelen servis ekibi yenisi gelince bunun değişeceğini söyledi. Durumu tutanak altına aldık. Şu anda 16 mayıstayız hala sorun çözülmedi. Hatta bir berjer ortada yok. Diğerini de fabrika kabul ederse değişim yapacaklarmış ya da tamir olacakmış. Evimize aldığımız takım ne outlet ne de teşhir ürünü değildi. Buna rağmen aylardır bu işlemin çözülmesini bekliyoruz. Doğtaş diye kurumsal bir firmadır diye aldığımız ürünlerden pişmanız. Bir daha asla yanından yöresinden geçmem. İlgili şubenin umurunda değil. Bir kere bile durum hakkında bilgilendirilmek için aranmadık. Kimseye ne o şubeyi ne de hizmet kalitesinden Doğtaş'ı önermiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Dün arandık bugün ürünün saat 15:00te teslim edileceği söylendi. Sonrasında ne arayan var ne soran.
Haziran ayına girdik hala ne arandık ne sorunumuz çözüldü. Doğtaş almak sorun almak demekmiş. Özellikle İzmir Karabağlar mağazasından. Aklı olan o mağazanın yanından geçmesin.
