Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Koltuk Takımı
Koltuk Takımı Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Geçiştirmesi

ID:35784260

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımı Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Geçiştirmesi

Ahmet

Doğtaş Mobilya

20 Nisan 22:32

573

2025 Eylül ayında Esenyurt D**** A***** Bulvarındaki Doğtaş Mağazasından koltuk takımı satın aldım. Ayrıca koltuk takımı için 4500 TL ücret ödeyerek örtü satın aldım. Maalesef 2026 Nisan ayında halen siparişim gelmedi ve defalarca mağazaya gitmeme rağmen her gittiğimde önümüzdeki hafta diyerek beni geçiştirdiler. Aylardır Doğtaş müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimi bildiriyorum ve onlarda aynı şekilde beni her seferinde gerekli yerlere mağduriyetiniz bildirilmiştir diyerek beni geçiştiriyorlar. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Doğtaş Mobilya

21 Nisan 15:08 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Ahmet

28 Nisan 15:26

Siparişimi 9 ay bekliyorum, hâlâ teslim edilmedi, mağaza beni sürekli oyalıyor, marka yanıt verdi ama sorunum çözülmedi, bu durum beni çok rahatsız etti.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmedeki Teslim Tarihine Rağmen Koltuk Takımım 85 Gündür Teslim Edilmedi

Kerem

Doğtaş Mobilya

09 Aralık 2025 15:38

1.267

14.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Doğtaş şubesinden bir koltuk takımı siparişi verdim. İmzaladığım sözleşmede ürünün 30.10.2025 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen üzerinden 85 gün geçmesine karşın koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Müşteri numaram 17778739. Hem mağazayı hem de genel...

sozlesmedeki-teslim-tarihine-ragmen-koltuk-takimim-85-gundur-teslim-edilmedi-1.jpg

4 Yorum

Düğün Öncesi Mobilyalarım Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim!

Ümit

Doğtaş Mobilya

13 Ekim 2025 11:57

1.248

05.07.2025 tarihinde Esenyurt Doğtaş şubesinden Nita model koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 20.08.2025 belirtilmesine rağmen, bugün 13.10.2025 olmasına karşın mobilyalarım hala teslim edilmedi. Üstelik düğünüme sadece 6 gün kaldı ve bu s...

1 Destek

Doğtaş Mobilya’da 102.000 TL’lik Siparişin Uzun Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Büşra

Doğtaş Mobilya

14 Ocak 19:56

964

13 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Bakırköy İstanbul Caddesi şubesinden koltuk takımı ile masa ve sandalye siparişi verdim ve bu alışveriş için toplam 102.000 TL ödedim. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “üretimde” denilerek teslim edilmiyor, net bir tarih de paylaşılmıyo...

2 Destek

2 Yorum

Nermin sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Aldığım Koltuk Takımı Ve Sandalyeler Zamanında Teslim Edilmedi, Sürekli Erteleme Yapılıyor

Nermin

Doğtaş Mobilya

06 Kasım 2025 15:36

968

20.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Doğtaş koltuk takımı ve 2 adet yemek masası sandalyesi siparişim, aradan geçen zamana rağmen hala teslim edilmedi. Siparişimi İstanbul Pendik e5 Doğtaş mağazasından verdim ve sipariş evrak numaram 1502385362’dir. Toplam 64.760 TL tutarında 2 taksit ödeme ...

2 Destek

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Esenyurt Şubesinden Alınan Mobilyaların 4 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama

Eda

Doğtaş Mobilya

20 Aralık 2025 02:01

756

23 Ağustos tarihinde İstanbul Esenyurt Doğtaş şubesinden yatak odası takımı, dolap, yatak ve çalışma masası satın aldım. Sipariş verilirken ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hiçbir ürün teslim edilmedi. Ödemeleri taksitli olarak he...

3 Destek