to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya'da Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Doğtaş Mobilya’dan koltuk takımı satın aldım, teslimat tarihi olarak 10 Temmuz verildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişime ait teslimat fişi numarası 1502652189’dur.
Gecikmenin nedenini sormak için mağazaya gittiğimde yalnızca çok müşteri olduğu için gecikme yaşandığı, bu yüzden teslimatın yapılamadığı söylendi. Buna rağmen net bir tarih verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Koltuk takımımın bir an önce teslim edilmesini ve teslimat tarihinin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Müşteri hizmetleri aradı özür diledi sorun henüz çözülmedi
Teşekkürler
