Doğtaş’ta Ayıplı Berjer Değişimi İçin 6 Aylık Gecikme Ve İletişimsizlik



Doğtaş Mobilya Bornova Manavkuyu mağazasından Haziran 2025 tarihinde yaklaşık 140.000 TL bedelle Giza koltuk takımı, masa takımı ve kitaplık satın aldım. Satış sürecinde mağaza personelinin yönlendirmeleri ve verdiği bilgiler doğrultusunda ürünlerin evime ve kullanım alanıma uygun olduğu özellikle b...
2025 Eylül ayında Esenyurt D**** A***** Bulvarındaki Doğtaş Mağazasından koltuk takımı satın aldım. Ayrıca koltuk takımı için 4500 TL ücret ödeyerek örtü satın aldım. Maalesef 2026 Nisan ayında halen siparişim gelmedi ve defalarca mağazaya gitmeme rağmen her gittiğimde önümüzdeki hafta diyerek beni ...

15 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş & Kelebek Modoko şubesinden, Doğtaş, Kelebek Mobilya, Ece Miles Mobilya ve Seratonin Mobilya markalarıyla bağlantılı olarak bir koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi peşin olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ te...
Aralık 2024 tarihinde İzmir Karabağlar’daki Doğanlar Mobilya mağazasından Nita koltuk takımı satın aldım, ürünüm mart 2025’te teslim edildi. Teslim edilen takımda sorunlar olduğu için mayıs 2025’te aynı ürünle değişim yapıldı, ancak yeni gelen takım da yırtık ve hasarlı şekilde teslim edildiğinden t...

Doğtaş’tan Eylül 2025’te Ankara’daki mağazadan Massimo Köşe Takımı satın aldık, ürün Kasım 2025’te teslim edildi. Aslında en başından beri koltuk takımının sırt kısımlarında şekilsel bozukluklar varmış, ancak biz bunu bir süre sonra fark ettik. Emin olmak için tekrar bayiye gidip teşhirdeki aynı kol...

30 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş İzmir Manavkuyu şubesinden 66.980 TL bedelle bir koltuk takımı, 4.900 TL bedelle de üçlü zigon sehpa satın aldım. Koltuk takımının 27.000 TL’sini peşin, kalan yaklaşık 40.000 TL’sini de taksitli olarak ödedim, yaklaşık 4 aydır taksitlerimi de düzenli olarak ödemiş duru...

21 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş İzmir Çiğli mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç Şubat ayının 2. Haftasında teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı birçok kez aradığımda faturanın kesildiği ve koltuklar...

29.12.2024 tarihinde Uşak Doğtaş mağazasından Margo koltuk takımı satın aldık, ürünün teslimatı ise 2025 Şubat ayı içerisinde yapıldı. Teslimattan kısa süre sonra takımın üçlü koltuğunun kumaşında imalat hatası olduğunu fark ettik ve servis kaydı oluşturduk. Teslimattan yaklaşık dört beş ay sonra g...
Ankara‑Konya Yolu Doğtaş Mağazası’ndan Nisan 2025’te Bend koltuk takımı satın aldım, ürünün eve sevki 02.06.2025 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında takımda yer alan üçlü koltuklardan krem renkte olanın sırt yaslanma kısmında gözle görülür şekilde kalıp hatası olduğunu fark ettim. Aynı takımın yeşi...

Temmuz 2025’te Yenibosna Doğtaş bayisinden koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Ürünler kısmen teslim edildi, ancak kalan kısımlar 9 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen teslimatın tamamlanmaması bizi hem mağdur etti hem de ciddi şekild...

Doğtaş Eskişehir Yunusemre şubesinden aldığım koltuk takımında, 2025 Mayıs ayından bu yana sürekli olarak kumaş tüylenmesi sorunu yaşıyorum. Kumaş ikinci kez değişmesine rağmen yine aynı problem ortaya çıktı ve koltuk takımının kumaş kalitesinden hiç memnun değilim. Üründe aynı sorunun defalarca ya...

