to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Kelebek Mağazasının Teslim Tarihi Yanıltması Ve Gecikmesi
Doğtaş Kelebek Konyaaltı mağazasından koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında teslimat tarihi olarak 5 Temmuz günü verildi. Ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma da önceden bir bilgilendirme yapılmadı.
Kendi aramalarım ve hatırlatmalarım sonucunda koltuk takımının ancak 22 Temmuz’da teslim edilebileceği söylendi. Teslimat gecikmesine gerekçe olarak Kemer ilçesinde oturduğumuz belirtildi, fakat ürünü alırken zaten Kemer’de yaşadığımız biliniyordu ve buna rağmen 5 Temmuz tarihi verilmişti.
Teslimat tarihleri konusunda son derece başarısız bir süreç yaşadım. Firmadan özellikle maddi bir talebim yok, sadece bundan sonra müşterilere teslimat konusunda gerçekçi ve dürüst tarihler verilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Teslimat yapıldı fakat teslim süresi gecikmiş olarak geçen zamanın telafisi olmadığı için çözüm bulamadılar tabi umarım bir daha insanlara dedikleri zamanda teslimat yaparlar en azından gecikme için bir özür dilenebilirdi