Doğtaş Mobilya MASKO İstanbul şubesinden 2025 Kasım ayında aldığım koltuk takımı, teslim edildiği ilk haftadan beri ayıplıdır. Oturunca iç kısımdan ses gelmesi, kumaş altında dolgu ve sünger düzensizliği, yüzeyde dalgalanma ve biçim bozukluğu gibi üretim hataları bulunmaktadır. Servis yönlendirilmi...

İzmir Karabağlar, Aydın Mahallesi, Yeşillik Caddesi’ndeki Doğtaş mağazasından Temmuz 2025 ayında yaklaşık 140.000 TL ödeyerek koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Satış sırasında bölge müdürü olarak tanıtılan, adının S***** Bey olduğunu hatırladığım kişi, koltuk takımıma uygun bir halının kend...
Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Isparta Merkez şubesinden, özellikle “Pati Dostu” özelliği olması nedeniyle çalışta koltuk takımı satın aldık. Ekim 2025 itibarıyla koltukların kumaşlarında tahribat ve belirgin tüylenmeler oluştuğunu fark ettik. Bunun üzerine Ocak 2026’da teknik ekip evimize...
2025 yılı ekim ayında Doğtaş Denizli bayisi ast Home den milana koltuk takımı aldım. Koltuk takımın minderinde sorun var ayrıca tekli koltukların ayaklarında sorunlar için arıza kaydı2 defa aştırdım. Arıza kaydına açılmasına rağmen gelen teknik servis haftaya geleceğim malzemem yok deyip bir daha ge...
22 Ekim 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Doğtaş şubesinden Legna koltuk takımı satın aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen koltuk takımının kumaşında deformeler oluştu, kumaş oturma ve sırt bölgelerinde toplandı ve durduğu yerden çekilmiş gibi pot pot durmaya başladı, ayrıca dikişlerinde de kaymal...

Ekim 2025’te Doğtaş Esenyurt mağazasından Nita koltuk takımı, Trento yemek masası takımı ve konsolu ile Calmera yatak odası takımı ve yatak olmak üzere toplam 211 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Ödemenin bir kısmını peşin, kalanını ise kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin depo...

Mayıs 2025 sonunda Tekirdağ Çorlu Doğtaş mağazasından bir koltuk takımı satın aldık. Kurulum sırasında 4’lü koltuğun bir yarısının yaklaşık üç parmak önde olduğu açıkça görüldü ve durumu hemen kurulum ekibine ilettik. Koltuk, tamir edilmek üzere evimizden alındı ancak hiçbir işlem yapılmadan tekrar ...

Doğtaş Denizli Pamukkale şubesinden 28 Aralık 2025 tarihinde Milena koltuk takımını neredeyse tüm setiyle birlikte satın aldık. Bu takımdaki koltuklarda bulunan kumaş bize özellikle “pati dostu kumaş” olarak anlatılarak satıldı. Satın aldığımız gün bunu belgeleyen kartelanın fotoğrafını da çekmiştim...

8 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş Modoko İstanbul şubesinden koltuk takımı, yemek takımı ve TV ünitesinden oluşan bir set siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği özellikle ifade edildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ürün tarafıma ...

29 Haziran 2025 tarihinde Kocaeli Mobesko Doğtaş mağazasından yatak odası takımı ve salon takımı satın aldık. Ürünler tarafımıza bildirilen teslim tarihinden daha geç ulaştırılmıştır. Teslimat sırasında, seçmiş olduğumuz koltuk takımına ait yastıklardan ikisinin rengi, sipariş sırasında tercih ettiğ...

Doğtaş Modoko şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Koltuk 2025 Ağustos ayında teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 45 gün gecikmeli olarak 18 Ekim’de getirildi ve teslim edilen ürün kusurlu çıktı. Koltuğun hatalı ve kusurlu olması sebebiyle doğru düzgün kullanamıyorum, üzerine oturulmuyor. Kusu...

8 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Ankara Keçiören Dutluk şubesinden Brita üçlü koltuk takımı satın aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve teslimat için net bir tarih de verilmiyor. Yaklaşık 2 aydır mağaza ile iletişim halindeyim ve her sorduğumda ürünün “üretimde” olduğu sö...